Quando o Chromebook descarrega completamente, há uma chance de que ele não carregue instantaneamente. A bateria emperra em 1% mesmo se você carregá-la por horas e, assim que você desconectar o carregador, a bateria do laptop ficará sem carga e desligada. Se você tiver sorte, o problema não é uma bateria disfuncional e pode ser corrigido pelo lado do software.
Método 1: Execute uma reinicialização forçada
Para corrigir esse problema de cobrança, você deve primeiro tentar redefinir o hardware do seu Chromebook. Veja como reinicializar o hardware de seu Chromebook -
- Desligue seu Chromebook.
- Pressione o botão de atualização e o botão liga / desliga juntos.
Caso isso não funcione, talvez seu Chromebook tenha um procedimento de reinicialização forçado diferente. Se o modelo do seu Chromebook for um dos listados abaixo, siga as etapas fornecidas para realizar uma reinicialização total -
Acer AC700 e Cr - 48
- Desligue o Chromebook.
- Remova manualmente a bateria do Chromebook da parte inferior e coloque-o novamente.
- Ligue o Chromebook.
Lenovo Thinkpad X131e
- Desligue o Chromebook durante o carregamento.
- Retire-o do adaptador de carregamento.
- Remova manualmente a bateria e coloque-a novamente.
- Reconecte o adaptador de carregamento.
- Ligue o Chromebook.
Chromebook Samsung Série 5
- Desligue seu Chromebook.
- Retire-o do adaptador de energia.
- Usando um clipe de papel ou algo igualmente fino, pressione o orifício na parte de trás conforme indicado na imagem abaixo.
- Reconecte o adaptador de energia enquanto pressiona o orifício.
- Ligue o Chromebook.
Chromebook Samsung Série 5 550
As etapas são as mesmas fornecidas acima para o Chromebook Série 5, mas a localização do furo é diferente, conforme mostrado na imagem abaixo
Depois de realizar uma reinicialização a frio, ligue seu Chromebook e coloque-o em carga. Veja se está indo além de 1%. Se estiver, deixe-o carregar por um tempo e você está pronto para continuar.
Método 2: carga no modo de recuperação
Caso a bateria ainda esteja travada em 1%, existem outras soluções que funcionaram para várias pessoas. Especialmente se você tiver o Chromebook Acer R11, este é um problema freqüentemente encontrado. Aqui está o que você pode fazer para corrigir esse problema -
- Coloque seu Chromebook no modo de recuperação. Para fazer isso, primeiro desligue seu Chromebook. Em seguida, segure Esc + Atualizar juntos e pressione o botão liga / desliga enquanto segura os outros dois. Isso colocará seu Chromebook no modo de recuperação e você verá a seguinte tela
- Agora, você pode colocar seu Chromebook para carregar e fechar a tampa.
- Deixe-o carregar até que esteja totalmente carregado. Você saberá disso pela luz do indicador da bateria. (Em alguns Chromebooks, fica branco quando o Chromebook está totalmente carregado. No Acer R11, fica azul.)
- Quando estiver totalmente carregado, abra a tampa e reinicie o Chromebook.
Seu Chromebook agora deve ser carregado a 100% e deve ser capaz de carregar normalmente a partir deste ponto.
Se nenhum desses dois métodos funcionar para você, o problema da bateria pode ser um problema de hardware. Você pode ter que levá-lo a um centro de serviço e verificar.
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