Golpe de suporte técnico e como evitar isso

Como a maioria dos usuários da Internet já sabe, a World Wide Web está simplesmente lotada de golpistas, simplesmente esperando para atacar usuários crédulos e vulneráveis ​​a fim de enganá-los sem dinheiro e / ou informações. Um dos golpes mais conhecidos já inventados e implantados no mundo da informática é o golpe de suporte técnico. O esquema de suporte técnico envolve um vírus, malware ou spyware que gera anúncios pop-up em seu computador e chega a bloquear você em seu navegador de internet ou impedi-lo de fechar seu navegador de internet sendo baixado em seu computador quando você visita um site malicioso.

Os anúncios pop-up gerados principalmente informam ao usuário que é do seu interesse entrar em contato com profissionais de suporte técnico e fornecem alguns números para os quais o usuário deve ligar. Do outro lado desses números estão falsos “profissionais” de suporte técnico - principalmente localizados no exterior - que fazem o possível para enganar você sem dinheiro ou, se isso não for possível, informações críticas, como endereço de cobrança ou cartão de crédito. Felizmente, existem maneiras de evitar o golpe do suporte técnico e até mesmo aniquilar todos os vestígios dele, caso seu computador tenha sido infectado.

Se você já foi infectado com o vírus, malware ou spyware que é o meio para este esquema, não se preocupe, pois tudo o que você precisa fazer para escapar das garras deste esquema é remover o vírus, malware ou spyware que seu computador foi infetado com. No entanto, em primeiro lugar, se o seu computador foi infectado recentemente e você foi bloqueado completamente ou não consegue fechá-lo (o que acontece em muitos casos), você precisa:

pressione Ctrl + Mudança + Esc para abrir o Gerenciador de tarefas .

No Gerenciador de tarefas , clique com o botão direito em cada um de seus navegadores de Internet em execução, um por um e clique em Finalizar tarefa . Fazer isso fechará o (s) navegador (es) da Internet.

Na próxima vez que você abrir o navegador da Internet que baixou o vírus, malware ou spyware em seu computador, certifique-se de fechar o site malicioso antes de carregá-lo, caso tenha seu navegador configurado para reabrir a última sessão de navegação na Internet após a inicialização.

Depois de fechar o navegador da Internet, você precisa se livrar do vírus, malware ou spyware com o qual seu computador foi infectado. Por segurança, feche todos os programas em execução e salve todo o seu progresso no computador, caso a remoção de todos os vestígios do golpe de suporte técnico do computador exija uma reinicialização. Para eliminar o vírus, malware ou spyware que infectou seu computador, você precisará:

Baixar AdwCleaner indo aqui e clicando no Baixe Agora botão no lado esquerdo.

Instalar AdwCleaner . Abrir AdwCleaner . Clique no Varredura assim que o programa for inicializado.

Aguarde até que o programa procure e detecte todos e quaisquer arquivos maliciosos ou prejudiciais e ameaças ao seu computador.

Uma vez AdwCleaner terminar de pesquisar, clique no Limpeza botão para se livrar de todos os invasores e ameaças que o programa encontrou.

Como você já salvou todo o seu progresso no computador e fechou todos os programas em execução antes de iniciar este processo, vá em frente e clique em Está bem no prompt que aparece.

Verificando e limpando seu computador usando AdwCleaner irá definitivamente se livrar do vírus, malware ou spyware responsável pelo golpe de suporte técnico, mas ainda há uma chance de que o golpe conseguiu sequestrar seu navegador. Para certificar-se de que quaisquer sequestradores de navegador baixados para o seu computador com a intenção de sequestrar o (s) navegador (es) da Internet que você usa sejam excluídos, você precisa:

Faça o download do Ferramenta de Remoção de Junkware programa indo aqui . Este programa pode detectar e remover sequestradores de navegador projetados para atacar todos os navegadores do Google Chrome ao Microsoft Edge e tudo mais.

Instale o Ferramenta de Remoção de Junkware

Abrir JRT .

Se o Windows perguntar se você tem certeza de que deseja abrir JRT , confirme a ação.

Uma vez por Prompt de comando janela abrir, pressione absolutamente qualquer tecla para iniciar uma verificação completa de junkware e sequestrador de navegador do seu computador.

Esperar por JRT para fazer sua coisa. O processo de digitalização pode levar até 10 minutos.

Uma vez JRT fez com sucesso o que deveria fazer, ele irá fornecer-lhe um registro que contém todos os arquivos maliciosos, chaves de registro e sequestradores de navegador que o Ferramenta de Remoção de Junkware programa removido do seu computador.

Depois que tudo estiver dito e feito, reiniciar seu computador para uma boa medida. Assim que o seu computador inicializar, você terá escapado com sucesso das garras do infame esquema de suporte técnico.