Se você for um usuário do Mozilla Firefox, poderá ver um erro denominado Erro Xulrunner ao tentar abrir o navegador Firefox. Este erro aparecerá do nada e o impedirá de usar o navegador Firefox. Este erro também pode aparecer ao ligar o Mozilla ThunderBird. Na verdade, a maioria dos usuários teve esse problema com os dois aplicativos.
Erro Xulrunner
O que faz com que o erro Xulrunner apareça?
Aqui está o que causa este erro
- Atualização incompleta: A principal razão para esse erro é uma instalação / atualização incompleta do navegador Firefox. O Firefox geralmente é configurado para instalar atualizações automaticamente e esse processo pode ser interrompido devido a problemas na Internet ou a um desligamento repentino do sistema ou um antivírus. Sempre que isso acontece, a atualização do Firefox não é instalada completamente e deixa você com uma instalação com uma mistura de arquivos atualizados e antigos na pasta do programa Firefox.
Nota
A solução fornecida abaixo é para o Mozilla Firefox. No entanto, conforme mencionado no início do artigo, esse problema pode ocorrer também para os usuários do Mozilla Thunderbird. O motivo para ver esse erro ao tentar abrir o Thunderbird é o mesmo que o Mozilla Firefox. Portanto, a solução fornecida abaixo também funcionará com o Mozilla Thunderbird. Você só precisa reinstalar o Mozilla Thunderbird em vez do Mozilla Firefox, mas as outras etapas devem ser as mesmas.
Método: instalação limpa do Firefox
Como o problema é causado por uma instalação de atualização incompleta, a solução usual é executar uma instalação limpa do programa. Isso significa que você precisa desinstalar o programa e se livrar de todos os seus arquivos para que não haja mais nada no sistema que possa interferir na nova instalação. Você pode então instalar uma nova cópia do programa e isso geralmente resolve o problema. Portanto, siga as etapas abaixo para executar uma instalação limpa do Firefox.
- Aguarde Chave do Windows e pressione R
- Tipo appwiz.cpl e pressione Entrar
Digite appwiz.cpl e pressione Enter para abrir a página de programas instalados
- Localizar Raposa de fogo e selecionar isto
- Clique Desinstalar e siga as instruções na tela. Nota: Não remova seus arquivos pessoais quando o desinstalador solicitar que você escolha se deseja se livrar dos arquivos pessoais ou não. Seus arquivos pessoais incluem seu perfil do Firefox, favoritos e vários outros arquivos, portanto, certifique-se de não fazer isso.
Selecione Mozilla Firefox e clique em Desinstalar
- Assim que o programa for desinstalado. Aguarde Chave do Windows e pressione É
- Tipo C: Arquivos de programas na barra de endereço e pressione Entrar
- Excluir seu Mozilla Firefox pasta
Navegue até os arquivos de programa e arquivos de programa (x86) e exclua a pasta do Mozilla Firefox
- Tipo C: Arquivos de programas (x86) na barra de endereço e pressione Entrar
- Excluir seu Mozilla Firefox pasta
- Agora reiniciar
- Assim que o sistema for reiniciado, clique em aqui e baixe uma nova cópia do Firefox.
Instale a versão mais recente do Firefox executando o arquivo baixado e tudo deve estar bem.
2 minutos lidos
