Correção: Hulu não funciona no Chrome



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O Hulu pode não funcionar no Chrome devido a uma versão desatualizada do Chrome ou sistema operacional desatualizado do seu sistema. Além disso, a configuração incorreta ou desatualizada do navegador Chrome (como aceleração de hardware, manipulação de chave de mídia de hardware, Módulo de descriptografia de conteúdo Widevine, etc.) também pode causar o erro em discussão.



O problema ocorre quando um usuário tenta abrir o site do Hulu no navegador Chrome. Alguns usuários conseguiram fazer login no site, mas não conseguiram reproduzir nenhum conteúdo. Para alguns dos usuários, se eles conseguiram reproduzir os vídeos, o vídeo falha ou pausa / desfaz automaticamente; terminando em uma tela preta.



Hulu não funciona no Chrome



Antes de prosseguir com as soluções, reiniciar seu sistema e equipamento de rede. Além disso, certifique-se de que SO do seu sistema é apoiado pelo Google para o Atualizações do Chrome .

Solução 1: atualize o navegador Chrome para a versão mais recente

O Google atualiza o Chrome regularmente para adicionar novos recursos e corrigir os bugs conhecidos. Esse problema pode ocorrer se você estiver usando uma versão desatualizada do navegador Chrome, por causa da qual os recursos mais recentes necessários para o Hulu não estarão disponíveis. Nesse contexto, atualizar o Chrome para a compilação mais recente pode resolver o problema.

  1. Lançar o cromada navegador e clique em 3 elipses verticais (3 pontos verticais próximos ao canto superior direito da tela).
  2. Agora, no menu mostrado, clique em Configurações e então no painel esquerdo da janela, clique em Sobre o Chrome .

    Abra as configurações do Chrome



  3. Agora, verifique se uma atualização está disponível, então atualize o navegador (se você estiver usando uma versão muito antiga do navegador, será melhor deixá-la durante a noite para atualizar) e relançar isto.

    Atualize o Chrome

  4. Ao reiniciar, verifique se o Chrome está funcionando bem para o Hulu.

Solução 2: atualize o sistema operacional do seu sistema para a versão mais recente

O SO do seu sistema é atualizado regularmente para adicionar novos recursos e corrigir bugs conhecidos. Você pode encontrar o erro em discussão se o SO do seu sistema estiver desatualizado. Neste contexto, atualizar o SO do seu sistema (qualquer incompatibilidade entre os componentes do SO será descartada) para a compilação mais recente pode resolver o problema. Para ilustração, iremos guiá-lo através do processo de um PC com Windows.

  1. aperte o janelas chave e então no Windows Search caixa, tipo Atualizações . Então, na lista de resultados, selecione Verifique se há atualizações .

    Verifique se há atualizações no Windows Search

  2. Agora, na janela Configurações do Windows Update, clique em Verifique se há atualizações . Se houver atualizações disponíveis, instale as atualizações (não se esqueça de verificar o atualizações opcionais ) e reiniciar Seu sistema.

    Verifique se há atualizações no Windows Update

  3. Ao reiniciar, verifique se o Hulu está funcionando bem no navegador Chrome.

Solução 3: Criar um novo perfil do Chrome para o usuário

Em uma única máquina, você pode usar perfis multi-Chrome. No entanto, vários perfis do Chrome são conhecidos por entrarem em conflito com as operações do Hulu quando ele é executado no navegador. Nesse contexto, a criação de um novo perfil do Chrome pode resolver o problema e ajudará a identificar o perfil corrompido.

  1. Lançar o cromada navegador e clique no ícone de perfil de usuário (próximo ao canto superior direito da tela).
  2. Agora clique em Adicionar (na seção de outras pessoas) e então preencher os detalhes conforme sua exigência.

    Clique em Adicionar para Adicionar Novo Perfil no Chrome

  3. Além disso, não se esqueça de marcar a opção de Criar um atalho na área de trabalho para este usuário .

    Habilitar Criar um atalho na área de trabalho deste usuário

  4. Agora Saída Chrome e então clique no atalho do Chrome do perfil recém-criado em sua área de trabalho para verificar se o problema do Hulu para o Chrome foi resolvido.

Solução 4: desative as extensões do navegador Chrome

As extensões são usadas para adicionar funcionalidades adicionais a um navegador. No entanto, extensões mal desenvolvidas podem causar vários problemas. Nesse contexto, desativar as extensões do navegador pode resolver o problema (o modo escuro e as extensões de bloqueio de anúncio são relatadas como responsáveis ​​pelo problema). Você também pode tentar o modo incógnito do Chrome para descartar qualquer interferência das extensões (se nenhuma extensão tiver acesso ao modo de navegação anônima).

  1. Lançar o cromada navegador e clique no Extensões ícone (próximo ao canto superior direito da tela).
  2. Agora, no menu mostrado, clique em Gerenciar extensões .

    Abra Gerenciar Extensões no Chrome

  3. Então, no menu de extensões, desabilite todas as extensões alternando seus respectivos interruptores para a posição desligado.

    Desativar uma extensão do Chrome

  4. Agora, relançar o navegador e verifique se o Hulu está funcionando bem no Chrome.
  5. Se sim, então habilitar a extensões uma por uma , até que a extensão problemática seja encontrada. Em seguida, mantenha as extensões problemáticas desativadas até que o problema seja resolvido.

Solução 5: desative a aceleração de hardware nas configurações do navegador

Aceleraçao do hardware (quando ativado) do navegador ajuda a obter um tempo de execução de processo mais rápido e melhora bastante a experiência do usuário. No entanto, esse recurso pode interromper a operação do navegador ou site e, portanto, fazer com que o Hulu não funcione (em alguns casos, também relatou o contrário). Assim, neste cenário, habilitar (ou desabilitar) a aceleração de hardware do navegador pode resolver o problema.

  1. Lançar o cromada navegador e abra seu menu clicando em 3 elipses verticais (próximo ao canto superior direito da janela).
  2. Então clique em Configurações e expandir Avançado (no painel esquerdo da janela).
  3. Agora aberto Sistema e depois desabilitar (ou habilitar) Aceleraçao do hardware mudando o interruptor para a posição desligado.

    Desativar aceleração de hardware

  4. Agora relançar o navegador e verifique se o problema do Hulu foi resolvido.

Solução 6: Desativar sinalizador de manipulação de chave de mídia de hardware

Você pode usar o chaves de mídia do teclado para controlar a sessão de mídia ativa no Chrome se o sinalizador Hardware Media Key Handling estiver habilitado. Mas esse sinalizador pode interromper o funcionamento do navegador ou do site do Hulu e, portanto, causar o problema em questão. Neste cenário, desabilitar o referido sinalizador pode resolver o problema.

  1. Lançar o cromada navegador e entrar o seguinte na barra de endereço:
    chrome: // flags / # hardware-media-key-handling
  2. Agora, clique no menu suspenso localizado na frente de Manuseio de chave de mídia de hardware e então selecione Desativado .

    Desativar manipulação de chave de mídia de hardware

  3. Em seguida, clique no Relançar botão (localizado na parte inferior da janela).
  4. Ao reiniciar, verifique se o site do Hulu está funcionando bem no Chrome.

Solução 7: atualize o Adobe Flash Player para a versão mais recente

Adobe Flash Player é usado para reproduzir arquivos multimídia no navegador Chrome. No entanto, o uso de um Flash player desatualizado pode causar problemas com o Hulu. Nesse contexto, atualizar o flash player para a versão mais recente pode resolver o problema. Esta solução se aplica aos usuários que habilitaram o flash player nas configurações do navegador.

  1. Lançar o cromada navegador e entrar o seguinte na barra de endereço:
    chrome: // components /
  2. Agora role para baixo até encontrar a opção de Adobe Flash Player e clique no Verifique atualizações botão.

    Verifique a atualização do Adobe Flash Player

  3. Agora refrescar a página e então relançar Chrome para verificar se o problema do Hulu foi resolvido.

Solução 8: limpar cookies, cache e dados do navegador Chrome

Como muitos outros navegadores, o Chrome usa cookies (para armazenar a comunicação cliente / servidor) e um cache (para aumentar o desempenho e melhorar a experiência do usuário). Apesar de sua utilidade, os cookies corrompidos podem dificultar a operação de um site em vez de facilitá-la.

Nesse contexto, limpar os cookies e o cache / dados do navegador (pode ser necessário fazer login novamente nos sites) pode resolver o problema. Você também pode tentar modo incógnito do navegador Chrome se o problema estiver relacionado a cookies.

  1. Lançar o cromada navegador e abra o Hulu site nele.
  2. Agora, clique no fechadura ícone (localizado à esquerda da barra de endereço do Chrome) e clique em Biscoitos .

    Abra as configurações de cookies do Hulu

  3. Agora, selecione qualquer um dos cookies e clique no Retirar botão. Repetir os processos para cada cookie e clique em Feito .

    Remover cookies Hulu do Chrome

  4. Então relançar o navegador e verifique se o Hulu está funcionando bem no Chrome.
  5. Caso contrário, abra o menu do Chrome clicando em 3 elipses verticais (3 pontos verticais próximos ao canto superior esquerdo da tela).
  6. Agora passe o mouse sobre Mais ferramentas e então no submenu, clique em Limpar dados de navegação .

    Abra Limpar dados de navegação no Chrome

  7. Em seguida, clique no Sair botão próximo à parte inferior da tela.
  8. Agora selecione o intervalo de tempo de Tempo todo e então selecione todas as categorias .

    Limpar dados de navegação no Chrome

  9. Agora clique no Apagar os dados botão e então relançar o navegador.
  10. Então abrir o site do Hulu e verifique se está funcionando bem no Chrome.

Solução 9: atualize o módulo de descriptografia de conteúdo Widevine para a versão mais recente

Módulo de descriptografia de conteúdo Widevine é usado por proprietários de conteúdo para distribuir conteúdo de vídeo com segurança, implantando diferentes esquemas de criptografia e segurança de hardware. Mas um componente Widevine desatualizado pode criar obstáculos na operação do navegador Chrome ou do site do Hulu e, portanto, causar o problema em questão. Neste cenário, a atualização do referido componente pode resolver o problema.

  1. Saída cromada e certifique-se de que nenhum processo relacionado ao Chrome esteja sendo executado no Gerenciador de tarefas do seu sistema.
  2. Em seguida, abra o Explorador de arquivos do seu sistema e navegar para o seguinte caminho (em que C é a unidade do sistema):
    C:  Arquivos de programas (x86)  Google  Chrome  Application 
  3. Agora abra o pasta contendo apenas números como seu nome (o mesmo número da versão do Chrome, atualmente 85.0.4183.102).

    Abra a pasta correspondente à versão do seu navegador Chrome

  4. Agora, excluir a pasta chamada WidevineCdm (você pode renomear a pasta se quiser jogar pelo seguro).

    Exclua a pasta WidevineCdm

  5. Então lançamento o Chrome e digite o seguinte em sua barra de endereço:
    chrome: // components
  6. Agora rolar para baixo até encontrar o componente do Módulo de descriptografia de conteúdo Widevine e então clique em Verifique atualizações botão (se não estiver atualizando, tente desativar o conteúdo protegido nas configurações do site do Chrome).

    Verifique se há atualização do módulo de descriptografia de conteúdo Widevine

  7. Agora refrescar a página e anote o versão do módulo.
  8. Então Saída o navegador Chrome e certifique-se de que nenhum processo relacionado ao Chrome esteja sendo executado no Gerenciador de tarefas do seu sistema.
  9. Agora abra o Explorador de arquivos do seu sistema e navegar para o seguinte caminho:
    % userprofile%  AppData  Local  Google  Chrome  User Data  WidevineCdm
  10. Agora Verifica se o nome da pasta aqui partidas a versão atualizada do componente Widevine, se não, então renomear a pasta para corresponder à versão do referido componente. Em seguida, verifique se o Chrome está funcionando bem para o Hulu.

    Corresponder à versão do módulo de descriptografia de conteúdo Widevine

Solução 10: Reinstale o navegador Chrome

Se nada funcionou para você até o momento, o problema do Hulu pode ser resultado de uma instalação corrompida do Chrome. Nesse cenário, reinstalar o navegador Chrome pode resolver o problema. Para elucidação, iremos guiá-lo através do processo para um PC com Windows.

  1. Cópia de segurança as informações essenciais, como favoritos, informações de login, etc, e saia do navegador Chrome.
  2. Clique no janelas botão e clique no ícone de engrenagem para abrir o Configurações do seu sistema.

    Abra as configurações do seu sistema

  3. Então abra Apps e expandir Google Chrome .
  4. Agora clique no Desinstalar botão e então confirme para desinstalar o Chrome.

    Desinstale o Chrome nas configurações do sistema

  5. Agora, siga as instruções na tela para concluir a desinstalação do Chrome.
  6. Então reiniciar seu sistema e ao reiniciar, reinstalar Chrome e, esperançosamente, o problema do Hulu foi resolvido.

Se nada funcionou para você, tente outro navegador ou outro dispositivo para reproduzir o conteúdo do Hulu. Você também pode tentar rolar para trás a Atualização do Chrome (se compatível com a sua versão do Chrome).

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