Se você estiver usando o Windows 7 e instalou recentemente o Windows Update KB3212646, poderá enfrentar problemas com o serviço de eventos do sistema ausente ou interrompido.
O problema decorre da atualização opcional chamada INTEL 10.1.1.38. Esta atualização INTEL não parece estar totalmente funcional ou é incompatível neste ponto. A solução seria desinstalar e ocultar a atualização para que ela não seja reinstalada sozinha. E quando a Microsoft lançar um patch ou uma atualização para ele, reinstale-o.
Restaurando e desmarcando atualização INTEL
O mecanismo de Restauração do Sistema do Windows ajuda a levar o Windows de volta a algum ponto (de preferência a um ponto em que o Windows estava funcionando bem). Você pode criar restaurações do sistema manualmente, mas o Windows cria periodicamente pontos de restauração do sistema para você também. Portanto, se você instalou por engano algo de que não gosta, pode usar a Restauração do Sistema do Windows para voltar a uma época em que não instalou determinado software.
Portanto, se você instalou a atualização INTEL junto com a atualização KB3212646, restaurar para um ponto anterior desfará a atualização do sistema. Siga estas etapas para restaurar seu sistema
- Segure o Chave do Windows e Pressione R
- Tipo rstrui.exe e clique Está bem
- Clique em Avançar e escolha Mostrar mais pontos de restauração
- Escolha um ponto de restauração antes da instalação da atualização e quando o sistema estava funcionando normalmente.
- Clique em Avançar e em Concluir.
Agora seu computador será reiniciado e levará algum tempo para restaurar. Espere que termine. Se, por algum motivo, você não conseguir ver nenhum Ponto de Restauração nas etapas mencionadas acima, siga estas etapas para desinstalar o Windows Update manualmente.
- Clique Começar então selecione Painel de controle
- Clique Desinstalar um programa
- Clique Ver atualizações instaladas
- Agora localize e selecione o INTEL Você deve ser capaz de ver a hora exata em que as atualizações foram instaladas. As atualizações instaladas mais recentemente estão no topo.
- Uma vez localizado, clique com o botão direito e selecione Desinstalar
Agora baixe a atualização do Windows novamente seguindo estas etapas
- Clique Começar então selecione Painel de controle
- Clique Sistema e Segurança
- Clique atualização do Windows
- Clique Verifique se há atualizações
- Agora você deve ser capaz de ver as atualizações selecionadas. Clique no link que diz que as atualizações opcionais estão disponíveis, clique com o botão direito na atualização INTEL e escolha Ocultar atualização .
Agora atualize seu sistema e o Windows Update não deve criar problemas para você.
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