Como fazer a desinstalação do Dropbox?



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Alguns usuários estão recebendo o Dropbox falhou ao desinstalar 'erro toda vez que eles tentam desinstalar o Dropbox de maneira convencional. Na maioria dos casos, esse problema aparece depois que o Dropbox se recusa a iniciar após ter sido instalado corretamente.



Dropbox falhou ao desinstalar



Uma das causas mais comuns que acabam causando esse erro é um problema de conexão entre sua máquina local e o servidor de nuvem do Dropbox. Para consertar, você precisará remover seu computador do Dropbox web conectando-se à sua conta.



No entanto, um problema de permissão também pode ser a causa raiz desse erro de desinstalação. Nesse caso, você precisará usar o Editor do Registro para conceder controle total a todos os usuários locais que usam Dropbox localmente.

Se essas duas correções não forem eficazes, você deve começar a considerar um problema de corrupção. Se este cenário for aplicável, execute uma desinstalação manual ou exclua todos os arquivos do Dropbox manualmente para corrigir o problema neste caso.

Remover o computador do Dropbox Web

Para muitos usuários do Windows 10, esse problema ocorrerá devido à inconsistência de como o serviço de nuvem que o Dropbox usa olha para o conjunto de links de dispositivos para sua conta.



Alguns usuários que também estavam lutando contra esse erro relataram que conseguiram corrigir o problema acessando a versão da Web do Dropbox e removendo o computador afetado da lista de dispositivos afetados.

Depois de fazer isso, eles excluem o executável principal do aplicativo e reinicializam a máquina, o que acaba corrigindo o problema Erro ao desinstalar o Dropbox.

Aqui está um guia rápido passo a passo para fazer isso:

  1. Certifique-se de que o Dropbox e qualquer instância associada estejam completamente fechados.
  2. Abra seu navegador padrão e navegue até o seguinte local ( aqui )
  3. Em seguida, faça login com a mesma conta do Dropbox que você está usando localmente, inserindo as credenciais de sua conta.
  4. Depois de fazer login com sucesso em sua conta, clique no ícone de sua conta (canto superior direito) e clique em Configurações no menu suspenso recém-exibido.

    Acessando o menu Configurações do Dropbox web

  5. Dentro de Configurações menu, clique no Segurança guia na parte superior da tela.
  6. Na guia Segurança, role até Dispositivos e clique no botão X associado ao computador Windows que você está encontrando Dropbox falhou ao desinstalar ' erro em.

    Removendo o dispositivo problemático conectado ao Dropbox

  7. Depois de ver o prompt de confirmação, clique em Desvincular para completar a operação.
  8. Em seguida, abra o File Explorer e navegue até o local onde você instalou o Dropbox. Este é o local padrão:
    C:  Arquivos de programas (x86)  Dropbox  Client
  9. Depois de chegar ao local correto, clique com o botão direito em Dropbox.exe e escolher Excluir no menu de contexto para excluí-lo.

    Excluindo o executável principal do Dropbox

  10. Esvazie sua lixeira e reinicie o computador.
  11. Assim que a próxima inicialização for concluída, tente desinstalar novamente e veja se o problema foi resolvido.

Caso o mesmo problema ainda persista, vá para a próxima correção potencial abaixo.

Adicionando permissões de registro

Acontece que, se você encontrar o problema assim que terminar de instalar o Dropbox, é muito provável que esteja enfrentando esse problema devido a um problema de permissão relacionado a um antigo usuário com perfil de domínio.

Alguns usuários que também estavam enfrentando esse problema relataram que conseguiram corrigir o problema usando o Editor de registro para modificar cada permissão pertencente a cada chave em HKEY_CURRENT_USER Software Dropbox para que cada usuário local possa acessá-lo com acesso total.

Aqui está um guia rápido passo a passo que mostrará como fazer isso:

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite ‘Regedit’ e pressione Entrar para abrir o Editor de registro . Quando solicitado pelo UAC (controle de conta de usuário) , clique sim para conceder acesso administrativo.

    Executando o Editor do Registro

  2. Quando estiver dentro do Editor de registro, use o menu à esquerda para navegar até o seguinte local:
    HKEY_CURRENT_USER  Software  Dropbox

    Nota: Você também pode chegar lá instantaneamente colando o local diretamente na barra de navegação na parte superior e pressionando Entrar.

  3. Depois de conseguir chegar ao local correto, olhe para o conjunto de subchaves em Dropbox . Em seguida, comece clicando com o botão direito do mouse no primeiro e escolhendo Permissões no menu de contexto recém-exibido.

    Acessando a tela de Permissões

  4. Em seguida, do Segurança guia, selecione o usuário local que você está usando no momento (de Nomes de grupo ou usuário ) e, em seguida, verifique o Permitir caixa associada com Controlo total, então clique Aplique para salvar as alterações.

    Concessão de controle de permissão total

    Nota: Faça isso sistematicamente com cada usuário local que pode acabar usando o Dropbox no seu computador.

  5. Repita esta operação com cada subchave da caixa de depósito até que cada pasta tenha permissões completas e reinicie o computador.
  6. Reinicie sua máquina e tente desinstalar o Dropbox de maneira convencional assim que a próxima inicialização for concluída para ver se o problema foi resolvido.

Caso o mesmo problema ainda esteja ocorrendo, vá para a próxima correção potencial abaixo.

Executar uma desinstalação manual

Se nenhuma das possíveis correções acima funcionou para você, você deve continuar fazendo uma desinstalação manual para contornar Programas e recursos . Isso pode ser feito acessando a pasta de instalação do Dropbox e fazendo a desinstalação através do DropboxUninstaller.exe Arquivo.

Caso o problema ocorra devido a um problema com o componente desinstalador do Windows e você esteja encontrando o mesmo problema (até certo ponto) com vários programas, siga as instruções abaixo para corrigir o problema.

Aqui estão as instruções passo a passo sobre como desinstalar manualmente o Dropbox:

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite ‘% PROGRAMFILES (x86)%’ dentro da caixa de texto e pressione Entrar para abrir o Arquivo de programa (x86) pasta.

    Acessando a pasta de arquivos do programa

  2. Assim que estiver dentro do Arquivos de programa (x86) pasta, clique duas vezes em Dropbox na lista de programas de 32 bits instalados.
  3. Em seguida, acesse a pasta Cliente, clique com o botão direito no DropboxUninstaller.exe arquivo e clique em Executar como administrador para abrir o desinstalador com privilégios administrativos.

    Desinstalando o Dropbox manualmente

    Nota: Clique sim no UAC (controle de conta de usuário) prompt para concluir a desinstalação.

  4. Siga as instruções na tela para concluir o processo de desinstalação e ver se a operação foi bem-sucedida.

Removendo arquivos DropBox manualmente

Se nenhuma das instruções abaixo funcionou para você, é quase certo que você está lidando com algum tipo de corrupção na pasta de instalação do Dropbox que o está impedindo de desinstalá-lo de maneira convencional.

Se este cenário for aplicável, você deve ser capaz de corrigir o problema removendo todos os locais onde o DropBox armazena arquivos manualmente. Alguns usuários que estavam lidando com o Dropbox falhou ao desinstalar 'erro confirmaram que esta operação foi finalmente eficaz para permitir a remoção deste programa do computador.

Aqui está o que você precisa fazer para remover todos os arquivos do DropBox manualmente:

  1. Feche o Dropbox se ele estiver em execução.
  2. pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. A seguir, digite ‘ % LOCALAPPDATA% ' dentro da caixa de texto e pressione Entrar para abrir a pasta local (oculta por padrão).

    Caixa de diálogo de execução:% localappdata%

  3. Assim que estiver dentro da pasta LOCAL, clique duas vezes no Dropbox pasta para abri-lo.
  4. Depois de entrar, pressione Ctrl + A para selecionar tudo, clique com o botão direito em um item selecionado e escolha Excluir no menu de contexto.

    Excluindo o conteúdo do Dropbox

  5. Assim que o conteúdo desta pasta for excluído, repita as mesmas etapas com as pastas restantes do Dropbox em % APPDATA%,% PROGRAMFILES% e % PROGRAMFILES (x86)%. Use o mesmo Corre caixa de diálogo para alcançá-los e limpar seu conteúdo.
  6. Reinicie o computador e repita o procedimento de desinstalação assim que a próxima inicialização for concluída.
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