Como corrigir o código de erro 2 do Steam (os servidores estão muito ocupados)

Alguns usuários do Steam estão recebendo o Código de Erro 2 ‘Ao tentar lançar um jogo específico ou ao tentar carregar conteúdo criado pelo usuário para a plataforma. Este problema parece ser mais frequente com versões de jogos beta ou com jogos com suporte para mods.

Steam Error Code 2 (Servidores estão muito ocupados)

Acontece que existem várias causas diferentes que podem acabar produzindo esse código de erro específico. Aqui está uma lista de possíveis culpados que podem ser responsáveis pela aparição deste código de erro:

Problema no servidor Steam - Antes de começar a solucionar um problema local, o lugar ideal para começar é verificar se o Steam está enfrentando problemas de servidor em sua área. Esse problema foi relatado como ocorrendo no passado e, enquanto durou o período de interrupção, esse foi um dos códigos de erro relatados pelos usuários afetados.
Restrição de compartilhamento da biblioteca da família no Steam - Se você tiver o Compartilhamento de família Steam neste computador em particular e estiver vendo este erro ao tentar fazer upload do conteúdo do Workshop, isso está ocorrendo devido a uma restrição imposta pelo Steam. Se este cenário for aplicável, você deve ser capaz de corrigir o problema desativando Compartilhamento de família Steam para este computador nas configurações do Steam.
Problema de integridade com o jogo - Caso você esteja encontrando esse problema apenas com um título de jogo, deve começar a considerar o fato de que um arquivo de sistema corrompido está na verdade causando esse código de erro. Nesse caso, sua melhor esperança de corrigir o problema sem ter que reinstalar o jogo é iniciar uma verificação de integridade dos arquivos do jogo.
O grupo de usuários está faltando na guia Permissão de comum - Foi confirmado que este problema também pode ser causado por permissões insuficientes da pasta comum (a pasta que armazena todos os arquivos do jogo de sua biblioteca Steam). Nesse caso, você pode resolver o problema manualmente, garantindo que o grupo de usuários seja adicionado à guia de permissão.
Servidor de download impróprio - Este código de erro também pode ocorrer devido a um problema com o servidor de download que é usado por padrão. Vários usuários afetados que enfrentaram o mesmo problema conseguiram resolver esse problema alterando o servidor de download padrão para um local diferente.
Interferindo AV de terceiros - Sob certas circunstâncias, você pode esperar que este erro ocorra devido à interferência causada pelo seu pacote de segurança de terceiros. Esse problema é mais comumente relatado com antivírus McAffee, mas pode haver outros pacotes de segurança com comportamento semelhante. Nesse caso, você deve ser capaz de corrigir o problema desativando a proteção em tempo real ou desinstalando o antivírus problemático de terceiros.
A atualização da infraestrutura do Windows não está instalada - Acontece que você pode esperar ver o código de erro 2 se não tiver a atualização da infraestrutura do Windows de que o Steam precisa para estabelecer conexões confiáveis com seu servidor de download. Para corrigir esse problema, tudo o que você precisa fazer é instalar todas as atualizações pendentes do Windows até que você atualize a versão do Windows.
Corrupção de arquivos na instalação do Steam - Arquivos corrompidos na instalação do Steam também podem ser responsáveis por esse problema. Isso é mais comumente relatado como ocorrendo em casos em que uma verificação de segurança acabou colocando em quarentena alguns arquivos pertencentes ao Steam. Se este cenário for aplicável, você deve ser capaz de corrigir o problema reinstalando o Steam junto com o aplicativo problemático.

Método 1: Verificando problemas de servidor

Antes de ir para qualquer uma das outras possíveis correções apresentadas abaixo, você deve começar certificando-se de que o Steam não está lidando com um problema de servidor que acaba afetando sua conexão com o servidor do jogo.

Nesse caso, você deve começar verificando o status atual do Steam. Existem algumas maneiras que permitem que você faça isso, mas a mais eficiente é usar um site de terceiros, como SteamStat.us para ver se há algum problema com o servidor.

Este serviço permitirá que você saiba se há alguma subfunção ou servidor específico da região que está enfrentando problemas.

Verificando o status atual dos serviços do Steam

Se as investigações que você acabou de fazer não revelaram nenhum problema de servidor subjacente com o Steam, você pode concluir que o problema está ocorrendo devido a algo que está ocorrendo localmente.

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Caso você tenha acabado de descartar um problema de servidor, vá para a próxima solução potencial abaixo.

Método 2: Desativando o Compartilhamento Familiar Steam

De acordo com alguns usuários afetados, esse problema ocorrerá se você estiver usando ativamente Compartilhamento de família Steam e você está tentando fazer upload de coisas para o servidor Workshop. Esta operação vai acabar falhando com o código de erro 2 porque a verificação de Compartilhamento da família do Steam não reconhece esse conteúdo como parte do jogo.

Muitas pessoas reclamaram desse sistema, mas, a partir de agora, não há outra maneira de superar o erro neste caso, exceto desabilitar o Compartilhamento da Biblioteca da Família no Steam antes de repetir o procedimento.

Se você não sabe como fazer isso, siga as instruções abaixo:

Abra o Steam e faça login com a conta que você está usando ativamente.
Mova o cursor para o canto superior esquerdo e clique em Steam.
Em seguida, no menu de contexto recém-exibido, escolha Configurações.

Acessando o menu de configurações do Steam
Dentro de Configurações menu, selecione o Família guia e desmarque a caixa ao lado do usuário que deseja remover do recurso de compartilhamento.
Desativando o recurso de compartilhamento familiar no Steam
Salve as alterações clicando em Está bem , reinicie o Steam e repita a ação que estava acionando o código de erro -2.

Se o mesmo problema ainda estiver aparecendo, vá para a próxima solução potencial abaixo.

Com hod 3: Verificando arquivos de jogos e arquivos do Steam

Caso você tenha se certificado anteriormente de que não está lidando com um problema de servidor e não tem o compartilhamento familiar habilitado para este computador, deve começar a considerar o fato de que pode estar lidando com algum tipo de corrupção de arquivo relacionada a um jogo particular.

Isso é muito mais provável se você vir o código de erro 2 apenas com um título de jogo ao executar uma determinada ação. Se este cenário for aplicável, siga as instruções abaixo para iniciar uma verificação de integridade por meio do menu Steam:

Abra o Steam e selecione o Biblioteca guia no menu horizontal na parte superior.
Em seguida, com o Biblioteca guia selecionada, role para baixo pelos itens da biblioteca e clique com o botão direito na entrada associada ao jogo que está causando problemas. Depois de fazer isso, escolha Propriedades no menu de contexto recém-exibido.
Dentro da Biblioteca: Clique com o botão direito no jogo e escolha Propriedades
Assim que estiver dentro do Propriedades tela do jogo que está causando problemas, selecione o Ficheiros locais guia e clique em Verifique a integridade dos arquivos do jogo .
Verificando a integridade dos arquivos do jogo
Assim que chegar ao prompt de confirmação, clique em sim para iniciar a operação, aguarde a conclusão do procedimento.
Depois que a verificação de integridade for concluída, repita a ação que estava causando o código de erro 2 e veja se o problema foi resolvido.

Se essa correção não resolveu o problema para você, vá para o próximo método abaixo.

Método 4: Adicionando usuários à guia Permissão

De acordo com alguns usuários afetados e alguns desenvolvedores envolvidos, você pode esperar que esse problema ocorra devido a um problema de permissão

Abra o File Explorer e navegue até o local do diretório de instalação do Steam. A menos que escolha um local personalizado, você encontrará esta pasta aqui:
```
C:  Arquivos de programas  Steam (x86)  SteamApps  Common
```
Depois de chegar ao local correto, clique com o botão direito na pasta comum e escolha Propriedades no menu de contexto recém-exibido.
Acessando a tela de Propriedades da pasta commons
Assim que estiver dentro do Propriedades tela da pasta comum, escolha o Segurança guia no menu horizontal na parte superior.
Em seguida, role para baixo na lista de entradas em Nomes de grupo ou usuário e veja se você consegue encontrar um grupo chamado Comercial.

Procurando o Grupo de Usuários para a pasta comum
Nota: Se você já pode ver o Comercial grupo dentro do Nomes de grupo ou usuário entrada, pule as etapas abaixo e vá diretamente para o próximo método.
Caso você não tenha conseguido encontrar o Comercial grupo, clique no Editar botão (sob o Lista de nomes de grupos ou usuários )
Então, no próximo menu, clique no Adicionar botão, tipo 'Comercial', e pressione o Verificar nomes botão antes de clicar Está bem para salvar as alterações.
Adicionando a categoria de usuários
Salve as alterações, reinicie o computador e repita a mesma ação que estava acionando 2 código de erro assim que a próxima inicialização for concluída.

Se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo, vá para a próxima solução potencial abaixo.

Método 5: Mudando o servidor de download

Acontece que esse problema também pode ocorrer devido a um problema com o servidor de download padrão. Alguns usuários afetados que tiveram que lidar com o mesmo problema confirmaram que foram capazes de corrigir o problema modificando a região de download padrão nas configurações do Steam.

Se você não tiver certeza de como fazer isso, siga as instruções abaixo:

Abra seu cliente Steam e faça login com sua conta.
Em seguida, use mover para a seção esquerda da tela, clique em Steam e depois em Configurações no menu de contexto.
Assim que estiver dentro do Configurações menu, selecione o Transferências guia no menu vertical à direita. Em seguida, vá para o painel direito e mude o Baixar região para o apropriado País usando o menu suspenso abaixo.
Clique Está bem para salvar as alterações, repita a ação que estava causando o erro e veja se o problema foi resolvido.

Configurando a região de download certa

Se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo ( código de erro 2 ), vá para a próxima correção potencial abaixo.

Método 6: Desativar / desinstalar AV de terceiros (se aplicável)

De acordo com alguns usuários afetados, esse problema também pode ocorrer devido a um pacote de antivírus superprotetor de terceiros que acaba bloqueando a conexão da instalação local do Steam com a pasta de download.

A maioria dos usuários afetados relatou que esse problema foi causado em seus casos pelo recurso de varredura em tempo real do McAffee. No entanto, pode haver outros pacotes de terceiros semelhantes com comportamento semelhante no Windows 10.

Se você acha que este cenário pode ser aplicável porque você está usando um pacote de segurança de terceiros, você deve começar desativando a proteção em tempo real do seu antivírus e ver se isso resolve o problema. Na maioria dos casos, você pode fazer isso clicando com o botão direito do mouse no ícone da barra de bandeja do seu antivírus.

Clique no ícone do antivírus na bandeja do sistema e selecione Desativar

No entanto, se você estiver usando um firewall de terceiros (ou um pacote de segurança com um recurso de firewall), provavelmente precisará desinstalar o pacote de terceiros, já que as mesmas regras de segurança permanecerão firmemente em vigor, mesmo se o tempo real recurso de proteção está desativado.

Aqui está um guia rápido para desinstalar um pacote de segurança de terceiros superprotetor:

Abra um Corre caixa de diálogo pressionando Tecla Windows + R. Em seguida, digite ‘Appwiz.cpl’ dentro da caixa de texto e pressione Entrar para abrir o Programas e arquivos cardápio.
Digite appwiz.cpl e pressione Enter para abrir a lista de programas instalados
Assim que estiver dentro do Programas e características menu, role a lista de aplicativos instalados e localize o antivírus que deseja desinstalar.
Desinstalando o antivírus usando o painel de controle
photoviewer.dll
Dentro da tela de desinstalação, siga as instruções na tela para concluir a desinstalação, reinicie o computador e aguarde a próxima inicialização ser concluída.
Quando a operação for concluída, repita a ação que estava causando o problema e veja se o código de erro 2 foi resolvido.

Caso o mesmo problema persista, avance para a próxima correção potencial abaixo.

Método 7: instalar todas as atualizações pendentes do Windows

Isso pode parecer uma correção improvável, mas alguns usuários afetados confirmaram que o código de erro 2 não estava mais ocorrendo no Steam depois de instalar todas as atualizações pendentes do Windows.

Acontece que esse problema pode ocorrer se o seu computador não tiver a atualização de infraestrutura que o Steam requer. se este cenário for aplicável, você não será capaz de trocar dados com o servidor de download do Steam até que você atualize seu Windows build.

Se você ainda não tem a versão mais recente do Windows, siga as instruções abaixo para instalar todas as atualizações pendentes do Windows:

pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. A seguir, digite ‘ ‘Ms-settings: windowsupdate” e pressione Entrar para abrir o atualização do Windows guia do Configurações aplicativo.
Abrindo a tela do Windows Update
Nota: Caso você esteja encontrando o problema no Windows 7 ou Windows 8.1, use o comando ‘wuapp’ para abrir o menu do Windows Update.
Assim que estiver dentro do atualização do Windows tela, clique em Verifique atualizações. Em seguida, comece seguindo as instruções na tela para concluir a instalação de cada atualização do Windows.
Instalando todas as atualizações pendentes do Windows
Nota: Enquanto estiver nesta etapa, é importante garantir que você acabe instalando todas as atualizações pendentes, incluindo patches cumulativos e de segurança que não são obrigatórios.
Lembre-se de que, se você tiver muitas atualizações para atualizar, poderá ser solicitado a reiniciar antes de Componente WU tem a chance de instalar cada iteração de atualização. Se isso acontecer, reinicie conforme as instruções, mas certifique-se de retornar à tela do Windows Update assim que a próxima inicialização for concluída e instale as atualizações restantes.
Assim que todas as atualizações do Windows disponíveis forem instaladas, reinicie o computador mais uma vez, abra o Steam e veja se o problema foi resolvido.

Caso você ainda esteja encontrando o código de erro 2 ao tentar realizar uma determinada ação no Steam, vá para a próxima correção potencial abaixo.

Método 8: Reinstalando o Steam

Como alguns usuários relataram, esse problema pode ocorrer devido a um caso de corrupção de arquivo localizado no Pasta Steam . Vários usuários afetados confirmaram que conseguiram corrigir o problema reinstalando o Steam completamente junto com o aplicativo que está causando o problema.

Essa operação vai acabar resolvendo todas as instâncias onde o problema se origina de um item local corrompido. Se você suspeitar que este cenário pode ser aplicável, siga as instruções abaixo para reinstalar o Steam junto com o jogo que está causando o problema:

pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. A seguir, digite ‘ appwiz.cpl ’ e pressione Entrar para abrir o Programas e características janela.
Digite appwiz.cpl e pressione Enter para abrir a lista de programas instalados
Assim que estiver dentro do Programas e características tela, role a lista de aplicativos e localize o Vapor instalação.
Depois de localizar a instalação do Steam, clique com o botão direito sobre ela e escolha Desinstalar no menu de contexto. Quando você for solicitado pelo UAC (controle de conta de usuário) , clique sim para conceder privilégios administrativos.
Assim que a desinstalação for concluída, repita o processo de desinstalação com o jogo que está causando o código de erro 2.
Depois que o Steam e o jogo que está causando o problema forem desinstalados, reinicie o computador e aguarde a conclusão da próxima inicialização.
Em seguida, visite o página oficial de download do Steam e instale a versão mais recente disponível.
Assim que conseguir instalar a última versão do Steam, abra-o, faça login com sua conta e baixe o jogo que estava acionando o código de erro anteriormente.