Correção: INTERNAL_POWER_ERROR Tela Azul no Windows 10

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A parte final é evitar que o Windows desinstale acidentalmente este driver com aquele que às vezes é instalado junto com o Windows Update. Os novos drivers encontrados pela Microsoft nem sempre são iguais aos do site do fabricante e o da Microsoft parece ser problemático.



Isso pode ser feito de várias maneiras diferentes, mas a maneira mais fácil de fazer isso seria por meio do Editor de Diretiva de Grupo, portanto, siga as etapas abaixo.



  1. Use a combinação de teclas Windows + R (toque nas teclas simultaneamente) para abrir a caixa de diálogo Executar. Digite “gpedit.msc” na caixa de diálogo Executar e pressione o botão OK para abrir a ferramenta Editor de Diretiva de Grupo Local. No Windows 10, você pode tentar simplesmente digitar Editor de Política de Grupo no menu Iniciar e clicar no resultado principal.



  1. No painel de navegação esquerdo do Editor de Política de Grupo Local, em Configuração do Computador, clique duas vezes em Modelos Administrativos e navegue até a seção Componentes do Windows >> Windows Update.
  2. Selecione a pasta Windows Update clicando duas vezes nela e verifique sua seção do lado direito.
  3. Clique duas vezes na opção de política “Não incluir drivers com atualizações do Windows”, marque o botão de rádio ao lado da opção “Ativado” e aplique as alterações feitas antes de sair. As alterações não serão aplicadas até que você reinicie.

  1. Finalmente, reinicie o computador para salvar as alterações e verifique se você ainda está sendo alvo do BSOD.

Nota : Os usuários do Windows 10 Home não podem usar o Editor de Política de Grupo, portanto, se você tiver dificuldade para encontrá-lo, há um hack do registro que você pode usar para ativar a mesma opção.

  1. Como você precisará adicionar uma chave ao registro para seguir com esta solução, recomendamos que você verifique Este artigo que preparamos para fazer backup do seu registro para evitar outros problemas que possam ocorrer.
  2. Abra o utilitário Editor do Registro digitando “regedit” na janela da barra de pesquisa, no menu Iniciar ou na caixa de diálogo Executar em seu PC com Windows. Navegue até a seguinte chave no Editor do Registro usando a navegação do painel esquerdo.

HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft Windows WindowsUpdate



  1. Clique com o botão direito do mouse no lado direito em branco da tela do Editor do Registro com a chave WindowsUpdae sendo a última chave selecionada na barra de endereço e escolha Novo >> valor DWORD (32 bits) ou QWORD (64 bits) dependendo da arquitetura do seu sistema operacional Windows . Clique com o botão direito na chave que você acabou de adicionar e clique em Renomear.
  2. Defina o nome da chave como ExcludeWUDriversInQualityUpdate. Clique com o botão direito mais uma vez e escolha a opção Modificar no menu de contexto. Sob os dados do valor, defina-o como 1 e altere a opção Base para Hexadecimal. Clique no botão OK, reinicie o computador e verifique se o BSOD persiste.

Solução 2: Atualizar BIOS

Às vezes, essa tela azul da morte pode ser totalmente atribuída à BIOS do seu computador, especialmente se você realizou recentemente uma atualização do sistema ou se instalou novos dispositivos. Atualizar o BIOS pode ser um processo complicado e o problema é que ele difere muito de fabricante para fabricante. É por isso que você deve seguir as etapas cuidadosamente se quiser resolver o problema.

  1. Descubra a versão atual do utilitário BIOS que você instalou no seu computador digitando “msinfo” na barra de pesquisa ou no menu Iniciar.
  2. Localize os dados da versão do BIOS abaixo do modelo do seu processador e copie ou reescreva tudo em um arquivo de texto no seu computador ou em um pedaço de papel.

  1. Descubra se o seu computador foi fornecido, pré-construído ou montado manualmente. Isso é muito importante porque você não quer usar o BIOS feito para apenas um componente do seu PC quando ele não se aplicará aos seus outros dispositivos e você substituirá o BIOS por um errado, levando a erros graves e problemas de sistema.
  2. Prepare seu computador para a atualização do BIOS. Se você estiver atualizando seu laptop, certifique-se de que a bateria está totalmente carregada e conecte-o na parede para garantir. Se você estiver atualizando um computador, é aconselhável usar uma fonte de alimentação ininterrupta (UPS) para garantir que o computador não desligue durante a atualização devido a uma queda de energia.
  3. Siga as instruções que preparamos para vários fabricantes de desktops e laptops, como Lenovo , Porta de entrada , HP , Dell e MSI .

Solução 3: se isso ocorrer após acordar do sono

Se você obtiver o BSOD depois que seu computador entrar no modo de hibernação e agora estiver tentando reiniciá-lo, é aconselhável tentar e usar este método específico para resolver o problema. Ele ajudou inúmeros usuários e é fácil de executar, pois é um único comando no prompt de comando.

  1. Procure por “Prompt de comando” ali mesmo no menu Iniciar (basta começar a digitar) ou pressionando o botão de pesquisa ao lado dele e digitando. Clique com o botão direito no primeiro resultado no topo da lista de resultados da pesquisa e selecione a opção “Executar como administrador”.

  1. Os usuários que estão usando uma versão anterior do Windows (anterior ao Windows 10) podem fazer o mesmo se usarem a combinação de teclas do logotipo do Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar. Digite “cmd” nesta caixa e use a combinação de teclas Ctrl + Shift + Enter para executar o Prompt de Comando com privilégios de administrador.
  2. Copie e cole o comando abaixo. Clique em Enter para executá-lo e aguarde a mensagem dizendo para qual tamanho o arquivo de hibernação está configurado.
powercfg / hibernar / tamanho 100 
  1. Digite “exit” no prompt de comando, certifique-se de reiniciar o computador e tente verificar se o BSOD de erro interno de energia ainda aparece.

Solução 4: execute uma instalação limpa do Windows 10

Se você estiver usando o Windows 10, uma instalação limpa não é mais algo a temer, mas sim uma correção e um método razoavelmente fácil de executar se você começar a ter um erro sério, como Erro interno de energia BSOD. Isso pode ser corrigido por uma instalação limpa, mas você definitivamente deve tentar os métodos acima, especialmente se você for um usuário de placa de vídeo AMD.

  1. Navegue até o aplicativo Configurações no Windows 10. Você pode acessá-lo clicando no ícone de engrenagem na parte inferior esquerda do menu Iniciar. Selecione a opção “Atualização e segurança” e clique na guia Recuperação no painel esquerdo.
  2. O Windows exibirá três opções: Reinicializar este PC, Voltar para uma construção anterior e Inicialização avançada. Reinicializar este PC é a melhor opção para começar de novo com perdas mínimas em seus arquivos se você seguir nossas instruções corretamente.

  1. Clique em “Manter meus arquivos” ou “Remover tudo”, dependendo do que você deseja fazer com seus arquivos. De qualquer forma, todas as suas configurações retornarão aos padrões e os aplicativos serão desinstalados. Recomendamos que você escolha a opção Manter meus arquivos, pois o problema provavelmente não está em seus documentos ou algo semelhante.
  2. Selecione “Apenas remover meus arquivos” ou “Remover arquivos e limpar a unidade” se você escolheu “remover tudo” na etapa anterior (não recomendado). A opção de limpar a unidade geralmente leva muito mais tempo, mas fará com que a próxima pessoa que for proprietária do seu computador tenha dificuldade em recuperar os arquivos apagados. Se você está mantendo o computador para você, deve escolher “Apenas remover meus arquivos”. Se você optou por manter seus arquivos, pule esta etapa.
  3. Clique em Avançar se o Windows avisar que você não poderá reverter para uma versão anterior do Windows. Clique em Redefinir quando solicitado e aguarde o Windows concluir o processo de redefinição. Clique em Continuar quando solicitado e inicialize o computador. Verifique se o BSOD ainda aparece
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