Alguns usuários do Windows estão vendo o 327682: 11 erro ao tentar instalar um jogo publicado pela EA. Na maioria dos casos, o erro ocorre com os jogos Origin baixados da loja. O código de erro não é exclusivo para uma determinada versão do Windows, pois está disponível no Windows 10, Windows 8.1 e Windows 7.
Erro 32768211 no cliente Origin
O que está causando o erro 32768211 com jogos da EA?
Investigamos esse problema específico examinando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo comumente usadas para corrigir essa mensagem de erro específica. Acontece que existem vários culpados potenciais diferentes que podem acabar desencadeando este problema específico:
- Arquivos de origem corrompidos - Na maioria dos casos, esse código de erro ocorre quando a pasta Origin principal contém alguns dados corrompidos que não podem ser usados pelo aplicativo principal. Se esse cenário for aplicável, você deve ser capaz de resolver o problema reinstalando o armazenamento digital, alterando as pastas de download padrão e baixando novamente o jogo.
- Origins não tem acesso de administrador - Em certas circunstâncias, o acesso de administrador não é exigido pelas origens. No entanto, alguns jogos podem conter arquivos somente leitura que só podem ser manipulados com permissões administrativas. Se for essa a causa do problema, você pode resolver o problema forçando o executável principal a abrir com direitos de administrador.
- A rede não consegue baixar certos arquivos - Uma combinação de endereços de rede ambíguos e configurações de segurança pode determinar que o inicializador do Origins interrompa o download de certos arquivos, o que tornará o jogo incompleto. Se este cenário for aplicável, você pode resolver o problema forçando o armazenamento digital a baixar todos os arquivos no Modo de Segurança.
- O firewall ativo está bloqueando o download - O Firewall do Windows e algumas soluções de terceiros são conhecidos por bloquear a conclusão de certos downloads pelo Origin. Nesse caso, o código de erro pode ser evitado se o Firewall do Windows ou o firewall de terceiros for desativado durante o download do jogo.
- EAProxyInstaller não tem direitos de administrador - Também é possível que o código de erro seja acionado por causa de um executável auxiliar ( EAProxyInstaller ) chamado pelo iniciador principal não tem permissões suficientes para funcionar corretamente. Se este cenário for aplicável, o problema pode ser resolvido modificando o executável para sempre ser executado com acesso de administrador.
Se você está enfrentando esse problema exato e está procurando uma maneira de contorná-lo, este artigo fornecerá várias etapas para solução de problemas. Abaixo, você encontrará uma coleção de métodos que outros usuários em uma situação semelhante usaram com sucesso para corrigir essa mensagem de erro.
Para obter os melhores resultados, recomendamos que siga os métodos abaixo na ordem em que são apresentados, uma vez que são ordenados por eficiência e severidade. Independentemente do culpado que está provocando esse problema, uma das possíveis soluções a seguir deve resolver o problema para você.
Método 1: Reinstalando o Origin e baixando novamente o jogo
A maioria dos usuários afetados foi capaz de resolver esse problema específico desinstalando o aplicativo Origins (incluindo quaisquer arquivos de configuração restantes), reinstalando-o e alterando as pastas instaladas de dentro do aplicativo antes de baixar o jogo novamente.
Os usuários mais afetados relataram que, depois de fazer isso, o 327682: 11 erro não ocorreu mais. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:
- pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Então, digite “Appwiz.cpl” e bater Entrar para abrir o Programas e características janela.
Digitando “appwiz.cpl” no prompt de execução
- Quando estiver dentro da lista de programas e recursos, role para baixo na lista de aplicativos e localize o Origens aplicativo. Depois de ver, clique com o botão direito sobre ele e escolha Desinstalar.
Desinstalando o aplicativo Origin
- Siga as instruções na tela dentro do assistente de desinstalação para remover o Origin do seu computador.
- Quando o processo for concluído, reinicie o computador.
- Assim que a próxima sequência de inicialização for concluída, visite este link ( aqui ) e baixe o instalador Origin. Depois de selecionar a plataforma Windows, aguarde o download do instalador.
Baixando o instalador do Windows do Origin
- Clique duas vezes na configuração do Origin e siga as instruções na tela para reinstalar a Loja em seu computador.
- Assim que a instalação for concluída, abra o Origem aplicativo e clique em sua conta no canto inferior esquerdo e selecione Configurações do aplicativo .
Acessando as configurações do aplicativo
- Assim que estiver dentro do Configurações do aplicativo , selecione os Instalar e salvar guia e role para baixo até No seu computador seção. Quando você chegar lá, clique no Chance botão de pasta associado a Localização da biblioteca de jogos . Em seguida, defina um local personalizado para ele (qualquer local servirá, desde que seja diferente do caminho padrão).
Alterando as pastas de jogo padrão
- Altere a pasta do jogo para o Instaladores de jogos legados da mesma forma que você fez na etapa 8.
- Baixe o jogo que estava ativando o 32768211 erro e veja se o problema foi resolvido.
Se a mesma mensagem de erro ainda estiver ocorrendo, vá para o próximo método abaixo.
Método 2: forçando o Origin a abrir com direitos de administrador
Alguns usuários do Windows que têm lutado para resolver esse problema específico relataram que, para eles, o código de erro estava sendo lançado devido a um problema de permissão. Acontece que o Origin pode acabar no 32768211 erro porque o instalador do jogo não tem acesso de administrador para substituir ou copiar alguns dos arquivos exigidos por alguns jogos.
Se este cenário for aplicável, você poderá resolver o problema configurando o atalho do Origin (ou executável) para iniciar com privilégios administrativos. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:
- Certifique-se de que Loja Origin está fechado (verifique o menu da barra da bandeja).
- Clique com o botão direito no executável principal do Origin e escolha Propriedades no menu de contexto.
- Assim que estiver dentro do Propriedades tela, selecione a guia Compatibilidade e marque a caixa associada a Execute este programa como administrador.
- Clique em Aplique para salvar a configuração atual.
- Abra novamente a loja Origin e tente baixar novamente o jogo que estava falhando com o 32768211 erro.
Abrindo Origins com privilégios administrativos
Se o erro ainda estiver ocorrendo, vá para o próximo método abaixo.
Método 3: download no modo de segurança
Alguns usuários afetados relataram que o problema foi totalmente resolvido depois que eles mudaram sua abordagem e colocaram o cliente Origin no modo de download do modo de segurança antes de tentar baixar novamente o jogo que estava falhando com o 32768211 erro.
Depois de fazer isso e reiniciar o cliente, a maioria dos usuários afetados relatou que o problema foi resolvido e o download e a instalação foram concluídos sem problemas.
Aqui está um guia rápido sobre como configurar seu cliente Origin para download no modo de segurança:
- Abra o Origin Store clicando duas vezes no executável.
- Dentro do menu principal do Origin, clique no nome da sua conta na seção inferior esquerda da tela e escolha Configurações do aplicativo no menu suspenso recém-exibido.
- De Configurações do aplicativo tela, selecione o Diagnóstico guia e role para baixo até o Solução de problemas seção.
- Em seguida, habilite o botão associado a Download no modo de segurança .
- Depois de ver a mensagem de sucesso “Alterações salvas”, feche o cliente Origin.
- Clique com o botão direito no Origem executável e escolha Executar como administrador para garantir que a loja tenha acesso de administrador.
- Baixe novamente o jogo que estava produzindo o 32768211 erro e veja se o problema foi resolvido.
Se o problema ainda não for resolvido, vá para o próximo método abaixo.
Método 4: Desativar Firewall (Windows ou Terceiros) enquanto o jogo está baixando
Se você chegou até aqui sem resultados, uma correção popular que pode ser eficaz em sua situação é desativar a solução de firewall que você tem atualmente ativa enquanto o Origin está baixando o jogo. Vários usuários neste exato cenário relataram que o jogo foi baixado sem o 32768211 erro enquanto o Firewall estava desativado.
Esta solução foi confirmada para funcionar com o Firewall do Windows e várias outras soluções de terceiros. Acontece que certos jogos (principalmente títulos da série Battlefield) contêm alguns arquivos somente leitura que podem ser bloqueados.
Nota: Se você estiver usando uma solução de terceiros, pesquise online as etapas específicas para desativar seu antivírus.
Aqui está um guia rápido sobre como desativar o Firewall do Windows e permitir que o jogo seja instalado sem problemas:
- Feche o cliente Origin completamente (certifique-se de que o programa não esteja aberto dentro da barra da bandeja).
- pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “ ms-settings: windowsdefender ”E pressione Entrar para abrir o Segurança do Windows guia do Configurações aplicativo.
Abrindo a guia Windows Defender do aplicativo Configurações
- Depois de entrar no Segurança do Windows guia, vá para o Proteção guia áreas e clique em Firewall e proteção de rede .
Acessando as configurações de Firewall e proteção de rede
- Quando você chegar à tela Firewall e proteção de rede, clique na rede que está (ativa) próxima a ela.
Acessando a rede ativa
- Ao chegar à próxima tela, basta desabilitar o botão de alternância associado ao Firewall do Windows Defender. Quando solicitado pelo UAC (controle de conta de usuário) , clique sim para conceder privilégios administrativos.
Desativando o Firewall do Windows
- Quando o firewall ativo for desativado, abra o cliente Origin e baixe novamente o jogo que estava falhando.
- Se o download for concluído sem problemas e o jogo for instalado com sucesso, execute novamente as etapas 2 a 5 para habilitar o firewall novamente e evitar deixar seu sistema vulnerável a infecções de vírus.
Se a mesma mensagem de erro ainda estiver ocorrendo, vá para o próximo método abaixo.
Método 5: executando EAProxyInstaller com direitos de administrador
Ao que parece, outro potencial culpado que pode ser responsável pela aparição do 32768211 o erro é um executável diferente ( EAProxyInstaller ) que está sendo chamado pelo principal. Vários usuários que encontraram o mesmo problema relataram que conseguiram corrigir esse problema garantindo que o EAProxyInstaller.exe está sendo executado com acesso de administrador.
Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:
- Abra o File Explorer e navegue até o local de origem. Por padrão, você poderá encontrá-lo no seguinte local:
C: Arquivos de programas (x86) Origin
Nota : Se você instalou o aplicativo Origins em um local personalizado, navegue até lá.
- Quando chegar lá, role para baixo na lista de arquivos e localize EAProxyInstaller.exe .
- Quando você vê-lo, clique com o botão direito nele e clique em Propriedades no menu de contexto.
- Dentro de Propriedades menu, selecione a guia Compatibilidade na parte superior da tela e ative a caixa associada a Execute este programa como administrador .
- Clique Aplique para Salve as mudanças.
- Começar Origens com privilégios administrativos ( Método 4 ) e tente baixar novamente o jogo que estava falhando.
![[CORREÇÃO] Erro de atualização do Dark Souls 0x80072751](https://jf-balio.pt/img/how-tos/47/dark-souls-update-error-0x80072751.png)
