[CORREÇÃO] Erro de atualização do Dark Souls 0x80072751



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o 0x80072751 o erro aparece quando alguns usuários de PC tentam jogar Dark Souls: Prepare to Die Edition no PC. Em todos os casos, a mensagem de erro aparece quando o Jogo para Windows Live componente tenta atualizar o jogo para a versão mais recente.



Dark Souls: Prepare to Die Edition - atualize o erro 0x80072751



Acontece que esse problema está ocorrendo apenas com a versão legada do jogo - A Remastered Edition não tem o mesmo problema, já que não depende mais da arquitetura obsoleta do Games for Windows.



Aqui estão alguns culpados em potencial que podem acabar causando o 0x80072751 erro em um computador Windows:

  • Serviço de tempo do Windows desativado - Acontece que uma das causas mais comuns que acabam causando esse erro é a desativação ou falha do serviço de Tempo do Windows. Nesse caso, você poderá corrigir o problema ao forçá-lo a partir da tela Serviços e garantir que o tipo de inicialização esteja definido como Automático para garantir que o problema não reapareça na próxima inicialização do computador.
  • Inconsistência TCP / IP - Um problema com sua configuração TCP / IP pode facilmente ser a causa subjacente do aparecimento deste problema. Na maioria dos casos, isso será facilitado por um roteador sobrecarregado que está trabalhando com largura de banda limitada. Nesse caso, uma simples reinicialização ou reinicialização resolverá o problema e eliminará o código de erro exibido pelo utilitário GFW.
  • UPnP está desativado - Se o seu roteador foi fabricado após 2013, ele deve ser inteligente o suficiente para suportar Universal Plug and Play. Esta é uma tecnologia que encaminhará automaticamente as portas exigidas por GFW e Dark Souls. Caso seu roteador ofereça suporte, mas esse recurso esteja desativado nas configurações do roteador, será necessário reativá-lo para corrigir o problema.
  • As portas não são encaminhadas - Se estiver usando um modelo de roteador mais antigo que não oferece suporte a UPnP, você precisará encaminhar algumas portas usadas por Games for Windows e Dark Souls (se jogar online) para garantir que o jogo seja reproduzido de forma estável importam. Nesse caso, você precisa acessar as configurações do roteador e encaminhar as portas necessárias do menu Avançado / menu Encaminhamento NAT.
  • Compartilhamento de rede habilitado - No caso de você compartilhar sua conexão com a Internet através de uma placa sem fio conectando um dispositivo através de sua porta LAN, você deve desabilitar este recurso, pois o GFW não funciona bem com compartilhamento de rede. Você pode fazer isso na Central de Rede e Compartilhamento.

Método 1: forçar o início do serviço Windows Time

Acontece que uma das causas mais comuns que pode acabar causando o 0x80072751 erro quando o utilitário Games for Windows tenta atualizar Dark Souls está desativado Serviço Windows Time .

Mas lembre-se de que, em alguns casos, esse problema ocorrerá mesmo que o serviço seja aberto / É possível que ele esteja preso em um estado de limbo (não é aberto nem fechado) - Neste caso, você deve ser capaz de corrigir o problema até reiniciar este serviço antes de tentar iniciar o jogo novamente.



Aqui está um guia rápido para forçar a inicialização / reinicialização do serviço Windows Time para consertar Dark Souls 0x80072751 erro em um PC com Windows:

  1. Feche o Dark Souls completamente junto com o utilitário Game for Windows.
  2. Abra um Corre caixa de diálogo pressionando Tecla Windows + R . Em seguida, digite ‘Services.msc’ dentro da caixa de texto e pressione Entrar para abrir o Serviços tela. Quando você for solicitado pelo UAC (controle de conta de usuário) , clique sim para conceder privilégios administrativos.

    Abrindo serviços digitando “services.msc” no comando RUN.

  3. Assim que estiver dentro do Serviços tela, vá para a seção direita da tela e role para baixo através da lista de serviços até localizar o Hora do Windows serviço. Quando você conseguir localizar este serviço, clique com o botão direito sobre ele e escolha Propriedades no menu de contexto recém-exibido.

    Tela de propriedades do Windows Time

  4. Depois de entrar no Propriedades menu do horário do Windows, vá em frente e selecione o geral guia usando o menu na parte superior da tela e, em seguida, altere o Tipo de inicialização para Automático.

    Alterando o status do serviço de tempo para automático

  5. Assim que o tipo de inicialização for modificado, clique no Pare botão, aguarde algumas configurações e clique em Começar para reiniciar o Windows Tempo serviço.
  6. Depois de fazer esta modificação, clique em Aplique para salvar as alterações, abra Dark Souls novamente e permita que ele atualize normalmente para ver se o problema ainda está ocorrendo.

Se você ainda acabar vendo o 0x80072751 erro, vá para a próxima correção potencial abaixo.

Método 2: reiniciando / redefinindo seu roteador

Se você garantiu anteriormente que o serviço de tempo está funcionando, sua próxima etapa deve ser certificar-se de que você não está realmente lidando com uma inconsistência do roteador (Problema de TCP / IP) . Se você estiver usando um roteador com largura de banda limitada e tiver vários dispositivos diferentes, é possível que esteja enfrentando o erro 0x80072751 durante a atualização devido ao fato de que seu dispositivo de rede está sendo inundado com dados.

Nesse caso, você deve reiniciar ou redefinir o roteador e ver se isso resolverá o problema. Recomendamos que você comece com uma redefinição simples do roteador (subguia A) uma vez que é um procedimento menos intrusivo, que não limpa as credenciais e configurações personalizadas.

Se isso não funcionar, você deve fazer uma reinicialização do roteador (subguia B) para realizar uma reinicialização completa do roteador.

A. Executando uma reinicialização do roteador

  1. Olhe na parte de trás do seu roteador e pressione o botão Ligado desligado uma vez para desligar o dispositivo de rede e aguardar um minuto inteiro.

    Reinicializando o roteador

  2. Enquanto você espera, você também deve desconectar o cabo de alimentação da tomada para garantir que os capacitores de alimentação estejam completamente esgotados.
  3. aperte o Ligado desligado mais uma vez para reiniciar o roteador e esperar que o acesso à Internet seja restabelecido.
  4. Abra o utilitário GFW e tente atualizar Dark Souls mais uma vez para ver se o problema foi corrigido.

Caso o mesmo problema ainda esteja ocorrendo, vá para o sub-guia B.

B. Realizando uma redefinição do roteador

Atenção: Dependendo do modelo do seu roteador, essa operação pode acabar limpando todas as configurações personalizadas que você estabeleceu anteriormente, incluindo credenciais de ISP, portas encaminhadas, IPs permitidos e bloqueados e endereços. Antes de iniciar este procedimento, certifique-se de ter as credenciais de login do ISP em mãos.

  1. Dê uma olhada na parte traseira do roteador para encontrar o botão de reinicialização. Com a maioria dos modelos, você não conseguirá acessá-lo a menos que use uma chave de fenda ou um palito de dente. Esta é uma prática padrão para garantir que não haja pressionamentos acidentais.
  2. Use uma chave de fenda ou um palito de dente para pressionar e segurar o Redefinir por 10 segundos ou até ver todos os LEDs frontais piscando ao mesmo tempo.

    O botão de reset do roteador

  3. Depois que a reinicialização for realizada com êxito, restabeleça a conexão com a Internet inserindo as credenciais do provedor de serviços de Internet (se necessário) e verifique se o problema foi corrigido.

Caso o mesmo problema ainda esteja ocorrendo, vá para a próxima correção potencial abaixo.

Método 3: Habilitando UPnP

Se você já se certificou de que o serviço de Tempo do Windows está em execução e não está lidando com uma inconsistência do roteador, o próximo culpado em potencial que você deve solucionar é um problema de porta. Lembre-se de que o Games for Windows precisa do seu NAT (tradução de endereço de rede) para ser aberto a fim de estabelecer uma conexão com um servidor externo a fim de instalar a atualização para Dark Souls.

No caso de seu NAT estar fechado, a troca de dados entre pares usando certas portas pode contribuir para a aparição 0x80072751 erro.

Se o seu roteador for relativamente novo, é provável que ele seja capaz de cuidar desse problema automaticamente - tudo o que você precisa fazer é habilitar Universal Plug and Play . Este recurso irá garantir que qualquer porta necessária seja aberta automaticamente pelo seu roteador.

Depois de habilitar o UPnP, reinicie o PC e o roteador e inicie o jogo novamente para ver se o problema foi corrigido.

Caso você tenha ativado o UPnP e o problema ainda persista, você também pode querer verificar a janela Serviços para ver se o Plugue universal e Play Device Host serviço está habilitado:

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite ‘Services.msc’ dentro da caixa de texto e pressione Entrar para abrir o Serviços tela.

    Abrir serviços digitando “services.msc” no comando Executar.

  2. Assim que estiver dentro do Serviços tela, role a lista de serviços ativos e localize o Host de dispositivo UPnP entrada. Quando você vê-lo, clique com o botão direito nele e escolha Propriedades no menu de contexto recém-exibido.

    Habilitando o host de dispositivo UPnP

  3. Dentro de Propriedades de host de dispositivo UPnP tela, selecione o geral guia, altere o Tipo de inicialização para Automático, em seguida, clique no Começar botão para forçar o início do serviço.

    Forçar o início do serviço de host UPnP

  4. Clique Aplique para iniciar o serviço, abra o GFW e force o Dark Souls a se atualizar para ver se o problema foi resolvido.

Caso você não tenha encontrado uma maneira de habilitar o UPnP no modelo do seu roteador ou se ele não for compatível com o UPnP, vá para a próxima correção potencial abaixo.

Método 4: encaminhar as portas necessárias manualmente

Caso seu roteador não suporte UPnP, existe também a abordagem manual. Como alguns usuários afetados relataram, você também pode ser capaz de corrigir o 0x80072751 erro ao encaminhar as portas usadas por Dark Souls e o utilitário GFW manualmente para garantir que a conexão com a Internet possa ser estabelecida.

Lembre-se de que o procedimento exato que permitirá que você encaminhe as portas exigidas pelo Dark souls será diferente dependendo do modelo do seu roteador, mas as portas que precisam ser encaminhadas permanecerão as mesmas.

Siga as instruções abaixo para acessar as configurações do roteador e encaminhar as portas exigidas pelo Dark Souls para corrigir o 0x80072751 erro:

  1. Certifique-se de que seu PC está conectado ao roteador, abra o navegador padrão e digite um dos seguintes endereços na barra de navegação e pressione Enter:
     192.168.0.1   192.168.1.1 

    Nota: Um desses endereços genéricos deve levá-lo ao menu de configurações do roteador. Caso nada disso funcione, pesquise online por etapas específicas sobre o acesso ao seu Roteador menu de configurações.

  2. Na tela de login das configurações do roteador, digite suas credenciais de login personalizadas se você as alterou antes. Se você não fez isso, tente as credenciais genéricas ( admin para o usuário e 1234 para senha)

    Acessando as configurações do roteador

    Nota: As credenciais padrão variam de fabricante para fabricante. Se essas credenciais padrão não funcionarem e você não tiver definido equivalentes personalizados anteriormente, pesquise online as credenciais padrão de acordo com o modelo do seu roteador.

  3. Quando estiver dentro das configurações do roteador, procure o Menu Avançado / Encaminhamento NAT (dependendo do modelo do roteador) e para o Encaminhamento de porta cardápio. O nome exato desta opção pode ser um pouco diferente dependendo do modelo do seu roteador.
  4. Dentro do menu Port Forwarding, encaminhe manualmente as seguintes portas para garantir que as portas necessárias sejam abertas para o seu PC e que o jogo possa se comunicar com o servidor do jogo:
     TCP + UDP 53   UDP 88   TCP 80   TCP 443   TCP + UDP 3074   TCP 5223   UDP 3478   UDP 3479   UDP 3658 
  5. Depois de conseguir encaminhar manualmente cada uma dessas portas, salve as alterações e reinicie o roteador e o PC para ver se o problema foi corrigido.

Caso o mesmo problema ainda esteja ocorrendo, vá para a próxima correção potencial abaixo.

Método 5: desabilitando o compartilhamento de rede

Se nenhuma das possíveis correções funcionou para você e você deseja compartilhar sua conexão de Internet por meio de uma placa sem fio e, em seguida, conectar um dispositivo por meio de sua porta LAN, lembre-se de que a antiga infraestrutura do Games for Windows é notoriamente não confiável ao trabalhar com compartilhamento de rede.

Caso este cenário seja aplicável, você deve ser capaz de corrigir o problema desativando o compartilhamento de rede Conexões de rede cardápio. Vários usuários afetados confirmaram que depois de fazerem isso, eles finalmente puderam atualizar sua versão atual de Dark Souls via GFW.

Aqui está um guia rápido que mostrará como desativar o compartilhamento de rede na Central de rede e compartilhamento:

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. A seguir, digite ‘ control.exe / nome Microsoft.NetworkAndSharingCenter ‘Dentro da caixa de texto e pressione Entrar para abrir o Centro de rede e compartilhamento do clássico Painel de controle interface.
  2. Assim que estiver dentro do Centro de rede e compartilhamento , Clique em Trocar adaptador configurações no menu vertical à esquerda.
  3. Dentro do menu de conexão de rede, clique com o botão direito no adaptador de rede que você está usando ativamente e clique em Propriedades no menu de contexto recém-exibido.
  4. No menu Propriedades do seu adaptador de rede, selecione o Compartilhando guia e desmarque a caixa associada a Permitir que outros usuários da rede se conectem por meio da conexão deste computador com a Internet e clique em Ok para salvar as alterações.

Desativando o recurso de compartilhamento de rede no painel de controle clássico

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