Como corrigir o Windows pedindo a chave do BitLocker para entrar?

Normalmente, o Windows solicitará a chave do BitLocker quando detectar acesso não autorizado ou depois que você fizer determinadas alterações no hardware e no software do sistema, mas recentemente os usuários relataram que o Windows está pedindo para fornecer a chave toda vez que tentam entrar no Windows. Esta chave consiste em números de 48 dígitos.

Se o Windows estiver solicitando que você forneça a chave do BitLocker, veja alguns motivos de como o BitLocker pode ser ativado automaticamente em seu sistema:

Seu dispositivo atende aos requisitos de criptografia de dispositivo pelo sistema que habilita automaticamente o BitLocker. quando isso acontece, o Windows salva você automaticamente ou em outro lugar em que ele possa ter salvo, como a chave de recuperação do Bloco de Notas em sua conta da Microsoft.
Você está usando um computador compartilhado, o proprietário ou administrador que ativou a criptografia do dispositivo para o BitLocker. se esse cenário for aplicável, você poderá encontrar a chave na conta da Microsoft do administrador ou em um aplicativo em que ele a tenha salvo, como o Bloco de Notas.
Se você estiver usando o computador fornecido pela sua organização ou escola, talvez eles tenham ativado a criptografia do dispositivo. Você pode solicitar à organização a respectiva chave.

1. Procure sua chave BitLocker

O primeiro método de solução de problemas que recomendamos é procurar sua chave BitLocker. como mencionamos anteriormente, ele pode estar localizado em diferentes áreas, dependendo da situação.

Aqui estão alguns dos locais conhecidos em que você pode tentar encontrar sua chave do BitLocker:

Sua conta da Microsoft – Se você não estiver usando um computador compartilhado ou se seu computador não for de propriedade de nenhuma organização, a melhor maneira de resolver o problema é procurar uma chave de medalhão melhor em sua conta da Microsoft. Você pode estar enfrentando o problema porque seu dispositivo atende aos requisitos de criptografia de dispositivo do Windows. Usa isto link para procurar a chave de recuperação.
Se você mesmo ativou o BitLocker, pode ter salvo a chave no bloco de notas, no telefone e em uma unidade flash USB na forma de um arquivo de texto. se você o salvou em um dispositivo USB, conecte o USB ao seu computador para permitir que o computador leia o arquivo de texto.
Se você estiver usando um computador compartilhado ou um dispositivo fornecido por sua organização, aproxime-se do administrador e peça que ele forneça a chave de recuperação do BitLocker. Depois de fazer isso, você pode salvar a chave em algum lugar seguro ou desabilitar a criptografia do dispositivo seguindo as etapas mencionadas posteriormente neste guia.

2. Desative o BitLocker (se você puder fazer login no Windows)

Se você conseguir fazer login no Windows sem problemas, a melhor maneira de impedir que o Windows solicite uma chave de recuperação do BitLocker sempre que você tentar fazer login é desabilitando o BitLocker usando o Painel de controle.

Este método funciona para usuários do Windows 10 e do Windows 11:

Imprensa Ganhar + EU teclas juntas para abrir Configurações.
Escolher Privacidade e segurança do painel esquerdo.
Mova-se para o lado direito da janela, vá para o Segurança seção.
Escolher Criptografia do dispositivo .

Acesse a criptografia do dispositivo do Windows
Desative a alternância para Criptografia do dispositivo .
Clique Sim no prompt do Controle de Conta de Usuário.
Na janela a seguir, clique no botão Criptografia de unidade bitlocker opção.

Desativar a criptografia do dispositivo
fonte do Outlook muito pequena
Desative-o também.

3. Desbloqueie a unidade no ambiente WinRE

Caso não seja possível usar a chave de recuperação do BitLocker seguindo as etapas mencionadas acima, você também poderá desbloquear a unidade de destino no ambiente de recuperação do Windows.

Estaremos inicializando no Windows usando a mídia de instalação do Windows neste método. Siga os passos mencionados abaixo para prosseguir:

Inicialize o Windows usando a mídia de instalação, seja em formato DVD ou USB.
Na janela a seguir, clique em Próximo .

Clique no botão Avançar
Agora, escolha Repare seu computador .

Escolha reparar seu computador
Quando solicitado por uma chave de recuperação, clique em Ignorar esta unidade .
A seguir, escolha Solucionar problemas > Opções avançadas .
Clique em Prompt de comando da lista de opções disponíveis.

Acesse o prompt de comando nas opções avançadas
Na janela do prompt de comando, execute o comando a seguir. Este comando listará todas as unidades com seus status de BitLocker.
```
manage-bde -status 
```
Execute o comando digitado
Depois de identificar a letra da unidade criptografada, execute o comando mencionado abaixo. certifique-se de substituir 'Letra da unidade' e 'Chave de recuperação' por suas respectivas contrapartes.
```
manage-bde –unlock drive-letter: -rp 48-digit-numerical-recovery-key
```
Depois que esse comando for executado, execute o seguinte comando para garantir que o status de criptografia do driver seja 0%.
```
manage-bde -status
```
Verifique o status de criptografia da unidade
Para desativar a criptografia do BitLocker na unidade de destino, execute o seguinte comando:
```
Disable-BitLocker -MountPoint "drive-letter:"
```
Em seguida, execute este comando:
```
manage-bde -off drive letter:
```
Por fim, execute o seguinte comando para garantir que a unidade esteja completamente descriptografada:
```
manage-bde -status
```
Verifique o status da unidade

Agora você pode remover a mídia de instalação do Windows e inicializar no Windows normalmente sem o problema do BitLocker.

4. Reinicie seu PC

Por fim, se nenhum dos métodos mencionados conseguiu corrigir o problema para você, você poderá continuar com a exclusão completa da unidade criptografada e reinstalar o sistema operacional Windows. No entanto, como esse método envolve a remoção de uma unidade, todos os dados armazenados nessa unidade serão perdidos e você começará do zero.

Se você quiser continuar, siga estes passos:

Inicialize o Windows usando a mídia de instalação, seja em formato DVD ou USB.
Na janela a seguir, clique em Próximo .
Agora, escolha Repare seu computador .
Quando solicitado por uma chave de recuperação, clique em Ignorar esta unidade .
Em seguida, escolha Solucionar problemas > Opções avançadas .
Clique em Prompt de Comando na lista de opções disponíveis.
Na janela do prompt de comando, execute o seguinte comando:
```
diskpart
```
Agora, execute o seguinte comando para visualizar todos os volumes no sistema:
```
list volume
```
Visualize os volumes no sistema
Em seguida, execute este comando para escolher o maior volume. Certifique-se de substituir 'Número do volume' pelo número do volume selecionado.
```
select volume number
```
Para excluir o volume, execute este comando:
```
delete volume override
```
Remova o volume
Por fim, digite exit e aperte Digitar .
Reinicie seu PC com a mídia de instalação e execute uma instalação limpa.