O erro 0x8007001F ocorre quando os usuários tentam instalar a atualização mais recente do Windows 11 em seus computadores. A mensagem de erro diz 'Algo deu errado e não lista nenhuma causa que possa estar resultando no erro.
Neste guia, veremos os métodos de solução de problemas para tentar se você encontrar esse problema. Prossiga com a correção que melhor se adapta à sua situação.
1. Execute o Solucionador de problemas do Windows Update
A primeira coisa que você deve tentar fazer em caso de erro de atualização é executar o solucionador de problemas de atualização do Windows. Este solucionador de problemas foi desenvolvido para verificar o sistema em busca de problemas que impeçam o sistema de instalar as atualizações.
Aqui está o que você precisa fazer:
- Imprensa Ganhar + EU juntos para abrir as Configurações do Windows.
- Escolher Sistema no painel esquerdo e clique em Solucionar problemas no painel direito.
Escolha Solucionar problemas na lista
- Na janela a seguir, clique em Outros solucionadores de problemas .
Clique em Outros solucionadores de problemas
- Agora, procure o atualização do Windows solucionador de problemas e clique no botão Corre botão para isso.
Execute o solucionador de problemas de atualização do Windows
- Aguarde o solucionador de problemas concluir sua verificação. Uma vez feito, o solucionador de problemas notificará você sobre os resultados.
- Se algum problema for encontrado, clique em Aplicar esta correção para implementar a correção sugerida pelo solucionador de problemas.
- Se o utilitário não encontrar o problema, clique em Feche o solucionador de problemas para sair do programa e passar para o próximo método abaixo.
Clique em Fechar o solucionador de problemas
2. Modificar o Registro
No caso do erro 0x8007001F, alguns usuários relataram que o problema foi causado devido a uma chave de registro defeituosa. O erro está relacionado à chave de perfil no Registro e a exclusão das subchaves inválidas pode corrigir o problema para você.
Veja como você pode excluir as chaves inválidas para corrigir o problema:
- Imprensa Ganhar + R para abrir Executar.
- Digite regedit no campo de texto de Executar e clique em Digitar .
- Clique Sim no prompt do Controle de Conta de Usuário.
- Quando estiver dentro do Editor do Registro, navegue até o seguinte local:
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
- Procure os perfis inválidos, clique com o botão direito neles e escolha Excluir no menu de contexto.
Excluir a chave selecionada
- Se você não sabe quais perfis estão causando o problema, baixe e execute o Ferramenta SetupDiag .
- Depois que a ferramenta for baixada, clique no arquivo para executá-lo e deixe a ferramenta criar um pacote Logs.zip.
Escolha Logs.zip no Explorador de Arquivos
- Extraia o arquivo zip e procure a chave de registro problemática. Você verá um sinal de aviso com ele.
- Uma vez encontrado, exclua-o usando as etapas acima.
3. Redefina os Serviços e Cache do Windows Update
Esse problema também pode surgir devido à corrupção dos serviços de atualização. O Windows requer que determinados serviços e componentes funcionem corretamente para instalar as atualizações. Se algum desses componentes estiver com defeito ou desabilitado, você encontrará o erro em questão.
Reparar esses serviços é bastante simples e você pode usar o prompt de comando para executar essas etapas. Nesse método, reiniciaremos esses serviços e redefiniremos os arquivos de cache usando um arquivo bat que criamos. Sugerimos que você crie um ponto de restauração antes de prosseguir com este método, pois ele o ajudará a reverter para o estado atual do sistema se algo der errado durante a execução.
Depois que o ponto de restauração for criado, siga estas etapas:
- Clique em esse link para baixar o arquivo de lote do Windows Update.
- Quando o download estiver concluído, clique com o botão direito do mouse no arquivo e escolha Executar como administrador no menu de contexto.
Execute o arquivo bat como administrador
- Aguarde a conclusão do processo de reparo e, quando terminar, reinicie o computador.
Após a reinicialização, tente baixar a atualização direcionada que estava causando o erro anteriormente e verifique se o problema foi resolvido.
4. Instale a atualização manualmente
Se o Windows estiver enfrentando problemas ao instalar uma atualização automaticamente, você também poderá tentar instalá-la manualmente. A Microsoft criou um catálogo online de atualizações, que lista todas as atualizações lançadas. Você pode procurar a atualização direcionada e instalá-la seguindo as instruções na tela.
Aqui está como você pode fazer isso:
- Dirija-se ao Catálogo do Microsoft Update no seu navegador.
- Digite o número KB da atualização no campo de pesquisa no canto superior direito e clique em Digitar . Você pode encontrar o número KB na seção Windows Update do aplicativo Configurações.
Acesse o número da KB
- Agora você deve ser apresentado com os resultados apropriados. Encontre a atualização certa para o seu dispositivo de acordo com as especificações do dispositivo e clique no botão Botão de download por isso.
Clique no botão Download para instalar a atualização
- Depois que o arquivo for baixado, clique nele e siga as instruções na tela para instalar a atualização.
Isso deve ajudá-lo a ignorar o erro em questão. Se você ainda estiver enfrentando o problema, pode ser uma boa ideia entrar em contato com a equipe de suporte oficial da Microsoft e relatar o problema a eles. Você pode ignorar a atualização até que uma correção oficial seja lançada.
