AirDrop é um serviço dos sistemas operacionais da Apple Inc. que permite a transferência de arquivos entre alguns computadores Macintosh e dispositivos iOS específicos via Wi-Fi e Bluetooth. Este serviço não usa um dispositivo de armazenamento em massa ou e-mail ao transferir dados.
AirDrop é um recurso muito bacana, mas requer que você o configure corretamente e certifique-se de alguns parâmetros ao usá-lo. Não nos surpreende quando ouvimos que a maioria das pessoas não usou o AirDrop ou ele não está mais funcionando para elas.
Existem vários motivos pelos quais esse recurso pode não estar funcionando corretamente. Antes de começarmos com a solução de problemas, certifique-se de verificar os requisitos do AirDrop abaixo.
Quais dispositivos são suportados pelo AirDrop?
AirDrop entre dois MacBook's que são suportados são:
- MacBook Pro do final de 2008, exceto MacBook Pro de 17 polegadas do final de 2008
- MacBook Air do final de 2010
- MacBook do final de 2008, exceto MacBook branco do final de 2008
- MacBook do início de 2015 com tela Retina de 12 polegadas
- Mac mini de meados de 2010
- Mac Pro do início de 2009 com placa AirPort Extreme
- Mac Pro de meados de 2010
- IMac do início de 2009
Observe que para o AirDrop funcionar entre dois Macs, OS X Lion ou posterior deve ser instalado. Observe que qualquer modelo mais recente do que o mencionado deve funcionar.
Aqui está uma lista de iOS para Mac . Para enviar itens de um Mac para um iPhone, iPad ou iPod touch, ou vice-versa, seu Mac deve ser um destes modelos ou mais recente:
- MacBook Air de meados de 2012
- MacBook do início de 2015 com tela Retina de 12 polegadas
- MacBook Pro de meados de 2012
- IMac do final de 2012
- Mac mini do final de 2012
- Mac Pro do final de 2013
AirDrop entre dispositivos iOS e Mac requerem iOS 8 ou mais recente ou iOS X Yosemite ou mais recente.
Aqui está uma lista de iOS para iOS.
- iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s e iPhone 6s Plus
- IPod touch de quinta e sexta geração
- IPad de quarta geração, iPad Air, iPad Air 2 e iPad Pro
- IPad mini original, iPad mini 2, iPad mini 3 e iPad mini 4
O AirDrop não funciona em telefones mais antigos, como iPhone 4s, etc, porque eles têm diferentes mecanismos de Wi-Fi. Todos eles exigem iOS 7 ou posterior .
Se o seu dispositivo não estiver presente na lista, isso significa que você não pode usar o AirDrop. Portanto, será inútil continuar e tentar as correções listadas. Se você tem um modelo mais recente então os mencionados, você não terá nenhum problema e pode continuar.
Solução 1: Verificar a capacidade de descoberta do AirDrop
O AirDrop deve ser ativado manualmente no Centro de Controle do seu iDevice e no localizador do Mac para que funcione. Às vezes, as configurações padrão são definidas como 'ocultas'. Siga esta solução em seu iDevice e Mac e verifique se todas as configurações estão corretas.
Aqui estão as configurações presentes que você pode definir:
Fora: Seu dispositivo não ficará visível, mas você ainda poderá AirDrop itens para outros dispositivos.
Apenas contatos: Apenas os contatos salvos em seu catálogo de endereços verão seu dispositivo como um host de destino para o qual os dados podem ser enviados. Ambos os dispositivos que iniciam a transferência devem estar conectados ao iCloud. O número de telefone ou endereço de e-mail associado ao ID Apple deve estar nos contatos do dispositivo receptor. Isso irá garantir que você não receba solicitações de pessoas aleatórias.
Todos: Todos os dispositivos próximos usando AirDrop serão capazes de ver seu dispositivo. Recomendamos que você use esta opção.
- Deslize para cima o menu contextual no seu iDevice e clique no AirDrop
- Agora selecione a opção “ Todos ”. Ligue o seu Mac e siga as próximas etapas.
- Assim que estiver no aplicativo AirDrop em seu Mac, clique em Permita-me ser descoberto por e selecione Todos .
Solução 2: Verificar Wi-Fi e Bluetooth
O AirDrop funciona usando Bluetooth para detectar se o dispositivo a enviar ou receber está próximo. Depois de detectar o dispositivo usando Bluetooth, ele começa a enviar dados por Wi-Fi. Se o Wi-Fi estiver ligado e o Bluetooth desligado, o AirDrop não funcionará e vice-versa. Você deve ter certeza absoluta de que ambos os módulos estão funcionando.
- No Mac, a janela AirDrop (Comando (⌘) - Opção (⌥) - R) fornece um botão para habilitar Wi-Fi ou Bluetooth (ou ambos), caso estejam desabilitados.
- Em seu iDevice, você pode simplesmente clicar no ícone AirDrop para ligar automaticamente o Bluetooth e o Wi-Fi se algum deles estiver desativado.
Solução 3: Verificar a distância entre os dispositivos
Outra razão principal pela qual o AirDrop pode não funcionar é a distância entre os dispositivos. Como mencionamos antes, o AirDrop usa uma conexão Bluetooth para iniciar e estabelecer uma conexão com o outro dispositivo. Se o outro dispositivo estiver fora do alcance, a conexão Bluetooth não será estabelecida.
Você deve se certificar de que os dispositivos estão dentro 30 pés de cada um. Além disso, leve em consideração que as paredes e os elementos de concreto são Bluetooth é muito propenso a isso.
Solução 4: Desativando o modo Avião
Todos vocês devem ter ouvido falar sobre o modo Avião, que está presente em dispositivos móveis. Quando você ativa o modo Avião, ele desliga todas as conexões sem fio no seu dispositivo móvel, incluindo rede celular, Wi-Fi, Bluetooth etc. Se você ativou o modo Avião, é altamente recomendável que você o desative e tente usar o AirDrop novamente.
Você pode desativar o modo avião deslizando a barra de contexto de baixo para cima no telefone e clicando no Botão de avião uma vez. Se o modo avião estava ativado, ele será desativado.
Se você tiver um relógio da Apple e ele for espelhado, se você ativar o modo avião em seu relógio, ele será ativado automaticamente em seu iDevice e vice-versa. Além disso, certifique-se de que não conexões estão desabilitadas no seu dispositivo Mac também se você estiver usando o AirDrop no seu computador Mac.
Solução 5: Desativando ‘Não perturbe’
Mecanismos de 'não perturbe' nos dispositivos silenciam todas as notificações e, em alguns casos, rejeita chamadas e conexões recebidas de acordo com as configurações salvas. Se você tiver 'Não perturbe' habilitado em qualquer um dos dispositivos (Mac ou iDevice), é possível que esta seja a razão pela qual você não consegue AirDrop.
- Para desativar o AirDrop em seu iDevice, deslize para cima o menu de contexto e clique a ' Não perturbe Ícone '(será uma lua), uma vez se estiver habilitado.
- No seu computador Mac, deslize a barra de notificação à esquerda e desmarcar a opção 'Não perturbe'.
Às vezes, também há horários durante os quais 'Não perturbe' ativa e desativa automaticamente em Configurações → Não perturbe → Programado (iOS) ou Preferências do Sistema → Notificações → Não perturbe → Ativar Não perturbe (OS X).
Solução 6: Desativando Hotspot pessoal
Os pontos de acesso pessoais entram em conflito com o AirDrop, pois ambos os mecanismos exigem uma conexão Wi-Fi ativa para funcionar. Se o ponto de acesso estiver ativado, o AirDrop pode não iniciar a transferência de dados e falhar. Você deve desativar o ponto de acesso pessoal e ver se consegue usar o AirDrop com êxito.
- Para desativar o ponto de acesso pessoal em um dispositivo iOS, mude o recurso de ponto de acesso para Posição OFF dentro Configurações> Ponto de acesso pessoal .
- Você também pode tentar se desconectar de todas as conexões sem fio no seu computador Mac. Basta clicar no ícone Wi-Fi na barra de menu do computador e desconectar de acordo.
Solução 7: Verificar as configurações de firewall do Mac
OS X tem um mecanismo de proteção de firewall robusto para proteger todos os usuários de conexões maliciosas. Se você configurou e habilitou o Firewall em seu Mac, pode ser problemático contra o AirDrop.
Especificamente, a opção “Bloquear todas as conexões de entrada” bloqueará qualquer tipo de conexão, exceto algumas importantes. Você deve desabilitar esse recurso e ver se isso faz alguma diferença.
Certifique-se de aplicar as alterações antes de tentar o AirDrop novamente.
Solução 8: Desativando a conexão VPN
Se você estiver usando uma conexão VPN no seu computador iDevice ou Mac, isso pode causar vários problemas. A VPN tenta mascarar a identidade do seu hardware entre o mar de redes e causa várias alterações nas configurações de rede.
Se você estiver usando constantemente as configurações de VPN no computador Mac ou no seu iDevice, é altamente recomendável que você desligue completamente a VPN para que o AirDrop funcione corretamente. Sinta-se à vontade para conectá-lo novamente após concluir a transferência de todos os arquivos. A VPN a que nos referimos aqui também tem como alvo iDevices, não apenas computadores Mac.
Solução 9: Verificar as restrições do aplicativo
Existem configurações de restrição de aplicativos em cada iDevice, que permitem restringir algumas permissões de aplicativos e controlar sua operação. Normalmente colocamos esses aplicativos em um modo restrito, o que consome muita energia de processamento ou exibe notificações repetidas vezes.
Você deve verificar se o AirDrop está habilitado nas restrições de aplicativos em seu telefone. Navegar para Configurações> Geral> Restrições> AirDrop e marque a opção lá. Desative a restrição de aplicativo do AirDrop se já estiver ativada.
Solução 10: Remover iDevice antigo da conta
Esta solução é direcionada a usuários que já usavam o AirDrop em seus dispositivos antigos, mas não conseguem se conectar ao adquirir um novo. Parece que você tem que remova o dispositivo antigo de sua conta e tente conectar-se com o mais recente.
Para fazer isso, navegue até Configurações> AppleID> ‘Selecione seu telefone antigo na parte inferior’> Clique em ‘Remover da conta’ . Agora tente conectar seu novo telefone ao Mac e veja se consegue estabelecer a conexão com sucesso.
Solução 11: abrindo as preferências de Bluetooth
Seu Mac tem hardware Bluetooth instalado por padrão e isso é necessário para estabelecer a conexão AirDrop. Nas preferências de Bluetooth, você pode selecionar e controlar diferentes dispositivos Bluetooth que são ou podem se conectar ao seu computador.
Vários usuários relataram que apenas abrindo as preferências de Bluetooth em seus computadores Mac corrigiu o problema para eles. Abra as preferências de Bluetooth e aguarde alguns segundos. Além disso, certifique-se de que o Bluetooth esteja ligado e detectável.
Solução 12: Abrindo a tela do dispositivo receptor
Simplificando, o AirDrop só está disponível quando a tela do dispositivo receptor iOS está ligada. No que diz respeito ao seu Mac, o AirDrop funciona mesmo se a tela dormir, desde que o seu computador não entre em repouso. Sempre que chega uma solicitação para iniciar uma conexão AirDrop, uma solicitação ocorre em uma tela do iOS para aceitar os termos e a conexão. Você tem que deslizar para aceitar a conexão.
Como discutido acima, o AirDrop deixa de funcionar se o dispositivo receptor entrar em hibernação automática ou manualmente. Até que o dispositivo seja ativado, a notificação AirDrop não será recebida. Se não for recebido, você não poderá aceitar a conexão. Você pode desative a economia de energia no seu dispositivo Mac ou se você estiver transferindo apenas entre iDevices, certifique-se de que o a tela está ligada .
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