Este pop-up aparece aleatoriamente, principalmente quando você está navegando na Internet. A maioria dos casos relatados está no Windows 10. Não está no seu computador, mas sua aparência mais comum está no Windows 10 devido ao fato de que o pop-up aparece mais facilmente no Microsoft Edge por ser novo e, pelo que eu sei, o construído no mecanismo de defesa não é tão sólido quanto outros navegadores, como o Chrome.
Você receberá uma mensagem irritante informando que há um problema sério com o seu computador e que ele travou. Também fornece um número (geralmente gratuito) para o qual você deve ligar para consertar o sistema, bem como um aviso de que você não deve desligar o computador porque isso levará à perda total dos dados. Isto é um golpe bem conhecido projetado para roubar centenas de dólares.
No entanto, há uma maneira muito fácil de consertar isso, já que nada mais é do que um site irritante. Siga as etapas abaixo para ver como.
Limpe o seu PC e o Edge
Isso geralmente aparece quando o Edge se define para abrir um URL em uma guia por padrão. Isso deve ser tratado em duas etapas, primeiro você deve fechar o Edge com força e, em seguida, executar um scanner de adware para remover vestígios desse vírus do registro e das pastas temporárias.
- Segure o Chave do Windows e Pressione R . Tipo taskmgr e clique ESTÁ BEM.
- Vou ao Processos guia e encontre seu navegador, seja Edge, Chrome, Firefox ou alguma outra coisa.
- Clique no navegador e, no canto inferior direito, escolha Finalizar tarefa .
- Quando isso for feito, feche o gerenciador de tarefas e segure a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo de execução. Na caixa de diálogo de execução, digite iexplore.exe -extoff e clique ESTÁ BEM. Isso abrirá o Internet Explorer, de onde você deve digitar e ir para www.google.com, e no Google navegue para baixar AdwCleaner, então digite download adwcleaner, e clique no resultado orgânico que tem Toolslib no título, não no anúncio (se mostrado).
- Baixe o AdwCleaner e execute-o, aguarde o término da varredura, uma vez que a varredura for concluída, limpe o sistema e reinicie-o (AdwCleaner) irá solicitar a reinicialização. Depois que o PC for reiniciado, o Edge deve ser limpo de Adwares.
Se por acaso você clicou em qualquer coisa dentro do pop-up, você deve executar um completo MalwareBytes scan ( aqui ) no seu sistema, pois você pode ter deixado a infecção se espalhar. Você deve ter cuidado com este tipo de mensagens, pois elas podem causar muitos problemas. Eles costumam ser bem disfarçados, e usuários que não entendem de tecnologia podem ter problemas para reconhecê-los, mas se você vir algo assim, siga as etapas do método acima para corrigi-lo.
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