Os usuários do Google Chrome no Windows 10 podem às vezes encontrar erros de SSL ao visitar vários sites importantes. Quando esse erro ocorre, ele essencialmente impede que o usuário continue até o site de destino e exibe um erro de texto sugerindo que “invasores podem estar tentando roubar suas informações”.
Esse problema ocorre por vários motivos. Em primeiro lugar, pode ser simplesmente o resultado de configurações inválidas de data e hora no computador; ou como resultado de um sequestro de navegador que altera as configurações do navegador.
Os métodos a seguir mostram como resolver esse erro nas diferentes instâncias mencionadas acima.
- Certifique-se de que você tenha a versão mais recente do Google Chrome instalada. Se você não tiver certeza, siga as etapas abaixo
- Na barra de endereço do Google Chrome, digite chrome: // help /
- Agora espere que o Chrome verifique se há atualizações. Ele verificará e informará automaticamente se o navegador está atualizado ou não. Se não estiver, ele atualizará automaticamente o navegador.
- Alguns usuários descobriram que desativar ou desinstalar o antivírus também resolve o problema. Portanto, antes de se aprofundar nos métodos, tente desinstalar ou desativar seu antivírus por um momento e tente novamente. Não se esqueça de ligar o antivírus novamente depois de terminar a verificação.
- Desativar e ativar o firewall do Windows também resolve o problema para alguns usuários. Portanto, tente primeiro desligar o firewall e depois ligá-lo novamente. Em seguida, tente acessar o site e verifique se o problema ainda persiste. Siga as etapas abaixo para desligar o firewall e ligá-lo novamente
- Aguarde Chave do Windows e pressione R
- Tipo firewall. cpl e pressione Entrar
- Clique Ativar ou desativar o Firewall do Windows
- Clique Desative o Firewall do Windows (não recomendado) . Faça isso para ambos Público assim como Privado Seções
- Clique Está bem
- Agora repita os passos 3-4 e clique em Ative o Firewall do Windows quando você chegar à etapa 4.
Método 1: Executar uma redefinição do navegador
Realizar uma redefinição do navegador geralmente resolve esse problema se o problema for do seu lado. Basicamente, uma redefinição do navegador redefine o navegador para suas configurações padrão. Portanto, se o problema foi causado por algo que alterou as configurações do seu navegador, isso deve resolver o problema.
- Abrir Google Chrome
- Clique no botão de configurações no canto superior direito ( 3 pontos )
- Role para baixo e selecione Mostrar configurações avançadas…
- Role para baixo e clique Redefinir as configurações
- Um pop-up aparecerá pedindo confirmação. Clique Redefinir
- Agora reinicie o seu computador.
Isso redefinirá seu navegador de volta ao padrão. Agora tente acessar os sites que você estava tentando acessar antes.
Método 2: Ajustando as configurações de data e hora
As configurações de data e hora inválidas provavelmente farão com que seu navegador presuma que os certificados SSL estão expirados ou desatualizados. Redefinir e corrigir isso provavelmente corrigirá esse erro.
- pressione Chave do Windows uma vez
- Selecione Configurações
- Selecione Tempo e idioma
- Alterne a opção Definir hora automaticamente e certifique-se de que está desligado
- Agora alterne o Definir hora automaticamente opção novamente e certifique-se de que está ativado
- Feche a página.
- Reinicie o seu computador
Assim que a reinicialização for concluída, abra o Google Chrome e o problema deve ser corrigido.
Método 3: Palavra de “perigo”
Não é uma solução, mas mais uma solução alternativa para o problema. Se os métodos mencionados acima não estão funcionando por algum motivo e você está preso com o navegador assim, isso deve ser bom o suficiente.
Sempre que você não puder visitar um site por causa da mensagem de erro 'Atacantes podem roubar informações ...', clique em qualquer lugar da tela (não clique em uma caixa de tipo) e digite perigo. Isso irá atualizar a página para a correta e você poderá acessar a página.
Mas, como mencionado antes, não é uma solução, mas uma solução alternativa. Portanto, se nada mais funcionar, você pode usar isso para resolver o problema temporariamente.
Método 4: digite o endereço manualmente
Às vezes, o malware ou um bug (não temos certeza de qual) pode alterar o endereço do site se você o estiver acessando por meio de um favorito. Portanto, quando você tenta acessar um site clicando no favorito, seu navegador tenta acessar o endereço alterado em vez do endereço oficial real. Portanto, o problema é resolvido quando você digita manualmente o endereço na barra de endereços em vez de acessá-lo por meio do favorito.
Além disso, ao clicar no favorito, verifique e veja o endereço que aparece na barra de endereço para ter certeza se esse é o endereço correto ou não.
Método 5: verificar as configurações de proxy
Às vezes, suas configurações de proxy podem estar causando o problema. Portanto, neste caso, mudar a opção de usar o proxy resolve o problema.
- Aguarde Chave do Windows e pressione R
- Tipo inetcpl. cpl e pressione Entrar
- Clique no Conexões aba
- Clique Configurações de lan
- Certifique-se de que a opção Use um servidor proxy para sua LAN está desmarcado. Esta opção deve estar na seção Servidores Proxy. Além disso, certifique-se de que a opção Detectar configurações automaticamente opções também são verificadas.
- Agora clique Está bem
Verifique o Google Chrome e veja se você ainda está tendo problemas para acessar os sites ou não.
Método 6: tente outro navegador
Se nada mais funcionar, o último recurso é usar outro navegador por enquanto. Você pode baixar qualquer navegador de sua escolha e verificar se funciona. Normalmente, os usuários sugerem que o Firefox seja instalado e funcione perfeitamente.
No entanto, se você estiver tendo problemas para acessar o site do Firefox também, tente o método 3, que é apenas uma solução alternativa, mas permitirá que você acesse o site.
4 minutos lidos
