Alguns usuários estão recebendo o Dropbox falhou ao desinstalar 'erro toda vez que eles tentam desinstalar o Dropbox de maneira convencional. Na maioria dos casos, esse problema aparece depois que o Dropbox se recusa a iniciar após ter sido instalado corretamente.
Dropbox falhou ao desinstalar
Uma das causas mais comuns que acabam causando esse erro é um problema de conexão entre sua máquina local e o servidor de nuvem do Dropbox. Para consertar, você precisará remover seu computador do Dropbox web conectando-se à sua conta.
No entanto, um problema de permissão também pode ser a causa raiz desse erro de desinstalação. Nesse caso, você precisará usar o Editor do Registro para conceder controle total a todos os usuários locais que usam Dropbox localmente.
Se essas duas correções não forem eficazes, você deve começar a considerar um problema de corrupção. Se este cenário for aplicável, execute uma desinstalação manual ou exclua todos os arquivos do Dropbox manualmente para corrigir o problema neste caso.
Remover o computador do Dropbox Web
Para muitos usuários do Windows 10, esse problema ocorrerá devido à inconsistência de como o serviço de nuvem que o Dropbox usa olha para o conjunto de links de dispositivos para sua conta.
Alguns usuários que também estavam lutando contra esse erro relataram que conseguiram corrigir o problema acessando a versão da Web do Dropbox e removendo o computador afetado da lista de dispositivos afetados.
Depois de fazer isso, eles excluem o executável principal do aplicativo e reinicializam a máquina, o que acaba corrigindo o problema Erro ao desinstalar o Dropbox.
Aqui está um guia rápido passo a passo para fazer isso:
- Certifique-se de que o Dropbox e qualquer instância associada estejam completamente fechados.
- Abra seu navegador padrão e navegue até o seguinte local ( aqui )
- Em seguida, faça login com a mesma conta do Dropbox que você está usando localmente, inserindo as credenciais de sua conta.
- Depois de fazer login com sucesso em sua conta, clique no ícone de sua conta (canto superior direito) e clique em Configurações no menu suspenso recém-exibido.
Acessando o menu Configurações do Dropbox web
- Dentro de Configurações menu, clique no Segurança guia na parte superior da tela.
- Na guia Segurança, role até Dispositivos e clique no botão X associado ao computador Windows que você está encontrando Dropbox falhou ao desinstalar ' erro em.
Removendo o dispositivo problemático conectado ao Dropbox
- Depois de ver o prompt de confirmação, clique em Desvincular para completar a operação.
- Em seguida, abra o File Explorer e navegue até o local onde você instalou o Dropbox. Este é o local padrão:
C: Arquivos de programas (x86) Dropbox Client
- Depois de chegar ao local correto, clique com o botão direito em Dropbox.exe e escolher Excluir no menu de contexto para excluí-lo.
Excluindo o executável principal do Dropbox
- Esvazie sua lixeira e reinicie o computador.
- Assim que a próxima inicialização for concluída, tente desinstalar novamente e veja se o problema foi resolvido.
Caso o mesmo problema ainda persista, vá para a próxima correção potencial abaixo.
Adicionando permissões de registro
Acontece que, se você encontrar o problema assim que terminar de instalar o Dropbox, é muito provável que esteja enfrentando esse problema devido a um problema de permissão relacionado a um antigo usuário com perfil de domínio.
Alguns usuários que também estavam enfrentando esse problema relataram que conseguiram corrigir o problema usando o Editor de registro para modificar cada permissão pertencente a cada chave em HKEY_CURRENT_USER Software Dropbox para que cada usuário local possa acessá-lo com acesso total.
Aqui está um guia rápido passo a passo que mostrará como fazer isso:
- pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite ‘Regedit’ e pressione Entrar para abrir o Editor de registro . Quando solicitado pelo UAC (controle de conta de usuário) , clique sim para conceder acesso administrativo.
Executando o Editor do Registro
- Quando estiver dentro do Editor de registro, use o menu à esquerda para navegar até o seguinte local:
HKEY_CURRENT_USER Software Dropbox
Nota: Você também pode chegar lá instantaneamente colando o local diretamente na barra de navegação na parte superior e pressionando Entrar.
- Depois de conseguir chegar ao local correto, olhe para o conjunto de subchaves em Dropbox . Em seguida, comece clicando com o botão direito do mouse no primeiro e escolhendo Permissões no menu de contexto recém-exibido.
Acessando a tela de Permissões
- Em seguida, do Segurança guia, selecione o usuário local que você está usando no momento (de Nomes de grupo ou usuário ) e, em seguida, verifique o Permitir caixa associada com Controlo total, então clique Aplique para salvar as alterações.
Concessão de controle de permissão total
Nota: Faça isso sistematicamente com cada usuário local que pode acabar usando o Dropbox no seu computador.
- Repita esta operação com cada subchave da caixa de depósito até que cada pasta tenha permissões completas e reinicie o computador.
- Reinicie sua máquina e tente desinstalar o Dropbox de maneira convencional assim que a próxima inicialização for concluída para ver se o problema foi resolvido.
Caso o mesmo problema ainda esteja ocorrendo, vá para a próxima correção potencial abaixo.
Executar uma desinstalação manual
Se nenhuma das possíveis correções acima funcionou para você, você deve continuar fazendo uma desinstalação manual para contornar Programas e recursos . Isso pode ser feito acessando a pasta de instalação do Dropbox e fazendo a desinstalação através do DropboxUninstaller.exe Arquivo.
Caso o problema ocorra devido a um problema com o componente desinstalador do Windows e você esteja encontrando o mesmo problema (até certo ponto) com vários programas, siga as instruções abaixo para corrigir o problema.
Aqui estão as instruções passo a passo sobre como desinstalar manualmente o Dropbox:
- pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite ‘% PROGRAMFILES (x86)%’ dentro da caixa de texto e pressione Entrar para abrir o Arquivo de programa (x86) pasta.
Acessando a pasta de arquivos do programa
- Assim que estiver dentro do Arquivos de programa (x86) pasta, clique duas vezes em Dropbox na lista de programas de 32 bits instalados.
- Em seguida, acesse a pasta Cliente, clique com o botão direito no DropboxUninstaller.exe arquivo e clique em Executar como administrador para abrir o desinstalador com privilégios administrativos.
Desinstalando o Dropbox manualmente
Nota: Clique sim no UAC (controle de conta de usuário) prompt para concluir a desinstalação.
- Siga as instruções na tela para concluir o processo de desinstalação e ver se a operação foi bem-sucedida.
Removendo arquivos DropBox manualmente
Se nenhuma das instruções abaixo funcionou para você, é quase certo que você está lidando com algum tipo de corrupção na pasta de instalação do Dropbox que o está impedindo de desinstalá-lo de maneira convencional.
Se este cenário for aplicável, você deve ser capaz de corrigir o problema removendo todos os locais onde o DropBox armazena arquivos manualmente. Alguns usuários que estavam lidando com o Dropbox falhou ao desinstalar 'erro confirmaram que esta operação foi finalmente eficaz para permitir a remoção deste programa do computador.
Aqui está o que você precisa fazer para remover todos os arquivos do DropBox manualmente:
- Feche o Dropbox se ele estiver em execução.
- pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. A seguir, digite ‘ % LOCALAPPDATA% ' dentro da caixa de texto e pressione Entrar para abrir a pasta local (oculta por padrão).
Caixa de diálogo de execução:% localappdata%
- Assim que estiver dentro da pasta LOCAL, clique duas vezes no Dropbox pasta para abri-lo.
- Depois de entrar, pressione Ctrl + A para selecionar tudo, clique com o botão direito em um item selecionado e escolha Excluir no menu de contexto.
Excluindo o conteúdo do Dropbox
- Assim que o conteúdo desta pasta for excluído, repita as mesmas etapas com as pastas restantes do Dropbox em % APPDATA%,% PROGRAMFILES% e % PROGRAMFILES (x86)%. Use o mesmo Corre caixa de diálogo para alcançá-los e limpar seu conteúdo.
- Reinicie o computador e repita o procedimento de desinstalação assim que a próxima inicialização for concluída.