Surface Earbuds
A Microsoft lançou os Earbuds Surface junto com sua nova linha de dispositivos Surface no início deste mês. A gigante de Redmond projetou os fones de ouvido para serem “ultraconfortáveis”, ao mesmo tempo que proporcionam um “ajuste estável”. Além disso, a grande superfície de toque foi projetada para ajudá-lo a controlar sua música no Spotify e fazer chamadas telefônicas.
A Microsoft arriscou-se com seus novos Surface Earbuds e, aparentemente, a gigante do software tem tido muito sucesso em atrair usuários. No entanto, como alguns dos primeiros usuários começaram a usar seus novos Surface Earbuds, as pessoas estão reclamando que o produto está repleto de problemas estranhos. Como visto por Dr. Windows , muitos usuários acessaram os fóruns da comunidade da Microsoft [ 1 , 2 , 3 ] para relatar um som de assobio e estouro. Alguém explicado o problema da seguinte maneira:
“O mesmo problema: assim que o amplificador do fone de ouvido é ligado, esse ruído constante começa e é muito irritante, especialmente em níveis baixos. Tentei com Surface Pro e Iphone, o mesmo resultado. É em meu conhecimento um caso único (não acontecendo com meu Sennheiser Momentum ou meu Airpods Pro). É uma pena porque além desse problema, eles são muito bons, muito confortáveis. Eu estava pronto para usá-los diariamente. Espero que esse problema possa ser corrigido com uma atualização de firmware, caso contrário, não quero usá-los com esse ruído de fundo, não é aceitável. ”
Uma correção pode estar a caminho em breve
O Dr. Windows observou que o ruído sibilante está presente desde que os usuários atualizaram seus fones de ouvido para a versão 3.0.0.5. Embora a verdadeira razão por trás desse problema permaneça desconhecida, um usuário alegou que a causa poderia ser o amplificador nos Earbuds Surface. No entanto, considerando a alta quantia que as pessoas pagaram pelos fones de ouvido Microsoft Surface, esse problema é inaceitável para elas. De acordo com os comentários em fóruns online, as pessoas estão até planejando devolver seus Earbuds Surface.
Felizmente, não é um problema generalizado e a Microsoft já está trabalhando em uma correção. ' Pedimos desculpas pelos problemas que você enfrenta com o som de pop / sibilo nos fones de ouvido Surface. Levamos isso para nossa equipe internamente. Agradecemos muito seu feedback e entraremos em contato com você assim que recebermos atualizações sobre isso, ' um agente da Microsoft escreveu em Fóruns da comunidade Microsoft .
Se você estiver no mesmo barco e ainda quiser manter seus fones de ouvido, pode ser necessário esperar algumas semanas para obter a próxima atualização de firmware. Você já teve esse problema com os fones de ouvido Surface? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.
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