Correção: Erro 80072F8F do Windows Update

Como Fazer
- Se o certificado SSL usado para conectar ao servidor Microsoft não for confiável, a conexão falhará. Se a hora e a data incorretas não forem responsáveis ​​pelo problema, provavelmente você está perdendo um certificado de autoridade confiável.
  • Firewall de terceiros bloqueando conexão SSL - Embora o WU se sinta confortável em trabalhar com o Firewall do Windows, o mesmo não pode ser dito com os firewalls externos. Alguns firewalls salvarão configurações de segurança que enganarão o Windows Update para determinar que a conexão SSL não é segura.
  • Configurações de proxy inválidas - Existe uma grande quantidade de malware de sequestro capaz de alterar as configurações de conexão. Isso acabará levantando bandeiras vermelhas quando a conexão SSL for estabelecida, de modo que o servidor Microsoft a encerrará.

    • Se você for mostrado o 80072F8F código de erro ao tentar baixar uma atualização do Windows, existem várias correções diferentes que você pode tentar. Abaixo você tem uma coleção de soluções que ajudaram muitos usuários do Windows a lidar com o 80072F8F erro. Siga cada método na ordem até encontrar as etapas que funcionam para sua situação. Vamos começar!



    Método 1: Definir a hora e data corretas

    Sempre que uma conexão SSL precisa ser estabelecida, o servidor Windows começa validando a hora e a data do PC. Isso acontece ao ativar o Windows e a cada atualização do Windows.

    Se a hora for remotamente diferente da hora e data do servidor (+ - 5 minutos), o servidor pode lançar o erro 80072F8F e encerrar a conexão SSL. Se sua data e hora estiverem incorretas, aqui está um guia rápido sobre como sincronizá-las com as do servidor Microsoft. O guia a seguir funcionará com o Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10:



    1. pressione Tecla Windows + R para abrir uma janela de execução e digite timedate.cpl. Acertar Entrar abrir Configurações de data e hora.
    2. Selecione os Guia de data e hora e clique em Mudar data e hora . Em seguida, defina a data correta e certifique-se de que o relógio é tão preciso. Acertar Está bem para salvar sua seleção.
    3. Assim que você retornar ao Data e hora janela, clique em Alterar fuso horário . Certifique-se de selecionar o UTC apropriado para sua área usando o menu suspenso. Em seguida, marque a caixa ao lado de Ajustar automaticamente o relógio para o horário de verão e bater Está bem .
    4. Retorne para Data e hora janela, mas desta vez vá para o Tempo de Internet guia e clique no Mudar configurações botão.
    5. Comece marcando a caixa ao lado de Sincronize com um servidor de horário da Internet. Em seguida, use o menu suspenso abaixo para definir o servidor time.windows.com . Acertar Atualize agora e espere pelo Tempo de Internet Configurações ser atualizado. Finalmente, acertar Está bem para salvar e fechar a janela.
      Nota: Se você vir uma mensagem como “ O relógio foi sincronizado com sucesso com tyme.windows.com “, Suas configurações de hora e data estão corretas e não devem impedir a conexão SSL.
    6. Reinicie o sistema e tente atualizar o computador novamente via WU. Se falhar novamente com o 80072F8F erro, vá para Método 2.

    Método 2: Verificar configurações de proxy inválidas

    Configurações de proxy inválidas também podem ser uma causa para o 80072F8F erro, uma vez que o protocolo MS é muito exigente quanto à aparência de uma conexão segura. Se estiver usando um servidor proxy, desative-o, reinicie o computador e tente atualizar novamente. Se a atualização for aplicada com êxito, você precisará procurar outro servidor proxy ou provedor de VPN se quiser obter futuras atualizações do Windows enquanto navega anonimamente.



    Mas mesmo se você tiver certeza de que não usa nenhuma configuração de proxy, recomendo que verifique novamente, pois há muitos malwares capazes de redirecionar seu tráfego por meio de um servidor proxy. Aqui está um guia rápido sobre como desativar as configurações de proxy no Windows:



    1. pressione Windows + R para abrir uma janela Executar e digite “ inetcpl.cpl “. Acertar Entrar para abrir o Propriedades da Internet janela.
    2. Clique no Conexões guia e clique em Configurações de lan .
    3. Se a caixa sob Servidor proxy estiver marcada, desative-a e pressione Está bem. Então clique Aplique no Propriedades da Internet cardápio.
    4. Reinicialize o sistema e tente aplicar a atualização do Windows novamente. Se falhar, continue com as instruções abaixo.

    Método 3: Instalando a atualização do certificado raiz

    Muitas vezes, o certificado SLL usado pela WU não é confiável para os servidores da Microsoft devido à falta de uma Autoridade de Certificação (CA) raiz. A maioria das versões do Windows usa um mecanismo de atualização automática que baixa listas de certificados confiáveis ​​(CTLs) sempre que uma nova estiver disponível. No entanto, você pode baixar e instalar manualmente certificados raiz de terceiros que são distribuídos por meio do programa de certificado raiz do Windows.

    Aqui está um guia rápido para instalar root a atualização do certificado. Deve funcionar em todas as versões do Windows:

    1. Visite este Link do Catálogo do Microsoft Update ( aqui ), procurar por ' atualização do certificado raiz “. Em seguida, certifique-se de baixar o pacote apropriado para sua versão do Windows.
      Nota: Pode ser necessário abrir este link com o IE para que o download comece.
    2. Abra o arquivo executável que você acabou de baixar e clique em sim para fornecer as permissões apropriadas quando o Controle de conta de usuário janela aparece.
    3. Reinicie o seu dispositivo e tente realizar a atualização do Windows novamente. Se falhar com o mesmo código de erro, vá para o próximo método.

    Método 4: desabilitando o firewall de terceiros

    Nunca é uma boa ideia usar dois firewalls no mesmo computador (Firewall do Windows + firewall de terceiros). Isso criará confusão sempre que uma conexão SSL precisar ser estabelecida entre o seu computador e um servidor Microsoft, o que pode acabar levando ao 80072F8F erro.



    Se você estiver usando um firewall de terceiros, como Alarme de zona , desligue-o, reinicie o computador e veja se a atualização está falhando com o mesmo código de erro. Se a instalação da atualização for bem-sucedida, o problema deve ser o firewall adicional ou um conflito de software, já que o WU não tem problemas para trabalhar no Firewall do Windows.

    No caso de você querer continuar usando seu firewall de terceiros e remover o 80072F8F erro, você pode tentar uma das duas coisas:

    • Desative o Firewall do Windows e elimine o conflito - Se você deseja usar um firewall de terceiros, é importante desativar a solução de firewall embutida. Para fazer isso, pressione Windows + R e digite firewall.cpl na janela Executar. Então, clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender e desative-o para ambos Configurações de rede pública e Configurações de rede privada .
    • Se a desativação do Firewall do Windows ainda não permite que as atualizações do WU passem pelo firewall de terceiros, você tem poucas opções a não ser buscar o suporte dos desenvolvedores do respectivo software. Alguns firewalls possuem opções de segurança que interferem na conexão SSL.
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