- Uma vez na pasta, exclua todos o conteúdo. Selecione todos eles, clique com o botão direito e clique em “ Excluir ”.
- Reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.
Solução 4: redefinir o aplicativo Fotos usando as configurações
Outra solução alternativa para resolver esse problema é redefinir o aplicativo Fotos usando as configurações. Esta opção redefine todas as configurações e dados do usuário associados às suas fotos e faz com que o aplicativo entre em um estado quando você o usa pela primeira vez. Este método resolve quaisquer discrepâncias que seu aplicativo possa estar enfrentando.
- pressione Windows + S para iniciar a barra de pesquisa. Tipo ' configurações ”Na caixa de diálogo e abra o aplicativo.
- Uma vez nas configurações, selecione a categoria de “ Apps ”.
- Uma lista de aplicativos instalados em seu computador será listada de acordo. Percorra-os até encontrar “ Fotos ”. Clique em ' Opções avançadas ”Presente sob seu nome.
- Clique no ' Redefinir ”Presente na próxima tela. Um novo pop-up aparecerá informando que todas as preferências e informações de login serão perdidas. Pressione ' Redefinir ”De qualquer maneira e deixe o computador reiniciar o aplicativo.
- Assim que a reinicialização for concluída, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.
Nota: Existem também aplicativos de terceiros conhecidos por causar problemas com o aplicativo Fotos. Tente desativar o CCleaner e instale o aplicativo de fotos novamente. Como alternativa, você também deve verificar se sua conta de usuário está funcionando corretamente e não está corrompida. Se tudo isso não funcionar, verifique se os drivers da Nvidia estão atualizados.
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