Como corrigir “Não é possível verificar o erro de identidade do servidor” no iPhone?

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Não é possível verificar o erro de identidade do servidor no iPhone ocorrem principalmente quando o seu dispositivo iPhone detecta que o certificado do servidor de e-mail é falso. O erro resulta principalmente de um certificado expirado ou assinado incorretamente. Quando o nome do servidor não corresponde ao nome de domínio fornecido para o endereço de e-mail, isso leva a esse erro no iPhone.

Não é possível verificar o erro de identidade do servidor no iPhone

Esse é um problema comum, mas não permite que os usuários enviem e-mails nem recebam e-mails em seus iPhones. Portanto, ele precisa de resolução instantânea. Portanto, trouxemos este artigo que abordou o erro em detalhes, desde suas causas até suas soluções eficazes que ajudarão você a corrigir o problema em pouco tempo.

Portanto, antes de prosseguir com as soluções, vamos ter uma rápida visão geral das causas para conhecer a origem raiz do erro para corrigir o problema da base.

Data e hora incorretas no iPhone- Caso a data e a hora do seu iPhone não estejam definidas corretamente ou não correspondam ao fuso horário atual, você poderá encontrar dificuldades para verificar a identidade do servidor. Portanto, quando essa for a causa encontrada por trás do erro, tente corrigir o problema alterando a data e a hora para o GMT atual.
Usando uma conexão de rede não segura- Às vezes, usar uma conexão de rede não segura pode levar a esse erro. Portanto, sugere-se o uso de uma rede privada em vez de pública para eliminar o problema.
Incompatibilidade no domínio e nome do servidor- Quando o nome fornecido para os servidores difere do nome fornecido para o Domínio, o iPhone detecta que o certificado não é confiável ou falso, dando a você esse erro. Portanto, quando esse for o caso, corrija-o alterando o nome do servidor de e-mail ou configurando um certificado dedicado gratuito.
bugs ou falhas do iPhone- Outra causa de desencadeamento de problemas são bugs internos ou falhas no iPhone. Portanto, é recomendável reiniciar o iPhone uma vez ao enfrentar esse problema de erro. A reinicialização dará ao seu iPhone um novo começo, corrigindo assim os problemas internos atuais no dispositivo.
Problemas com o aplicativo de e-mail- Da mesma forma que os bugs do iPhone, se o seu aplicativo de e-mail também contiver falhas, isso poderá levar a esse erro. Portanto, nessa situação, uma reinicialização simples ajudará você a resgatar o problema de erro. Reiniciar o aplicativo de e-mail resolverá seus problemas internos, corrigindo o erro não pode verificar a identidade do servidor.
Configurações de rede configuradas incorretamente- As configurações de rede incorretas ou configuradas incorretamente podem incomodá-lo com um erro de identidade do servidor não é possível no seu iPhone. Portanto, se você achar que esse é o motivo por trás do erro, basta redefinir as configurações de rede para evitar esse erro.
Software desatualizado do iPhone- Caso você esteja usando um software antigo ou desatualizado do iPhone, pode ser o motivo que desencadeia esse problema no dispositivo iPhone. Portanto, se você não atualizou o software do iPhone por um longo tempo, é recomendável atualizá-lo para a versão mais recente para resolver o erro.
Configurações desatualizadas da operadora iOS- Configurações de operadora iOS desatualizadas ou mais antigas podem causar esse problema de erro. Portanto, atualizar aqui as configurações da operadora iOS resolveria seu erro.

Portanto, acima estão alguns motivos para esse erro em dispositivos iPhone ou iOS. Agora, já que conhece as causas, pode corrigir rapidamente o problema selecionando as soluções mais eficazes entre as várias mencionadas.

1. Solução de problemas comuns

Já foi mencionado acima que a incompatibilidade no nome do domínio e o nome do servidor podem causar esse erro no seu iPhone. Nomes incompatíveis permitirão que o iPhone detecte o certificado como falso, causando esse erro. Portanto, tente solucionar os problemas abaixo para eliminar o erro quando houver uma diferença no servidor e no nome de domínio.

Alterando o nome do servidor de e-mail – Se o cliente de hospedagem usar uma conta VPS, você poderá alterar o nome do servidor de e-mail para corresponder ao nome do certificado.

Corrigindo a configuração principal – Em segundo lugar, se o cliente de hospedagem for um cliente de hospedagem compartilhada, ele poderá alterar as configurações do servidor de email do iPhone para usar mail.server-name.com em vez de usar mail.website-name.com.

Configurando um certificado gratuito – O usuário do VPS que não usa um certificado responsável (como certificados autoassinados não é responsável), tente configurar certificados da Let’s Encrypt, que é considerada uma CA confiável para fornecer SSLs gratuitos.

2. Use uma conexão de rede segura

Já foi mencionado que, às vezes, o uso de uma rede pública pode levar a esse problema de erro no iPhone. Portanto, antes de optar por qualquer solução técnica, é aconselhável usar uma rede privada em vez de pública para corrigir o problema. O uso da rede privada resolveu esse erro para muitos usuários. Você pode usar seu hotspot móvel para se conectar ou sua conexão WIFI doméstica e verificar se o problema foi corrigido. Portanto, vale a pena tentar esta solução.

3. Defina a data e hora corretas no iPhone

Outro motivo que causa esse erro no iPhone é a data e hora configuradas incorretamente. Portanto, se a data e a hora não estiverem definidas corretamente no seu dispositivo iOS ou iPhone de acordo com o fuso horário atual ou GMT, você receberá esse erro. Portanto, nesse caso, você precisa corrigir a data e a hora no seu dispositivo iPhone ou iOS para eliminar o erro.

Para isso, siga os passos abaixo conforme orientado:

No seu iPhone, clique no aplicativo Configurações e selecione o Em geral opção.

Abra as configurações gerais do iPhone

Em seguida, clique na categoria Data e hora.
Aqui, na tela Data e hora, ative o botão para Definir automaticamente .
Uma vez feito, verifique se você pode enviar ou receber os e-mails ou não.

4. Reinicie seu iPhone

Na maioria dos casos, bugs ou falhas internas do iPhone podem causar esse problema no seu dispositivo. Portanto, se o seu iPhone tiver um bug ou qualquer outro problema interno, você poderá enfrentar esse erro em um dispositivo iOS ou iPhone. Portanto, aqui você só precisa reiniciar o seu iDevice. Uma reinicialização fornecerá ao seu dispositivo um novo começo, corrigindo assim todos os bugs internos ou falhas que atualmente prevalecem no dispositivo.

Siga as instruções abaixo para reiniciar seu iPhone:

Segure o botão lateral do seu iPhone até que o controle deslizante de energia apareça.
Em seguida, arraste o controle deslizante para desligar o iPhone.
Por fim, aguarde 1-2 minutos e pressione novamente o botão lateral por um segundo para reiniciar o iPhone.

5. Adicione novamente sua conta de e-mail

Outra possível solução que você pode usar para corrigir o erro é adicionar novamente sua conta de e-mail. Você só precisa excluir sua conta de e-mail e adicioná-la novamente para eliminar o problema de erro. Você pode fazer isso seguindo as instruções abaixo, conforme mencionado:

Abra o Aplicativo de configurações na tela inicial do seu iPhone.
Em seguida, selecione a categoria Contas e senhas.
Aqui, clique na seção Contas.
Em seguida, selecione a conta de e-mail que você precisa excluir.
Agora, clique no Botão Excluir conta na parte inferior da tela.

Excluindo conta de e-mail
Em seguida, clique em Excluir do meu iPhone para confirmação final da exclusão da conta de e-mail. Uma vez confirmada, a conta de e-mail selecionada será excluída.
Após a exclusão, revisite o aplicativo Configurações e clique no botão Senhas e contas categoria.

Abra Senhas e Contas nas Configurações do iPhone
Agora, clique em Adicionar conta e escolha o provedor do seu serviço de e-mail.
Em seguida, forneça todas as informações relacionadas necessárias.
Por fim, siga o guia na tela para concluir o processo de configuração de e-mail.

6. Redefinir as configurações de rede

Se as soluções acima não estiverem funcionando para você, o problema pode estar relacionado às configurações de rede. Uma configuração de rede configurada incorretamente pode causar problemas de conectividade entre seus iPhones e o servidor.

Portanto, se você modificou a rede e redefiniu a configuração de rede no seu iPhone. Como essa solução ajudou muitos usuários a corrigir esse erro em seus casos. Então, a solução vale a pena dar uma chance. Abaixo estão os passos para fazê-lo:

Visite o aplicativo Configurações na tela inicial do seu iPhone.
Em seguida, no painel Configurações, role para baixo e escolha Geral.
Em seguida, toque no botão Redefinir.

Abra Redefinir nas configurações gerais do seu iPhone
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Agora, selecione a opção de Redefinir Ajustes de Rede . Uma vez corrigido, todas as suas configurações de rede configuradas anteriormente e as personalizações mais recentes serão apagadas ou excluídas.

Redefinindo as configurações de rede do iPhone
Se solicitado, digite sua senha para continuar.
Por fim, confirme a redefinição de todas as configurações no iPhone.

Agora verifique se você não pode verificar se o erro de identidade do servidor no iPhone foi resolvido ou então vá para a próxima correção.

7. Desative a criptografia SSL

Esta é outra solução comprovada mencionada por muitos outros usuários que não podem verificar erros de identidade do servidor em seus iPhones simplesmente desabilitando a criptografia SSL. Portanto, nós a aconselhamos a optar por essa solução uma vez. Abaixo estão os passos para desativar a criptografia SSL no iPhone :

Abra o aplicativo Configurações no seu dispositivo iOS ou iPhone.
Em seguida, role para baixo para navegar no aplicativo Mail. Uma vez encontrado, clique nele.
Na próxima tela do aplicativo de e-mail que aparecer, selecione a opção Contas e clique na conta de e-mail problemática caso tenha várias contas.

Selecione a opção Contas
Clique no seu ID de e-mail na parte superior.
Por fim, escolha Avançado e desative o botão para Use SSL.

Desativar a opção SSL

8. Atualize as configurações da operadora iOS

Às vezes, configurações de operadora desatualizadas ou mais antigas no iOS podem causar esse erro. Usar a versão mais antiga pode causar problemas de conectividade, mostrando assim o erro. Portanto, é recomendável atualizar as configurações mais antigas da operadora do iOS uma vez para eliminar o erro.

Veja como você pode atualizar as configurações da operadora iOS:

Visite o aplicativo Configurações na tela inicial do seu dispositivo iOS.
Em seguida, no painel Configurações, procure o Em geral categoria e clique nela.

Abra as configurações gerais do iPhone
Agora, clique na opção Sobre .
Por fim, siga o guia na tela para instalar a atualização mais recente da operadora.
Uma vez instalado, verifique se o problema foi resolvido ou não.

9. Baixe o software mais recente no iPhone

Na maioria dos casos, versões de software desatualizadas ou antigas em seu dispositivo iOS ou iPhone podem causar esse erro. Uma versão desatualizada ou mais antiga com o tempo cria vários problemas, e não é possível verificar se o erro de identidade do servidor é um deles. Portanto, quando o software mais antigo for o culpado por trás do erro, tente lidar com a situação atualizando o sistema operacional para a versão mais recente disponível no seu iPhone para se livrar desse erro.

Além disso, atualizar o software do iPhone para a versão mais recente corrige vários problemas do iPhone e contém vários recursos que tornam seu iDevice mais estável e seguro.

Siga as diretrizes mencionadas abaixo para atualizar o software:

Abra o aplicativo Configurações no seu iPhone.
Em seguida, vá para a categoria Geral e clique no botão Atualização de software opção.

Atualizar software do iPhone
Na próxima tela, verifique a atualização de software disponível. Se algum for encontrado, clique no botão Opção de download e instalação e espere até que o dispositivo instale o software atualizado mais recente no seu iPhone.
Uma vez feito com a instalação, reinicie o seu iPhone e deixe as alterações entrarem em vigor e, em seguida, verifique o erro.

10. Redefinição de fábrica

Por fim, se nenhuma das correções acima funcionar para você, faça uma redefinição de fábrica. Mas antes de realizar uma redefinição de fábrica, certifique-se de ter um backup de todos os dados do seu iPhone, pois uma redefinição de fábrica excluirá todos os dados que deixam o iPhone como um novo. Siga as orientações abaixo para realizar uma redefinir no seu iPhone .

Inicie as Configurações no seu iPhone.
Em seguida, role para baixo e escolha a opção, Em geral .
Depois disso, selecione a opção Transfira ou redefina o iPhone.

Navegando para Redefinir Opções
Em seguida, clique em Redefinir todas as configurações.

Redefinir todas as configurações do seu iPhone
Se solicitado, forneça a senha ou a senha de restrição para continuar.
Agora, dê a confirmação final para redefinir todas as configurações do seu iPhone e clique na opção.
Aguarde o iPhone concluir o processo de redefinição de fábrica.
Uma vez feito, seu iPhone será reiniciado automaticamente.
Por fim, inicie o aplicativo Mail e verifique se o erro ainda persiste ou não.