Método 2: usando a configuração do sistema
Se o problema não resolver usando o primeiro método, você deve verificar se pode desativar o serviço usando a configuração do sistema. A configuração do sistema contém uma guia “Inicialização” que contém todos os processos que são executados na inicialização.
- Pressione Windows + R, digite “ msconfig ”Na caixa de diálogo e pressione Enter.
- Selecione a guia de inicialização e desmarque “ IgfxTray ”Presente sob IntelCorp ou Intel. Existem muitas entradas na Intel, mas se você mantiver o mouse sobre cada uma delas, encontrará o processo facilmente. Você também pode verificar o comando para encontrar a palavra-chave do processo.
Método 3: Usando o Editor do Registro
Se todos os métodos acima falharem e a caixa de diálogo ainda aparecer de vez em quando, você pode tentar excluir a entrada do registro. Excluiremos a entrada de Executar, o que excluirá a entrada da execução; portanto, forçando-o a não estourar mais.
Nota: Observe que o editor de registro é uma ferramenta muito poderosa. A exclusão de chaves incorretas pode tornar seu computador inutilizável e induzir outros problemas em seu computador.
- Pressione Windows + R, digite “ regedit ”Na caixa de diálogo e pressione Enter. Uma vez no editor de registro, navegue até o seguinte caminho de arquivo:
HKLM Software Microsoft Windows CurrentVersion Run
- Agora exclua a entrada “ C: WINDOWS system32 igfxpers.exe ”. Ao excluir por Executar, você garantirá que o processo não inicie sozinho quando o computador for inicializado.
- Reinicie o seu computador e verifique se o problema foi resolvido. Você pode precisar de privilégios de administrador para executar esta solução.
Nota: Se ambas as soluções não resolverem o problema, você deve considerar a reinstalação dos drivers corretos. Procure seus drivers gráficos Intel HD / UHD e veja qual driver é adequado para o seu computador. Depois de determinar o driver, vá para o gerenciador de dispositivos e atualize de acordo. Você também pode instalar os drivers padrão desinstalando o driver e reiniciando o computador. Os drivers de estoque são reinstalados automaticamente.
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