Alguns usuários do Windows 10 estão relatando que viram o 0xC0070652 erro toda vez que eles tentam desinstalar algo convencionalmente. A mensagem de erro que acompanha o código de erro é ‘ Outra instalação já está em andamento ', mas a maioria dos usuários afetados está relatando que o problema retorna mesmo depois de reiniciarem o computador.
Código de erro 0xC0070652
Uma das causas mais comuns que acabará desencadeando o 0xC0070652 erro é um problema com o serviço Windows Installer. Se este cenário for aplicável, você deve ser capaz de corrigir o problema forçando o serviço a reiniciar por meio da tela Serviços.
Se você só encontrar esse erro ao desinstalar um determinado aplicativo, é provável que isso aconteça devido a um conflito entre um serviço de terceiros e ‘ msiserver ’. Para corrigir esse problema, você precisará usar o Gerenciador de Tarefas para interromper o ‘Msiserver’ de execução enquanto você faz a desinstalação.
No entanto, o terceiro culpado que está causando o conflito pode não ser tão fácil de identificar. Se este cenário for aplicável, você precisará executar uma inicialização limpa e, em seguida, tentar fazer a instalação ou desinstalação depois de garantir que não há Interferência de terceiros .
Caso você esteja encontrando esse problema com o AVG Antivirus, é provável que seja devido a alguns arquivos restantes que são remanescentes de uma instalação antiga. Para corrigir o problema neste caso, você precisará executar a ferramenta AVG Remover para garantir que a instalação comece do zero.
Método 1: reiniciando o serviço Windows Installer
Acontece que uma das causas mais comuns que irá gerar o 0xC0070652 erro é uma inconsistência com o serviço principal envolvido no processo de desinstalação de um programa ( Serviço Windows Installer ) Na maioria dos casos, esse problema ocorre devido ao fato de que o instalador do Windows serviço fica preso em um estado de limbo e não pode ser chamado pelo subcomponente do sistema operacional que precisa dele.
Se este cenário for aplicável, você pode corrigir o problema rapidamente, forçando a reinicialização do serviço Windows Installer.
Aqui está um guia rápido sobre como reiniciar o serviço Windows Installer para corrigir o 0xC0070652 erro:
- Abra um Corre caixa de diálogo pressionando Tecla Windows + R . Em seguida, digite ‘Service.msc’ dentro da caixa de texto para abrir o Serviços tela.
Digite “services.msc” na caixa de diálogo Executar e pressione Enter
- Assim que estiver dentro da tela Serviços, vá para a seção à direita e role para baixo pela lista de serviços locais ativos até localizar Serviço Windows Installer .
- Quando você localizar o instalador do Windows serviço, clique com o botão direito sobre ele e clique em Reiniciar no menu de contexto recém-exibido.
Reiniciar o Windows Installer
Nota: Se o processo ainda não foi iniciado, clique em Começar primeiro, depois clique em Reiniciar.
- Tente fazer a desinstalação novamente e veja se o mesmo problema ainda está ocorrendo.
Caso o mesmo problema ainda esteja ocorrendo, vá para a próxima correção potencial abaixo.
Método 2: Parando o serviço 'msiserver'
Caso você esteja apenas encontrando o 0xC0070652 erro ao instalar ou desinstalar um determinado aplicativo, é possível que aconteça devido ao fato de estar usando um serviço dedicado para concluir a desinstalação - Em alguns casos, isso pode acabar em conflito com o Windows Installer
Se este cenário for aplicável, você deve ser capaz de corrigir o problema interrompendo o serviço principal do Windows Installer antes de tentar fazer a instalação ou desinstalação.
Aqui está um guia rápido que permitirá que você faça isso:
- pressione Ctrl + Shift + Escape para abrir uma interface do Gerenciador de Tarefas e clicar em Mais detalhes se ele abrir com a interface simples.
Abrindo a interface detalhada do Gerenciador de Tarefas
- Dentro da versão detalhada de Gerenciador de tarefas, Clique no Serviços guia, em seguida, role para baixo na lista de serviços e localize ‘Msiserver’.
- Assim que conseguir localizá-lo, clique com o botão direito do mouse e clique em Pare no menu de contexto recém-exibido.
Parando o msiserver
Nota: Se você tiver o Google Backup / Sync instalado, também pode precisar desativar o msiexec.exe.
- Agora que o serviço foi interrompido, tente fazer a instalação ou desinstalação e veja se você pode concluir o processo sem obter o 0xC0070652 erro.
Se a mesma mensagem de erro ainda estiver aparecendo, vá para a próxima correção potencial abaixo.
Método 3: executando a ferramenta AVG Remover (se aplicável)
Caso você esteja encontrando o ‘ Outra instalação já está em andamento ' erro ao tentar desinstalar ou instalar o AVG Antivirus, é muito provável que o problema esteja ocorrendo devido ao fato de que você possui alguns arquivos restantes de uma instalação anterior que estão interferindo nesta operação.
Nesse caso, você deve ser capaz de corrigir o problema usando sua própria ferramenta AVG Remover para garantir que todos os arquivos que possam estar interferindo no processo sejam removidos. Mas, para fazer isso, você precisará saber a versão de bits do seu SO para executar a ferramenta de remoção do AVG apropriada.
Siga as instruções abaixo para descobrir a arquitetura do seu sistema operacional e execute a ferramenta de remoção apropriada para corrigir o Outra instalação já está em andamento ' erro:
- Abra o Explorador de Arquivos, clique com o botão direito em Este PC e clique em Propriedades no menu de contexto recém-exibido.
Abra as propriedades do PC
- Assim que estiver dentro do Sistema tela, olhe sob Sistema no Tipo de sistema para testemunhar sua arquitetura de sistema operacional atual.
Verificando a arquitetura do seu sistema operacional
Observação: se o seu tipo de sistema for de 64 bits, você precisará instalar a versão de 64 bits da ferramenta AVG Remover. Se mostrar x86 (32 bits), você precisará usar a versão de 32 bits.
- Acesse este link ( aqui ) para 32 bits ou este ( aqui ) para a versão de 64 bits para iniciar o download da ferramenta AVG Remover que é compatível com sua versão do sistema operacional.
- Após a conclusão do download, clique duas vezes no instalador avgclear.exe e clique em sim no UAC (controles de conta de usuário) , então clique sim quando solicitado a reiniciar em Modo de segurança.
Reinicializando o computador no modo de segurança via AVG Remover
- Assim que a próxima inicialização for concluída, siga as instruções na tela para concluir a remoção de todos os arquivos remanescentes do AVG.
- Quando a operação for concluída, reinicie mais uma vez para sair do modo de segurança e veja se o problema foi corrigido assim que a próxima sequência de inicialização for concluída.
Caso este método não fosse aplicável ou não corrigisse o 0xC0070652 erro, vá para a próxima correção potencial abaixo.
Método 4: realizando um procedimento de inicialização limpa
Como se constatou, um conflito de terceiros também pode ser responsável pelo aparecimento deste problema específico. Na maioria dos casos, o 0xC0070652 o erro é causado por um processo pertencente a um pacote de terceiros diferente.
Se este cenário for aplicável, você deve ser capaz de corrigir o problema de inicialização no modo de inicialização limpa para investigar um conflito de software e isolar o serviço ou processo que está causando o problema. Esta operação foi confirmada para ser eficaz para muitos usuários afetados.
Lembre-se de que, ao atingir um estado de inicialização limpa, seu computador inicializará sem quaisquer serviços de terceiros, processos e itens de inicialização que possam contribuir para o aparecimento desse erro.
Aqui estão as instruções passo a passo que o ajudarão a atingir este estado de inicialização limpa:
- pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite ‘Msconfig’ dentro da caixa de texto e pressione Entrar para abrir o Configuração do sistema janela.
Abrindo a configuração do sistema
Nota: Quando você for solicitado pelo Controle de conta de usuário (UAC) janela, clique sim para conceder acesso de administrador.
- Uma vez dentro do Configuração do sistema menu, clique no Serviços guia na barra de fita no topo e, em seguida, marque a caixa associada a Ocultar todos os serviços Microsoft - Isso garantirá que você não desative nenhum serviço Microsoft essencial para o seu sistema operacional.
Desativando todos os itens de inicialização não Microsoft
- Depois de excluir todos os serviços essenciais da lista, vá em frente e clique no Desativar tudo botão - Isso garantirá que a próxima inicialização do sistema seja concluída sem nenhum serviço de terceiros.
- Depois de lidar com todos os serviços relevantes, clique no Comece guia e clique em Abra o gerenciador de tarefas no próximo menu.
Abrindo a janela de itens de inicialização através do Gerenciador de Tarefas
- Essa ação anterior o levará diretamente para o Comece guia do Gerenciador de tarefas. Uma vez lá dentro, comece a selecionar sistematicamente cada serviço de inicialização de terceiros e clique no Desabilitar na parte inferior da tela para impedir que sejam iniciados na próxima inicialização do sistema. Faça isso de forma consistente até ficar sem nenhum serviço de inicialização que possa ser executado na próxima inicialização.
Desativando aplicativos desde a inicialização
- Se você chegou até aqui, está pronto para executar uma inicialização limpa. Tudo o que falta fazer agora é reiniciar o computador para aproveitar esse estado.
- Na próxima inicialização, o computador inicializará apenas com os serviços essenciais exigidos pelo sistema operacional. Assim que o processo for concluído, tente fazer a desinstalação / instalação do aplicativo que estava causando o 0xC0070652 erro e veja se isso permite corrigir o problema.
- Independentemente do resultado, faça engenharia reversa das instruções acima para garantir que a próxima inicialização do computador seja normal e serviços de terceiros, processos e itens de inicialização estão autorizados a funcionar.
