Hyper Scape foi lançado oficialmente para PC, PS4 e Xbox com a primeira temporada The First Principle. Mas, os jogadores que pularam para jogar o jogo são encontrados por um novo erro - o código de erro Hyper Scape Violet-68. Segundo a Ubisoft, o erro ocorre quando sua conta foi sinalizada por motivos de segurança. Sua conta Ubisoft foi temporariamente desativada. A solução recomendada pelos desenvolvedores é redefinir a senha da conta.
O erro Violet-68 também pode ocorrer quando você iniciou o processo de encerramento de conta. Nesse caso, você precisa reverter a decisão. Caso os servidores do jogo detectem atividade fraudulenta da sua conta, isso também pode ser a causa do erro.
Para resumir, o erro ocorre devido a três razões principais:
- Conta bloqueada devido a atividade suspeita
- Processo de encerramento de conta iniciado pelo usuário
- Trapaça confirmada ou outra atividade fraudulenta
Os desenvolvedores estão cientes do problema e esta é a declaração oficial no Twitter, Este erro se deve a um problema com a conta Uplay conectada à sua conta do console. O problema pode até ocorrer quando você não atende aos três casos acima e é apenas um caso de servidores que o atribuem ao dispositivo errado. Isso é esperado, pois um grande número de jogadores saltou para jogar o jogo e o novo recurso de Crossplay pode estar causando dificuldades. Felizmente, existem várias soluções que você pode tentar.
Usuários com o erro 'Violet-68' ao iniciar o Hyper Scape: é necessária uma redefinição de senha do Uplay. Este erro ocorre devido a um problema com a conta Uplay conectada à sua conta do console.
— Hyper Scape (@HyperScapeGame) 11 de agosto de 2020
Como redefinir o PW: https://t.co/8FPBAKjY4I
Se o problema persistir entre em contato @UbisoftSupport
Conteúdo da página
Hiper Escape | Como corrigir o código de erro Violet-68
O código de erro do Hyper Scape Violet-68 parece ser um problema no servidor, já que milhares de usuários que pularam para jogar o jogo encontraram o problema. A correção mais eficaz é criar uma nova conta, mas, compreensivelmente, alguns usuários podem não querer fazer isso.
Correção 1: crie uma nova conta
Criar uma nova conta da Ubisoft é a correção mais fácil e garantida para esse erro. Como o erro está relacionado à conta, criar um novo pode corrigir o problema e colocar você no jogo. Você pode fazer isso acessando o link para Ubisoft .
Correção 2: altere a senha do Uplay
Como esta é uma correção recomendada da Ubisoft, você deve tentar redefinir a senha em sua conta. Você pode seguir o mesmo link que compartilhamos acima para redefinir a senha da sua conta. Quando estiver na página, clique em Esqueceu sua senha? e siga as instruções do site para redefinir a senha.
Correção 3: Conecte o console ao Uplay
Muitos usuários confirmaram que alterar a senha da conta Uplay não resolveu o erro. Se for esse o seu caso, verifique se o console está vinculado à conta Uplay correta. Você pode verificá-lo no Site oficial da Ubisoft .
Caso a conta Uplay não esteja vinculada ao seu console, você pode optar por fazê-lo através do jogo ou visitando o site da Ubisoft. Para configurá-lo no site da Ubisoft, siga as etapas abaixo:
- Segue o link para Clube Ubisoft
- Clique em Conecte-se no canto superior direito
- Da nova janela, Faça login na sua conta do console
- Em seguida, faça login na sua conta da Ubisoft ou escolha criar uma nova.
Essas etapas devem direcionar seu jogo para a conta Uplay correta e você não deve encontrar o código de erro Hyper Scape Violet-68. No entanto, caso o erro ainda ocorra, você pode Entre em contato com a Ubisoft e trabalhe com eles para resolver o erro.