Correção: INTERNAL_POWER_ERROR BSOD

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O código de erro “ INTERNAL_POWER_ERROR ”Geralmente indica que você tem um driver de placa de vídeo incorreto ou mal configurado instalado em seu hardware de vídeo. Essa tela azul ganhou destaque em 2015, quando o Windows lançou uma atualização para o Windows 10 e os drivers AMD de alguma forma entraram em conflito com os novos recursos ou módulos.





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Existem várias correções para corrigir essa tela azul e quase todas elas estão relacionadas à remoção de drivers AMD do seu computador ou à desativação dos serviços AMD. Certifique-se de fazer backup de todos os arquivos importantes em seu computador antes de prosseguir com as soluções listadas abaixo.



Nota: Se você não conseguir acessar a área de trabalho do seu computador, deve inicializar em RE (ambiente de recuperação) e tentar entrar no modo de segurança. A partir daí, podemos implementar as mudanças. Se mesmo isso não for possível, inicie o prompt de comando da ER e execute os comandos lá.

Solução 1: Desativando todos os serviços AMD

A primeira coisa que tentaremos é desabilitar todos os serviços AMD em execução em segundo plano e, em seguida, verificar se a condição de erro ainda ocorre e causa a tela azul. Existem vários relatórios indicando que o painel de controle do catalisador AMD causa o erro devido a problemas de compatibilidade. Vamos desativar todos os serviços AMD e ver aonde isso nos leva.

Estamos usando esta solução para tornar seu computador acessível para que possamos atualizar seus drivers AMD. Se esta solução não permitir, vá para a próxima solução, onde desabilitamos sua placa de vídeo AMD.



  1. Ligue seu computador e deixe-o inicializar em seu perfil. Observe que você deve executar as etapas abaixo 'muito' rapidamente para que possamos desativar os serviços AMD antes mesmo de serem inicializados.
  2. Pressione Windows + R, digite “ taskmgr ”E pressione Enter.
  3. Uma vez no gerenciador de tarefas, matar todos os processos AMD .

  1. Agora verifique se você consegue usar o computador.

Se você ainda estiver diante de uma tela azul abrupta com o código de erro “INTERNAL_POWER_ERROR”, tentaremos fazer uma inicialização limpa em seu computador. Inicialização limpa desativa a inicialização de todos os serviços de terceiros sempre que você inicializa o computador e carrega apenas os arquivos de driver do Windows necessários para garantir que o computador funcione. Esta opção desabilitará os serviços AMD automaticamente ao inicializar.

  1. Pressione Windows + R, digite “ msconfig ”Na caixa de diálogo e pressione Enter.
  2. Selecione os Guia geral e marque a opção Inicialização seletiva . Também só verifique Carregar serviços do sistema .

  1. Agora selecione a guia Serviços e Verifica a opção Ocultar todos os serviços Microsoft . Clique em Desativar tudo para desativar todos os outros serviços e clique em Aplique .

  1. Reinicie o seu computador e verifique se o erro ainda persiste. Se isso não acontecer, você pode passar para a próxima solução para corrigir seus drivers gráficos AMD.

Solução 2: Desinstalando o AMD Graphics

Se você ainda está recebendo a tela azul após seguir a primeira solução, você deve executar este método muito rapidamente antes que a placa gráfica seja configurada em seu sistema. Vamos primeiro desinstalar a placa gráfica e depois reiniciar o computador. Isso instalará o driver padrão para o hardware. Mais tarde, você pode atualizar o driver para o última construção ou você pode rolar para trás o motorista .

  1. Pressione Windows + R, digite “ devmgmt. msc ”Na caixa de diálogo e pressione Enter. Uma vez no gerenciador de dispositivos, expanda os adaptadores de vídeo, clique com o botão direito na placa de vídeo AMD e selecione Desinstalar .

  1. Agora reinicie o computador e volte para o gerenciador de dispositivos. O hardware terá drivers padrão instalados ou será rotulado como um dispositivo desconhecido. Clique com o botão direito e selecione Atualizar driver .
  2. Você terá duas opções. Você pode automaticamente atualize o driver ou você pode fazer isso manualmente . Se a atualização do driver causou o problema, você deve recorrer à atualização manual. Os passos listados abaixo são para o manual de atualização do driver. Para automático, basta clicar na opção e o Windows fará o resto.

  1. Navegar para Site oficial da AMD e baixe os gráficos de acordo com suas especificações para uma pasta acessível.

  1. Volte para o gerenciador de dispositivos e clique em Manual Agora selecione Squeaky toy para navegar até o arquivo que você baixou e clique nele.

  1. Após a atualização, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.

Uma decisão importante que você deve tomar é qual versão do driver instalar. Você pode até tentar usar uma versão mais antiga se a versão mais recente estiver causando o BSOD. Quase tudo depende do seu sistema.

Se o Windows atualizar automaticamente seu driver, mesmo depois de revertê-lo para uma versão anterior, você pode impedir o Windows de verificar as atualizações em seus drivers usando as seguintes etapas.

  1. pressione Windows + S para abrir o menu de pesquisa da sua barra inicial. Tipo ' sistema ”Na caixa de diálogo e selecione a opção associada ao painel de controle. Você também pode navegar para Sistema usando o painel de controle diretamente.

  1. Uma vez no sistema, clique em “ Configurações avançadas do sistema ”Presente no lado esquerdo da tela.

  1. Navegue até o Guia Hardware e clique em “ Configurações de instalação do dispositivo ”.

  1. Selecione a opção de “ Não (seu dispositivo pode não funcionar como esperado) ”. Pressione Salvar alterações e sair. Isso desabilitará a atualização do Windows de atualizar seus drivers gráficos automaticamente.

Solução 3: configuração do temporizador do disco rígido para 0

Outra solução que funcionou para algumas pessoas foi definir o temporizador de suspensão do disco rígido para 0. Após um certo tempo ocioso, o computador coloca o disco rígido em um estado de parada. Isso economiza energia e ajuda a minimizar o usuário de energia. No entanto, em alguns casos, o disco rígido falha ao iniciar a operação após a fase de hibernação e ocorre o BSOD. Podemos tentar desativar esse recurso e ver se isso nos faz algum bem.

o Windows criou um arquivo de paginação temporário
  1. Pressione Windows + R, digite “ ao controle ”Na caixa de diálogo e pressione Enter. Uma vez no painel de controle, clique em Sistema e Segurança e então clique Opções de energia .

  1. Agora selecione o plano de energia que você está usando atualmente e clique Alterar as configurações do plano . Uma nova janela se abrirá. Clique Alterar configurações avançadas de energia .

  1. Clique em Disco rígido e definir o Desligue o disco rígido após para 0 minutos .

  1. pressione Aplique para salvar as alterações e sair. Reinicie o computador completamente e verifique novamente se o erro ocorre.

Além das soluções acima, você também pode tentar o seguinte:

  • Execute um Verificação SFC para ver se há discrepâncias de arquivo.
  • Considere limpar todos os arquivos desnecessários na unidade do sistema.
  • Você também pode verificar corrupção do disco rígido . Existem várias ferramentas disponíveis para isso com memtest86 sendo o melhor.
  • Você também pode instalar Atualização do Windows se você está evitando qualquer atualização.
  • Você também pode considerar aumentar o tamanho do arquivo de hibernação executando este comando em um prompt de comando elevado “ powercfg / hibernar / tamanho 100 ”.
  • Instalando um versão limpa do Windows.
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