Como corrigir o erro 'O serviço VSS está encerrando devido ao tempo limite de inatividade'?



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Alguns usuários têm entrado em contato conosco com perguntas depois de descobrir que o Volume Shadow Copy Service (VSS) normalmente não está em execução, mesmo que esteja configurado para iniciar automaticamente. Ao investigar o problema com o Visualizador de eventos, alguns usuários descobriram uma mensagem apontando para o problema “ O serviço VSS está sendo encerrado devido ao tempo limite de inatividade “. Acontece que o problema não é exclusivo de uma determinada versão do WIndows, uma vez que foi confirmado que ocorre no Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10.



O serviço VSS está sendo encerrado devido ao tempo limite de inatividade



O que está causando o erro 'O serviço VSS está sendo encerrado devido a tempo limite inativo'?

Investigamos esse problema específico examinando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo que estão sendo comumente usadas pelos usuários afetados para corrigir esse problema específico. Acontece que vários cenários diferentes são conhecidos por causar esse comportamento de serviço específico. Aqui estão alguns culpados que podem ser responsáveis ​​pela aparição do ‘O serviço VSS está sendo encerrado devido ao tempo limite inativo’ erro:



  • O serviço VSS está definido como manual - Acontece que esse problema específico pode ocorrer em casos em que o tipo de inicialização do serviço VSS não está configurado como Automático. Isso pode impedir determinados processos ao chamar o serviço e também pode deixá-lo aberto em casos em que não é necessário. Nesse caso, você poderá resolver o problema alterando o tipo de inicialização para Automático.
  • Arquivo corrompido do sistema - A corrupção de arquivos do sistema é a causa mais comum que acionará esses erros recorrentes do Visualizador de eventos estranhos. Usuários que afetam estão especulando que algumas dependências do serviço VSS foram corrompidas e acabam causando esse problema. Se este cenário for aplicável, você poderá resolver o problema executando varreduras DISM ou SFC. Em casos mais sérios, você pode precisar recorrer ao uso de um instantâneo de Restauração do Sistema para evitar o problema.

Método 1: definindo o Serviço VSS para automático

Um cenário provável em que o ‘O serviço VSS está sendo encerrado devido ao tempo limite inativo’ ocorrerá um erro em uma instância em que o serviço Volume Shadow Copy não esteja configurado para ser iniciado automaticamente. Isso impedirá que qualquer outro processo e serviço o chame quando necessário - o que pode acabar produzindo o erro de tempo limite de inatividade no Visualizador de eventos.

Ao definir o serviço como Automático, você também garantirá que o serviço não será aberto a menos que seja necessário.

Vários usuários afetados confirmaram que conseguiram interromper novos ‘O serviço VSS está sendo encerrado devido ao tempo limite inativo’ Erros do Visualizador de eventos, alterando o tipo de inicialização do Volume Shadow Copy serviço para Automaticamente de Serviços tela.



Siga as etapas abaixo para modificar o tipo de status do Serviço de cópias de sombra de volume para automático:

Nota: Essas instruções funcionarão independentemente da versão do sistema operacional em que você está encontrando o problema.

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite ‘Services.msc’ na caixa de texto e pressione Entrar para abrir a tela Serviços.

    Serviços em execução

  2. Quando estiver na tela de serviços, role para baixo na lista de serviços (locais) e localize Volume Shadow Copy . Depois de ver, clique com o botão direito sobre ele e escolha Propriedades no menu de contexto recém-exibido.

    Acessando a tela Propriedades do serviço VSS

  3. Dentro de Propriedades tela do serviço Volume Shadow Copy, selecione o geral guia e altere o Tipo de inicialização para Automático. Em seguida clique Aplique para salvar as alterações.

    Altere a guia de status para Automático

  4. Reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido assim que a próxima seqüência de inicialização for concluída.

Se você ainda está encontrando o mesmo ‘O serviço VSS está sendo encerrado devido ao tempo limite inativo’ erro, vá para o próximo método abaixo.

Método 2: Reparando a corrupção de arquivos do sistema

De longe, a causa mais comum que causará o ‘O serviço VSS está sendo encerrado devido ao tempo limite inativo’ erro é a corrupção do arquivo do sistema. Como muitos usuários afetados relataram, é provável que algumas dependências do VSS ou mesmo alguns arquivos usados ​​pelo WU tenham sido corrompidos por corrupção e impedindo o serviço de cópia de sombra de volume de funcionar corretamente.

Se este cenário for aplicável, você deve ser capaz de resolver o problema resolvendo arquivos corrompidos e erros lógicos com utilitários como SFC e DISM .

Corrupção de arquivos do sistema (SFC) é um utilitário integrado que permite aos usuários verificar se há danos e substituir os arquivos danificados por cópias saudáveis ​​obtidas em um arquivo armazenado localmente. É especialmente útil nos casos em que o Windows Proteção de recursos (WRP) os arquivos foram corrompidos.

Outro utilitário relevante que o ajudará a resolver esse problema, neste caso, é o DISM ( Manutenção e gerenciamento de imagens de implantação). Essa ferramenta integrada é especialmente boa em casos em que o erro é facilitado por um problema com um componente WU ou dentro da ferramenta System Update Readiness.

Uma vez que esses dois utilitários são projetados para reparar diferentes componentes essenciais do Windows, é altamente recomendável que você implante ambos para garantir que abrange todos os aspectos possíveis que podem desencadear o ‘O serviço VSS está sendo encerrado devido ao tempo limite inativo’ .

Aqui está um guia rápido sobre a execução de varreduras SFC e DISM a partir de uma janela elevada do CMD:

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite “Cmd” dentro de uma caixa de texto e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um Prompt de Comando elevado. Quando você for solicitado pelo UAC (controle de conta de usuário) , clique sim para conceder privilégios administrativos.

    Executando Prompt de Comando como administrador

  2. Quando estiver dentro do prompt de comando elevado, digite os seguintes comandos em ordem e pressione Enter após cada um para iniciar uma varredura DISM:
    Dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth  Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth 

    Nota: O primeiro comando fará a varredura em seu sistema em busca de inconsistências, enquanto o outro iniciará o processo de reparo. Se nenhum problema de saúde for encontrado no primeiro comando, então não há sentido em executar ‘/ restorehealth’ e você deve pular diretamente para a etapa 3. Além disso, certifique-se de estar conectado a uma conexão de Internet estável antes de iniciar uma varredura DISM.

  3. Assim que a varredura for concluída, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido verificando o Visualizador de eventos para novos erros de VSS assim que a próxima seqüência de inicialização for concluída. Se os mesmos eventos ainda estiverem aparecendo, vá para o próximo método abaixo.
  4. Segue Passo 1 novamente para abrir outro Prompt de Comando elevado. Em seguida, digite o seguinte comando e pressione Entrar para iniciar um Verificador de arquivos do sistema (SFC) Varredura:
     sfc / scannow 

    Importante.: Se você tentar interromper esta verificação enquanto ela estiver em execução, correrá o risco de causar outros erros de arquivo do sistema. Portanto, não feche a janela CMD ou reinicie o computador em nenhuma circunstância até que o processo seja concluído.

  5. Assim que a verificação for concluída, reinicie o computador e veja se o erro é resolvido na próxima inicialização do sistema.

Se você ainda está encontrando o ‘O serviço VSS está sendo encerrado devido ao tempo limite inativo’ erro, vá para o próximo método abaixo.

Método 3: usando um ponto de restauração do sistema

Se nenhum dos métodos acima o ajudaram a se livrar do chato ‘O serviço VSS está sendo encerrado devido ao tempo limite inativo’ eventos, é provável que você esteja lidando com um grave problema de corrupção que não pode ser resolvido de maneira convencional.

Nesse caso, recomendamos que você use a Restauração do sistema - um utilitário capaz de resolver a maioria dos problemas que deixam para trás uma mensagem de erro recorrente. A Restauração do sistema funciona restaurando toda a instalação do Windows para um estado saudável no qual o problema não ocorre.

Mas para que esta operação funcione, você precisa ter um ponto de Restauração do Sistema criado anteriormente quando o problema não estava ocorrendo. Felizmente, o Windows é configurado automaticamente para criar instantâneos de restauração em intervalos fixos, portanto, a menos que você modifique o comportamento padrão, poderá seguir as instruções abaixo.

Importante: Lembre-se de que seu sistema será restaurado ao estado exato em que estava quando o instantâneo foi criado. Isso significa que qualquer instalação de aplicativo / jogos, preferências do usuário ou qualquer outra alteração do sistema operacional será revertida.

Se você decidir fazer uma restauração do sistema, siga as instruções abaixo para fazer uma restauração do sistema:

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite 'Rstrui' dentro da caixa de texto recém-exibida e pressione Entrar para abrir o Restauração do sistema Mago.

    Abrindo o assistente de Restauração do Sistema via caixa Executar

  2. Dentro da tela inicial da Restauração do Sistema, clique em Próximo para prosseguir para a próxima tela.

    Usando a restauração do sistema

  3. Em seguida, certifique-se de começar marcando a caixa associada a Mostrar mais pontos de restauração . Em seguida, escolha um ponto de instantâneo de restauração que seja anterior ao aparecimento do problema. Assim que o ponto apropriado for selecionado, clique Próximo mais uma vez para avançar para o próximo menu.
  4. Assim que você chegar até aqui, o utilitário estará pronto para funcionar. Para iniciar o processo, basta clicar em Terminar. Depois de fazer isso, o computador será reiniciado e o estado anterior será aplicado na próxima inicialização do sistema.

    Iniciando o processo de restauração do sistema

  5. Depois que o computador for reiniciado, visite o Visualizador de eventos e veja se você ainda recebe mensagens de erro do VSS.
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