Alguns jogadores de PC estão vendo o 'saxofone' código de erro ao tentar iniciar Destiny 2 no Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10. De acordo com a Bungie, esse código de erro é amplamente atribuído a um erro geral de rede.
Código de erro do saxofone Destiny 2
Acontece que existem várias causas diferentes que podem acabar causando esse código de erro com o Destiny 2:
- O servidor Battle.net pensa que você não é o proprietário do jogo - Você pode ver este erro se não possuir todos os direitos do jogo para Destiny 2 (você o jogou durante um fim de semana em que era gratuito) ou se você ficou ocioso nos menus por tempo suficiente para a licença expirar. Neste caso, tente reiniciar o cliente Battle.net ou reivindicar o jogo (caso você o tenha recebido como presente do Battle.net).
- Battle.net não tem acesso de administrador - De acordo com alguns usuários afetados, esse problema também pode ocorrer se o inicializador do jogo não estiver configurado para lançar com acesso de administrador . Nesse caso, você pode resolver o problema modificando o comportamento padrão para sempre executar com acesso de administrador.
- Dados corrompidos dentro de arquivos CVAR - Acontece que existem dois arquivos de perfil em potencial que são conhecidos por causar esse código de erro. Para resolver o problema, você precisará acessar a pasta AppData associada ao Destiny 2 e limpar os dois arquivos de sua pasta de perfil.
- Instalação corrompida de Destiny 2 ou dados em cache - Sob certas circunstâncias, esse erro também pode ser causado por algum tipo de dados corrompidos que estão armazenados localmente. Alguns usuários que enfrentam o mesmo código de erro conseguiram resolver esse problema reinstalando o Destiny 2 e o inicializador (Battle.net) após excluir todos os dados em cache deixados para trás.
Método 1: certifique-se de que é o proprietário do jogo
De acordo com a maioria dos usuários afetados, o Erro de ‘saxofone’ o código parece afetar amplamente os usuários que experimentaram o jogo durante um fim de semana em que ele era gratuito para jogar.
Na maioria dos casos, o código de saxofone é um sinal de que você não tem a licença para jogar o jogo ou que a sessão da licença expirou depois de ficar ocioso nos menus por um longo tempo.
Caso você tenha recebido o jogo como um presente de uma das promoções da Blizzard, você provavelmente precisará reivindique-o usando o aplicativo inicializador no Battle.net.
Se você já o reivindicou, vale a pena tentar reiniciar o cliente Battle.Net ou mesmo reiniciar seu computador e ver se o código de erro do saxofone persiste. Às vezes, o inicializador só precisa ser reiniciado para registrar que você realmente tem todos os direitos para executar o jogo fora das promoções gratuitas.
Caso você já tenha garantido que tem todos os direitos do Destiny 2 e ainda esteja vendo o erro mesmo depois de reiniciar o sistema, vá para a próxima correção potencial abaixo.
Método 2: rodando Battle.net com acesso de administrador
Outra causa bastante comum que produzirá o código de erro do saxofone ao iniciar Destiny 2 é um problema de permissão facilitado por permissões insuficientes dadas ao Battle.net.
Se este cenário for aplicável, você deve conseguir resolver o problema garantindo que o Battle.net seja iniciado com acesso de administrador.
Para implantar essa correção potencial, siga as instruções abaixo:
- Clique com o botão direito no executável Battle.net e escolha Executar como administrador no menu de contexto que acabou de aparecer.
Executando Battle.net como administrador
- Quando você é promovido novamente pelo UAC (controle de conta de usuário) , clique sim para conceder acesso de administrador, inicie Destiny 2 e veja se o jogo inicia sem o código de erro do saxofone.
- Caso o problema não ocorra mais, você precisará garantir que o Battle.net seja forçado a ser executado com acesso de administrador a cada inicialização para que o erro não ocorra no futuro. Para fazer isso, clique com o botão direito no iniciador mais uma vez e escolha Propriedades no menu de contexto.
Clique com o botão direito e selecione “Propriedades”.
- Dentro da tela Propriedades, selecione o Compatibilidade guia da lista de opções na parte superior e, em seguida, vá para a Configurações seção e marque a caixa associada a Execute este programa como administrador.
Execute este programa como administrador
- Clique Aplique para salvar as alterações, execute o Destiny 2 mais uma vez. A partir deste ponto, o executável deve ser configurado para iniciar o jogo sem o mesmo código de erro.
Se essa correção não funcionar para você, vá para o próximo método potencial abaixo.
Método 3: Removendo os arquivos CVAR para Destiny 2
Se você quiser evitar a desinstalação do Destiny 2 junto com o iniciador ( Battle.Net ) você pode ser capaz de resolver o saxofone código de erro excluindo alguns arquivos CVAR pertencentes ao perfil do usuário.
Vários usuários afetados confirmaram que esta operação permitiu que eliminassem o erro de inicialização no Destiny 2 e jogue normalmente.
Para implantar essa correção potencial, siga as instruções abaixo:
- Certifique-se de que Destiny 2 e o launcher Battle.net estejam completamente fechados (e não rodando em segundo plano).
- Abra o File Explorer e navegue até o seguinte local:
C: Users * USER_NAME * Appdata Roaming Bungie DestinyPC prefs
Nota: * USER_NAME * é simplesmente um espaço reservado. Substitua-o pelo nome do perfil do Windows que você está usando ativamente.
- Quando estiver no local correto, vá em frente e exclua cvars.xml e cvars.old que você encontra dentro da pasta prefs.
- Inicie Destiny 2 mais uma vez e veja se o problema foi resolvido.
Caso o mesmo problema ainda esteja ocorrendo, vá para a próxima correção potencial abaixo.
Método 4: Reinstale Destiny 2 e Battle.net (depois de limpar o cache)
Acontece que esse problema também pode ser facilitado por algum tipo de dados corrompidos em cache que estão sendo armazenados localmente. Vários usuários afetados confirmaram que conseguiram corrigir o problema desinstalando Destiny 2, Battle.net 2 e excluindo todos os dados em cache antes de instalar tudo novamente.
Se este cenário parecer aplicável, siga as instruções abaixo para desinstalar o Destiny junto com o inicializador do jogo e, em seguida, limpe todos os diretórios de cache:
Nota: Lembre-se de que a operação que você está prestes a realizar fará com que você perca todas as configurações persistentes, incluindo credenciais de usuário registradas, atalhos de teclado personalizados e configurações gráficas para Destiny e outros jogos lançados via Battle.net.
- pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. A seguir, digite ‘ appwiz.cpl ’ dentro da caixa de texto e pressione Entrar para abrir o Programas e recursos cardápio.
Digite appwiz.cpl e pressione Enter para abrir a lista de programas instalados
- Assim que estiver dentro do Programas e recursos menu, role para baixo na lista de aplicativos instalados e localize Destiny 2 . Quando você vê-lo, clique com o botão direito nele e escolha Desinstalar no menu de contexto recém-exibido.
Desinstalando Destiny 2
- Dentro da tela de desinstalação, siga as instruções na tela para concluir a desinstalação.
- Em seguida, volte para o Programa e recursos tela e repita as etapas 2 e 3 com Battle.net .
Desinstalando Battle.net
- Assim que o Battle.net e Destiny 2 forem desinstalados, pressione Tecla Windows + R para abrir outro Corre caixa de diálogo. Dentro da caixa de texto, digite ‘ % PROGRAMDATA% Battle.net ‘E pressione Entrar, em seguida, exclua todos os arquivos da pasta que acabou de abrir.
Excluindo a pasta de dados em cache do Battle.net
- Repita a etapa 5 com o restante dos arquivos de cache e limpe todas as pastas até que nenhum arquivo esteja presente dentro de:
% APPDATA% Battle.net% LOCALAPPDATA% Battle.net% APPDATA% Bungie DestinyPC
- Assim que todos os arquivos de cache forem excluídos, reinicie o computador e aguarde a conclusão da próxima inicialização. Assim que o seu PC reiniciar, instale o Battle.net e Destiny 2 novamente, inicie o jogo e veja se o problema foi resolvido.
