- Se a desinstalação funcionasse perfeitamente, você veria o seguinte processo nas janelas do PowerShell. Aguarde a conclusão. Após a desinstalação ser concluída, execute o seguinte comando para instalar o aplicativo novamente. Este processo vai consumir algum tempo, então seja paciente e deixe o processo ser concluído. Não cancele em nenhuma fase.
Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}
Nota: Este comando instalará todos os aplicativos padrão novamente em seu computador. O que significa que se você desinstalou deliberadamente um aplicativo padrão da Microsoft de seu computador, ele será instalado novamente usando este método.
- Após a conclusão do processo de instalação, verifique se o aplicativo Fotos funciona. Se isso não acontecer, reinicie o computador e verifique novamente. Observe que você pode obter algumas linhas vermelhas de erro durante o processo. Não entre em pânico e deixe o processo ser concluído.
Solução 5: redefinir o aplicativo Fotos usando as configurações
Outra solução alternativa para resolver esse problema é redefinir o aplicativo Fotos usando as configurações. Esta opção redefine todas as configurações e dados do usuário associados às suas fotos e faz com que o aplicativo entre em um estado quando você o usa pela primeira vez. Este método resolve quaisquer discrepâncias que seu aplicativo possa estar enfrentando.
- pressione Windows + S para iniciar a barra de pesquisa. Tipo ' configurações ”Na caixa de diálogo e abra o aplicativo.
- Uma vez nas configurações, selecione a categoria de “ Apps ”.
- Uma lista de aplicativos instalados em seu computador será listada de acordo. Percorra-os até encontrar “ Fotos ”. Clique em ' Opções avançadas ”Presente sob seu nome.
- Clique no ' Redefinir ”Presente na próxima tela. Um novo pop-up aparecerá informando que todas as preferências e informações de login serão perdidas. Pressione ' Redefinir ”De qualquer maneira e deixe o computador reiniciar o aplicativo.
- Assim que a reinicialização for concluída, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.
Solução 6: usando outro aplicativo de mídia
A solução mais simples, sem precisar restaurar o computador, é visualizar a mídia usando outros aplicativos de visualização de mídia. O problema é com o aplicativo padrão do Windows, não com o tipo de arquivo ou a extensão. Portanto, você pode baixar qualquer aplicativo de visualização de mídia e usá-lo para visualizar o conteúdo.
- Clique com o botão direito no arquivo , selecione “ Abrir com ”E selecione qualquer programa diferente dos programas integrados ao Windows.
- Com sorte, você poderá visualizar o conteúdo sem nenhum problema.
Solução 7: usando a funcionalidade 'aberta'
Outra solução alternativa que também funcionou foi abrir o mesmo aplicativo e usar “Arquivo> Abrir” o conteúdo que você está tentando visualizar. Isso não se restringe apenas aos aplicativos padrão do Windows, mas também é válido para outros que estão causando este erro. Em vez de fazer o Windows redirecionar nossa solicitação para o aplicativo, vamos abrir o aplicativo e abrir o arquivo. Como existem vários aplicativos de mídia por aí, não é possível mostrar como abrir um arquivo em cada um deles, mas aqui está um pequeno exemplo.
Solução 8: Restaurando do último ponto de restauração / Fazendo uma instalação limpa
Se todos os métodos acima não funcionarem, não temos escolha a não ser restaurar o Windows para o último ponto de restauração. Se você não tem um último ponto de restauração, pode instalar uma versão limpa do Windows. Você pode usar o utilitário “Belarc” para obter todas as suas licenças salvas, fazer backup de seus dados usando armazenamento externo e, em seguida, executar uma instalação limpa.
Nota: Certifique-se de fazer backup de seus dados antes de executar esta solução. Use um disco rígido externo ou USB para salvar todos os seus arquivos importantes para garantir.
Aqui está o método de como restaurar o Windows a partir do último ponto de restauração.
- pressione Windows + S para abrir a barra de pesquisa do menu iniciar. Tipo ' restaurar ”Na caixa de diálogo e selecione o primeiro programa que vem com o resultado.
- Uma vez nas configurações de restauração, pressione Restauração do sistema presente no início da janela na guia Proteção do Sistema.
- Agora, um assistente será aberto, navegando por todas as etapas para restaurar seu sistema. pressione Próximo e prossiga com todas as instruções adicionais.
- Agora selecione o ponto de restauração na lista de opções disponíveis. Se você tiver mais de um ponto de restauração do sistema, eles serão listados aqui.
- Agora, o Windows irá confirmar suas ações pela última vez antes de iniciar o processo de restauração do sistema. Salve todo o seu trabalho e faça backup de arquivos importantes para o caso e prossiga com o processo.
Você pode saiba mais sobre a restauração do sistema para obter mais conhecimento sobre o que faz e quais são os processos envolvidos.
- Depois de restaurar com êxito, faça login no sistema e verifique se o erro em questão foi corrigido.
Se você não tiver nenhum ponto de restauração ou se a restauração do sistema não funcionar, você pode fazer uma instalação limpa do Windows usando mídia inicializável. Você verifica nosso artigo sobre como criar um mídia inicializável . Existem duas maneiras: usando ferramenta de criação de mídia da Microsoft e por usando Rufus .
Nota: Se o problema ocorreu devido a uma atualização recente do Windows, é recomendável voltar ao estado do sistema quando a atualização não estava instalada. Se você não tiver esse estado, faça uma instalação limpa e interrompa o Windows Update desativando-o ou configurando sua rede como ‘medida’. Assim que tiver certeza absoluta de que o problema foi corrigido em alguma atualização, você pode ativá-los.
6 minutos lidos