Correção: Lumia 950 congela e reinicia após a atualização



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Se você possui um Lumia 950, deve estar muito animado com as últimas atualizações do Windows para esses aparelhos. Embora as atualizações venham com muitas melhorias, você também pode enfrentar alguns problemas. Seu telefone pode travar em algum ponto ou pode parar de responder e reiniciar a cada 5 minutos. E as temporizações da bateria também podem diminuir em grande medida. Se você está passando por tudo isso, o motivo mais provável para isso são as últimas atualizações / atualizações do Windows.



A principal razão por trás desse problema é o aplicativo do Facebook que você terá no seu celular. Normalmente, o problema é por causa do aplicativo do Microsoft Facebook, mas também pode ser por causa do próprio aplicativo ou messenger do Facebook.





Como o problema é com o aplicativo do Facebook, a simples desinstalação do aplicativo provavelmente resolverá o problema. Se isso não acontecer, você pode ter que passar por uma medida mais extrema que é uma reinicialização forçada.

Método 1: desinstalando o aplicativo do Facebook

  1. Deslize seu dedo para a esquerda na tela
  2. Localize o App do Facebook
  3. Pressione e segure o dedo no App do Facebook ícone
  4. Clique Desinstalar
  5. Selecione sim

Método 2: Hard Reset Lumia 950

Nota: Um Hard Reset irá apagar TODOS os seus dados.

  1. Desligue seu telefone
  2. Segure o Botão de energia até que o telefone vibre.
  3. Quando o telefone vibrar, solte o Botão de energia e pressione (e segure) o Volume baixo até que um ponto de exclamação apareça na tela
  4. Agora pressione Aumentar o volume chave uma vez
  5. pressione Volume baixo chave uma vez
  6. pressione Botão de energia uma vez
  7. pressione Volume baixo chave uma vez

Agora, dois moedores devem aparecer na tela. Isso significa que seu telefone está sendo reiniciado. Espere que termine. Uma vez feito isso, siga as instruções na tela para configurar o Windows novamente.



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