Correção: falha do instalador NVIDIA Geforce Experience

Falamos sobre placas de vídeo tantas vezes em artigos anteriores. A placa gráfica fornece um sinal de saída para o seu monitor. Existem dois tipos de placa de vídeo, incluindo placa de vídeo integrada (IGP) e placa de vídeo dedicada. Depois de instalar ou reinstalar o sistema operacional Windows, você precisará instalar os drivers para os componentes de hardware e um deles é o driver da placa gráfica. O procedimento de instalação do driver da placa gráfica é simples e inclui o download do driver do site oficial do fornecedor e a instalação do driver em sua máquina Windows.

Às vezes, você não conseguirá instalar o driver da placa gráfica porque seu driver não detectará a placa gráfica. Esse problema ocorre em diferentes sistemas operacionais e diferentes máquinas clientes, incluindo computadores desktop, estações de trabalho e notebooks. Além disso, esse problema ocorre na placa gráfica integrada e na placa gráfica dedicada, incluindo Intel, AMD e NVIDIA.

Então, por que esse problema ocorre? Existem vários motivos, incluindo incompatibilidade entre a placa gráfica e o driver, problemas de hardware e software, configuração incorreta do BIOS e outros.

Criamos 13 métodos para mostrar a você como resolver esse problema. Então vamos começar.

Método 1: Mostrar dispositivos ocultos no Gerenciador de Dispositivos

Às vezes, os componentes de hardware podem ser ocultados no Gerenciador de dispositivos e parecerá que não foram detectados pelo Windows. Nesse caso, você precisará acessar o Gerenciador de dispositivos e mostrar os dispositivos ocultos. Mostraremos como fazer no Windows 10 Pro. O mesmo procedimento é compatível com sistemas operacionais anteriores.

1. Aguarde Logotipo do Windows e pressione R
2. Tipo devmgmt.msc e pressione Entrar abrir Gerenciador de Dispositivos
3. Clique Visão guia e escolha Mostrar dispositivos ocultos
4. Expandir Adaptadores de vídeo e um cheque se sua placa gráfica está disponível ou não. Se a sua placa gráfica estiver disponível, instale o driver mais recente baixado do site oficial do fornecedor. Se a sua placa gráfica não estiver disponível, verifique o próximo método.

Método 2: Habilite a placa gráfica no Gerenciador de Dispositivos

Um dos problemas, porque a placa gráfica não é detectada pelo Windows, é porque a placa gráfica está desativada no Gerenciador de dispositivos. Os componentes de hardware podem ser desativados ou ativados por usuários finais ou software de terceiros. Com base nisso, você precisará verificar se sua placa de vídeo está desativada ou não, seguindo o Método 4 em este guia

Método 3: habilite a placa gráfica no BIOS ou UEFI

Você também pode ativar ou desativar a placa gráfica no BIOS ou UEFI. Você precisará acessar o BIOS ou UEFI e verificar se sua placa gráfica está desativada. Nós estamos recomendando você para procedimento de verificação

Método 4: Reinstale o driver da placa gráfica

Neste método, você precisará reinstalar o driver da placa gráfica. Você pode fazer isso de duas maneiras, uma é manualmente por meio do Gerenciador de dispositivos e a segunda é usando a instalação padrão. Recomendamos que você experimente os dois métodos porque alguns usuários tentaram os dois, mas apenas um resolveu o problema da placa gráfica. Primeiro, você precisará baixar os drivers de um site oficial do fornecedor, seguindo método 2 . Se isso não resolver o seu problema, você precisará Instalar driver do repositório offline da Microsoft por meio do Gerenciador de dispositivos, seguindo a etapa 2, opção 1.

Método 5: Reinstale o driver do chipset e o Intel Management Engine

Poucos usuários resolveram seus problemas instalando ou reinstalando o driver do chipset e o Intel Management Engine. Como sempre, recomendamos que você instale e execute drivers de um site oficial de fornecedor, e não de sites de terceiros. Por exemplo, se você estiver usando um notebook Dell Vostro 5568, você precisará abrir Suporte Dell e baixe os drivers mais recentes, incluindo o driver do chipset e o Intel Management Engine. Depois de terminar a instalação do driver, não se esqueça de reiniciar sua máquina Windows.

Método 6: desinstale o software Samsung Magic Rotate

Você está usando o software Samsung Magic Rotate para girar a tela em monitores Samsung? Se sim, você precisará desinstalar o software por meio Programas e características . Caso contrário, leia o próximo método. Mostraremos como desinstalar o aplicativo no Windows 10. O procedimento é compatível com os sistemas operacionais anteriores.

1. Aguarde Logotipo do Windows e pressione R
2. Tipo appwiz.cpl e pressione Entrar abrir Programas e características
3. Navegar no software Magic Rotate. Em nosso exemplo é 5_RAFF
4. Clique com o botão direito em 5_RAFF e escolher Desinstalar / Alterar
5. Esperar até que o Windows termine de desinstalar o aplicativo
6. Reiniciar sua máquina Windows
7. Instalar driver da placa gráfica

Método 7: execute o solucionador de problemas de hardware

Se os métodos acima não ajudaram a resolver o problema, você precisará executar a ferramenta Solucionador de problemas de hardware, que está integrada ao Windows 10. A ferramenta Solucionador de problemas de hardware tentará resolver automaticamente o problema analisando seu Windows. Mostraremos como executar a ferramenta Solucionador de problemas de hardware no Windows 10. O procedimento é semelhante aos sistemas operacionais anteriores.

1. Aguarde Logotipo do Windows e pressione Eu abrir Configurações
2. Clique Atualização e segurança
3. Escolher Solucionar problemas aba
4. Debaixo Encontrar e consertar outro problema escolher Hardware e Dispositivos e então clique Executar solucionador de problemas
5. Segue o procedimento para detectar o problema
6. Reiniciar sua máquina Windows
7. Instalar driver da placa gráfica

Método 8: Executar FixIT

O software desenvolvido pela Microsoft denominado FixIT o ajudará a solucionar problemas relacionados à instalação ou desinstalação de programas ou drivers. Neste método, vamos baixar e executar FixIT no Windows 10. Este procedimento é compatível com os sistemas operacionais anteriores. Se você quiser saber mais sobre FixIT, verifique as informações disponíveis neste LIGAÇÃO .

1. Abrir Navegador de Internet (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge ou outro)
2. Baixar e instalar FixIT de Site da Microsoft
3. Corre FixIT e clique Próximo para iniciar o procedimento de solução de problemas
4. Esperar até que FixIT seja detectado, problema
5. Clique Instalando para iniciar a solução de problemas do Windows em relação a problemas de instalação
6. Debaixo programas escolher Não listado e clique Próximo . Não listado refere-se a programas que não podem ser instalados em máquinas Windows. Um deles são os drivers da placa gráfica.
7. Segue o procedimento para resolver o problema
8. Reiniciar sua máquina Windows
9. Instalar driver da placa gráfica

Método 9: Executar uma restauração do sistema

A implementação da estratégia de backup e restauração é uma ação crucial para o ambiente doméstico e empresarial. Existem diferentes soluções para Windows ou recuperação de dados, e uma delas é a Restauração do Sistema. O que você pode fazer com a Restauração do sistema? Se a Restauração do sistema estiver ativada em sua máquina Windows, você pode reverter o sistema operacional ao estado anterior quando tudo funcionava sem problemas. Observe que você não pode restaurar sua máquina Windows ao estado anterior se a Restauração do Sistema estiver desligada. Por favor, leia como realizar uma restauração do sistema , seguindo o método 17.

Método 10: redefinir BIOS ou UEFI para as configurações padrão

A configuração incorreta do BIOS ou UEFI pode causar muitos problemas à sua máquina, incluindo problemas com a detecção da placa gráfica no Windows. Neste método, você precisará redefinir o BIOS ou UEFI para as configurações padrão. Mostraremos como fazer isso na placa-mãe ASUS P8B75-M. Como sempre, recomendamos que você leia a documentação técnica do seu computador, notebook ou placa-mãe de sua marca.

1. Reiniciar ou ligue seu computador ou notebook
2. pressione Exclua no teclado para acessar BIOS ou UEFI
   
3. No canto inferior direito clique Padrão (F5)
4. Clique Está bem para reverter BIOS para configurações padrão otimizadas
5. No lado superior direito clique Sair / Modo Avançado
6. Escolher Salvar alterações e redefinir
7. Instalar driver da placa gráfica

Método 11: atualize seu BIOS ou UEFI

Já falamos tantas vezes sobre BIOS ou UEFI, e se você leu nossos artigos, deve saber qual é o propósito do BIOS ou UEFI. Neste método, você precisará alterar a versão de seu BIOS ou UEFI. A princípio, recomendamos que você atualize seu BIOS ou UEFI para a versão mais recente. Se isso não resolver o problema, tente fazer o downgrade da versão do BIOS ou UEFI. Como você vai fazer isso? Existem muitos artigos que podem ensiná-lo a alterar a versão de seu BIOS ou UEFI. Por favor, leia as instruções de como mudar a versão do BIOS ou UEFI . Antes de alterar a versão do BIOS ou UEFI, recomendamos que você leia a documentação técnica de sua placa-mãe.

Método 12: Teste sua placa gráfica dedicada e unidade de fonte de alimentação

Se você for um dos usuários que está usando dois computadores, poderá testar sua placa gráfica externa em outro computador. Se outro computador detectar a placa gráfica, há problemas de hardware ou software no primeiro computador. Se outro computador não detectar sua placa gráfica, isso significa que ela está com defeito e você precisará repará-la ou substituí-la por uma nova.

Além disso, se sua fonte de alimentação não estiver funcionando corretamente, sua placa gráfica terá problemas durante o trabalho. Com base nisso, recomendamos que você teste sua fonte de alimentação. O procedimento de teste da fonte de alimentação é igual ao procedimento de teste da placa gráfica. Se sua fonte de alimentação não estiver funcionando corretamente, recomendamos que você compre uma nova fonte de alimentação para o seu computador. Como descobrir qual fonte de alimentação você precisa para construir o seu PC? Por favor, verifique como escolha a fonte de alimentação adequada para sua máquina.

Se você estiver usando um notebook, não poderá testar sua placa gráfica usando o método anterior. Mas, você pode testar sua bateria e adaptador AC DC. Recomendamos que você desligue o notebook, desconecte a bateria e teste o notebook usando apenas o adaptador AC DC. Se você puder instalar o driver da placa gráfica, isso significa que a bateria está com defeito e você precisará substituí-la por uma nova. Se o problema persistir, você precisará verificar o adaptador AC DC. Para esse teste, você precisará de um adaptador AC DC compatível.

Método 13: Faça downgrade do seu sistema operacional

Se você é um dos usuários que atualizou a máquina do Windows 7, Windows 8 ou Windows 8.1 para o Windows 10, e depois disso, não consegue instalar uma placa gráfica, recomendamos que você reverta seu Windows para a versão anterior onde tudo funcionava devidamente. Por quê? Porque sua placa gráfica ou driver da placa gráfica não é compatível com os sistemas operacionais mais recentes. Você precisará aguardar uma atualização adequada para sua placa gráfica. Não use correção de sites de terceiros.