Seu telefone Samsung pode continuar reiniciando principalmente devido a problemas com o sistema operacional do telefone ou suas configurações internas. Os problemas do sistema operacional podem variar de um sistema operacional Android desatualizado a alguns de seus módulos que não funcionam conforme o esperado. O erro é relatado em quase todos os modelos de smartphones Samsung.
Telefone Samsung continua reiniciando
Em alguns casos, o problema ocorre ocasionalmente duas/três vezes por dia, enquanto em outros casos, o telefone inicia continuamente e torna-se impossível usar o dispositivo. Em alguns casos, o problema começou a ocorrer após uma atualização do sistema operacional.
Pré-requisitos
Antes de prosseguir com o processo de solução de problemas, verifique se removendo a caso do telefone limpa o erro de reinicialização, pois um estojo apertado pode pressionar os botões do telefone (como o botão liga / desliga) e causar uma reinicialização. Além disso, certifique-se de que nenhum dos botões (energia, home, volume para cima ou volume para baixo) são grudou em uma posição pressionada, pois também pode causar uma reinicialização repentina do telefone.
1. Atualize o SO para a versão mais recente
Um telefone Samsung pode continuar reiniciando devido a um bug no sistema operacional. Aqui, atualizar o sistema operacional do telefone para a versão mais recente pode resolver o problema, pois os desenvolvedores da Samsung podem ter corrigido o bug na versão mais recente do sistema operacional do telefone.
- Vou ao Definições do seu telefone Samsung e abra Atualização de software ou atualizações do sistema.
Abra a atualização de software nas configurações do telefone Samsung
- Agora toque em Verificar atualizações do sistema ou Baixe e instale.
Toque em Baixar e instalar na atualização de software da Samsung
- Assim que a atualização for baixada, Segue os prompts na tela para concluir o processo de instalação e, posteriormente, verifique se o problema de reinicialização do telefone Samsung foi resolvido.
2. Limpe a partição de cache
A partição de cache de um telefone Samsung contém os dados em cache do sistema operacional ou aplicativos que podem ser reutilizados. Se ficar corrompido, isso pode levar à reinicialização repentina do telefone. Isso ocorre porque o sistema operacional pode falhar ao carregar dados em cache de uma partição de cache corrompida. Nesse contexto, limpar a partição de cache do seu telefone Samsung pode resolver o problema de redefinição.
- Desligar seu telefone Samsung e simultaneamente pressione o botão de espera a aumentar o volume , casa , e potência botões do seu telefone.
- Quando o Logo da Samsung é mostrado, liberar a potência mas mantenha pressionados os botões de aumento de volume e home.
- Então, quando o logotipo do Android é mostrado, liberar os botões de aumento de volume e home.
- Agora, no Menu de recuperação do Android , pressione os botões de aumentar ou diminuir o volume para destacar Limpar partição de cache e pressione o botão liga / desliga para confirmar a limpeza da partição de cache.
Limpe a partição de cache do telefone Samsung
- Então esperar até que o processo seja concluído e, uma vez feito, reinício seu telefone no modo normal e, em seguida, verifique se o problema de reinicialização do telefone foi resolvido.
3. Ative o recurso 'Proteger bateria'
Se a bateria do seu telefone estiver sobrecarregando e não funcionar normalmente devido à sobrecarga, isso poderá causar uma reinicialização repentina do seu telefone Samsung. Aqui, ativar o recurso Proteger bateria do seu telefone pode resolver o problema, pois limita a bateria do telefone a 85% de carga.
- Inicie o telefone Samsung Definições e abra Cuidados com a bateria e o dispositivo .
Abra a bateria nas configurações da bateria e do dispositivo nas configurações do telefone Samsung
- Agora selecione Bateria e abra Mais configurações de bateria .
Ative a proteção da bateria em mais configurações de bateria do telefone Samsung
- Em seguida, ative Proteger a bateria girando a chave de status para a posição ligada e, em seguida, verifique se o problema de reinicialização do telefone Samsung foi resolvido (talvez seja necessário executar um ciclo de descarregamento e carregamento da bateria do telefone).
4. Desative o recurso 'Reinicialização automática'
Se você ou uma atualização do sistema operacional Android tiver ativado o recurso de reinicialização automática do seu telefone Samsung, o telefone será reiniciado no horário configurado. Nesse caso, o telefone será reiniciado de acordo com a programação, mas parecerá que está reiniciando devido a um problema. Aqui, desabilitar o recurso de reinicialização automática do telefone pode eliminar o erro.
- Vá para o seu telefone Samsung Definições e abra Cuidados com a bateria e o dispositivo .
- Agora expanda o cardápio de 3 pontos e selecione Automação .
- Em seguida, desative Reinicialização automática ou Reinicialização automática em horários definidos, e depois, verifique se o problema de reinicialização do telefone foi resolvido.
Desative o recurso de reinicialização automática do telefone Samsung
- Se o recurso Auto Restart já estiver desabilitado, permitir isso para 24 horas e depois desabilitar para verificar se isso limpa o erro de reinicialização.
5. Desativar rotinas Bixby
As rotinas Bixby são automação integrada em telefones Samsung. Se esses recursos de automação estiverem travando em sua execução, essas falhas podem causar uma reinicialização repentina do seu telefone Samsung. Nesse caso, desabilitar as rotinas Bixby do telefone Samsung pode resolver o problema.
- Vá para o seu telefone Samsung Definições e selecione Características avançadas .
Abra os recursos avançados nas configurações do telefone Samsung
- Agora desabilitar Bixby Routines desligando e depois, verifique se o problema de reinicialização do telefone Samsung foi resolvido.
Desative as rotinas Bixby nos recursos avançados do telefone Samsung
6. Desativando a exibição adaptável
Seu telefone Samsung pode ser reiniciado se os módulos Adaptive Display do telefone estiverem travando ao tentar ajustar a tela do telefone para melhor se adequar aos seus olhos. Nesse cenário, desabilitar o Adaptive Display do telefone pode resolver o problema.
- Inicie seu telefone Samsung Definições e abra Tela e papel de parede .
- Agora selecione Modo de tela e mude para Foto AMOLED .
Altere o modo de tela do telefone Samsung para foto AMOLED
- Em seguida, verifique se o telefone está livre do problema de reinicialização.
- Caso contrário, verifique se alterando o modo de tela para WQHD e o modo Vívido elimina o erro. Se já estiver definido como WQHD, verifique se a reversão para FHD resolve o problema.
7. Desativando o recurso de otimização automática
Se a otimização automática do seu telefone estiver reiniciando o dispositivo para concluir as operações de otimização no telefone, essa pode ser a causa raiz do problema. Nesse contexto, desabilitar o recurso de otimização automática do telefone pode resolver o problema.
- Vá para o seu telefone Samsung Definições e selecione Cuidados com a bateria e o dispositivo .
- Agora expanda Mais opções (3 elipses verticais no canto superior direito) e selecione Automação .
Abra Automático nas configurações de cuidados com o dispositivo do telefone Samsung
- Em seguida, desative Otimização automática diária alternando o interruptor para a posição desligada e, em seguida, verifique se o problema de reinicialização do telefone foi resolvido.
Desative a otimização automática diária nas configurações do telefone Samsung
8. Desinstale atualizações de alguns serviços internos
Se as últimas atualizações do WebView do sistema Android e Serviços do Google Play não são compatíveis com o seu telefone Samsung ou não foram aplicados corretamente, eles podem travar o sistema operacional do telefone e causar uma reinicialização repentina do telefone. Nesse caso, a desinstalação das atualizações do Android Syxstem WebView e do Google Play Services pode resolver o problema.
- Inicie o telefone Samsung Definições e abra Aplicativos .
- Agora abra WebView do sistema Android e toque no três elipses verticais no canto superior direito.
- Em seguida, selecione Desinstalar atualizações e depois, confirme para desinstalar atualizações do Android System WebView.
Desinstalar atualizações do sistema Android WebView
- Feito isso, acerte o de volta botão e, na lista de aplicativos, abra Serviços do Google Play .
- Agora desinstalar atualizações dos serviços do Google Play, bem como reiniciar seu telefone.
Desinstalar atualizações do Google Play Services
- Ao reiniciar, atualizar o sistema operacional do telefone, o Android System WebView e o Google Play Services.
- Em seguida, verifique se o problema de reinicialização do telefone foi resolvido.
9. Desative Always on Display & Fingerprint Reader (se aplicável)
O recurso Always on Display ou AOD em seu telefone Samsung (a opção está disponível apenas em alguns modelos) permite visualizar os dados, hora, chamadas perdidas, notificações e muito mais, mesmo quando a tela do telefone está desligada. Além disso, a opção Always on Finger Print Reader ajuda a mostrar um ícone de impressão digital em uma tela desligada.
Se alguma dessas opções estiver travando em suas operações, isso poderá resultar no problema de reinicialização. Nesse cenário, desabilitar os recursos Always on Display e Always on Fingerprint Reader pode resolver o problema.
- Inicie o telefone Samsung Definições e abra Biometria e segurança .
- Agora selecione Impressões digitais e entre no ALFINETE (se solicitado).
- Em seguida, desative Impressão digital sempre ativada desligando seu interruptor.
Desative a impressão digital sempre ativada nas configurações do telefone Samsung
- Agora bata no de volta botão até que a tela Configurações seja mostrada e abra o Tela de bloqueio .
- Em seguida, desative Sempre em exibição alternando o interruptor para a posição desligada e, em seguida, verifique se o problema de reinicialização do telefone Samsung foi resolvido. Para alguns modelos, você pode encontrar a opção em Redefinir ou no menu Device Care. Se você não conseguir encontrar a opção, tente a Pesquisa de configurações para encontrar o recurso Sempre em exibição.
Desative Always on Display nas configurações do telefone Samsung
10. Reparar e otimizar aplicativos
Um telefone Samsung pode continuar reiniciando se a instalação de um 3 rd O aplicativo do partido está corrompido ou não está otimizado para o telefone, o que está causando falhas frequentes no sistema operacional do telefone. Nesse caso, reparar e otimizar aplicativos em seu telefone Samsung pode resolver o problema.
- Desligar seu telefone Samsung e pressione o botão de espera os seguintes botões:
Volume UP Home Power
- Agora, esperar até o logotipo do Android (não o logotipo da Samsung) é exibido na tela e, em seguida, liberar os botões.
- Em seguida, use os botões de aumentar ou diminuir o volume para destacar o Reparar aplicativos (ou Reparar e Otimizar Aplicativos) e use o botão liga/desliga para selecioná-la.
Reparar aplicativos no modo de recuperação do telefone Samsung
- Agora esperar até que o telefone reinicie e otimize os aplicativos instalados.
- Uma vez feito, verifique se o problema de reinicialização do telefone foi resolvido.
11. Desinstale aplicativos conflitantes
O problema de reinicialização também pode ser causado por um 3 rd aplicativo de festa no seu telefone. Se este aplicativo travar inesperadamente, seu telefone pode reiniciar para se recuperar. Nesse cenário, inicializar seu telefone Samsung no modo de segurança e desinstalar os aplicativos conflitantes pode resolver o problema.
- Desligar seu telefone Samsung e, em seguida, pressione o botão de espera o telefone potência e volume baixo botões.
Pressione os botões de volume para baixo e liga / desliga para inicializar o sistema no modo de segurança
- Quando o Logo da Samsung é mostrado na tela, liberar a potência mas mantenha pressionado o botão de diminuir volume.
- Então, quando o tela de login mostra o modo de segurança escrito no canto da tela, liberar a volume baixo botão e Conecte-se usando seu PIN.
Telefone Samsung no modo de segurança
- Agora verifique se o telefone está funcionando bem sem travar. Caso contrário, provavelmente o problema está relacionado ao hardware e você pode verificar seu telefone quanto a um mau funcionamento do hardware.
- Se o telefone estiver funcionando bem no modo de segurança, o problema provavelmente será causado por um problema de software ou aplicativo.
Agora vem a parte mais difícil, pois você pode ter que encontrar o aplicativo que está causando o erro. Você pode Desinstalar a últimos 5 a 6 aplicativos você instalou recentemente e se isso não funcionar, então você pode Desinstalar o último 5 a 6 aplicativos atualizados recentemente para resolver o erro.
Se for o caso de um aplicativo do sistema (que não pode ser desinstalado), você pode desativá-lo. Pulso do dispositivo é um aplicativo relatado para causar o problema em questão. Se você tiver este aplicativo ou qualquer aplicativo semelhante, poderá desinstalá-lo para resolver o problema. Apenas uma palavra de cautela, certifique-se de fazer backup dos dados do aplicativo antes de desinstalá-lo.
12. Redefina as configurações de rede
Se as configurações de rede do seu telefone estiverem corrompidas, o telefone poderá reiniciar sempre que ocorrer uma alteração na rede, como ligar ou desligar o Wi-Fi. Nesse contexto, redefinir as configurações de rede do telefone para seus padrões pode eliminar o problema de reinicialização. Antes de prosseguir, certifique-se de anotar informações/dados relacionados à rede, como credenciais de Wi-Fi, que podem ser necessárias posteriormente.
- Vamos para Definições do seu telefone Samsung e abra Administração Geral .
- Agora selecione Redefinir e toque em Redefinir Ajustes de Rede .
Redefinir as configurações de rede do telefone Samsung
- Então confirme para redefinir as configurações de rede do telefone e, uma vez feito, redefinir a rede em seu telefone e verifique se o telefone Samsung está livre do problema de reinicialização.
- Se não funcionou, verifique se redefinindo todas as configurações do seu telefone Samsung (se a opção estiver disponível no modelo do seu telefone) resolve o problema.
13. Redefina seu telefone para os padrões de fábrica
Se nenhuma das opções acima funcionou para você, o sistema operacional corrompido do seu telefone Samsung pode ser a causa raiz do problema, e redefinir seu telefone Samsung para os padrões de fábrica pode resolver tudo. Antes de continuar, faça backup dos dados em seu telefone.
Se não for possível fazer backup dos dados devido ao loop de reinicialização, conecte seu telefone a um PC depois de colocar o telefone no modo de recuperação e use o aplicativo Samsung Smart Switch PC para fazer backup dos dados. Além disso, se você criptografou o cartão SD do telefone, certifique-se de descriptografá-lo, caso contrário, os dados nele serão perdidos. Não se esqueça de remover o cartão SD e o SIM do seu telefone Samsung antes de redefinir o telefone de fábrica. Além disso, verifique se o telefone está totalmente carregado.
Redefinir através do menu de configurações
- Inicie o telefone Samsung Definições e abra Administração Geral
- Agora selecione Redefinir e depois toque em Redefinição de dados de fábrica .
Redefinição de fábrica do telefone Samsung através do menu de configurações
- Depois, confirme para redefinir seu telefone Samsung para os padrões de fábrica e esperar até que o processo termine.
- Uma vez feito, reconfigurar seu telefone Samsung e, com sorte, ficará claro o problema de reinicialização.
Reinicialize seu telefone Samsung com força
Se você não conseguir redefinir seu telefone por meio do menu Configurações devido a um loop de reinicialização, a redefinição forçada é o caminho a seguir:
- Desligar seu telefone Samsung e pressione o botão de espera a aumentar o volume , casa , e potência botões do telefone.
- Agora esperar até o telefone inicializar modo de recuperação e depois liberar os botões.
- Em seguida, use os botões de aumentar ou diminuir o volume para destacar o Redefinição de dados de fábrica opção e use o botão liga / desliga para selecioná-la.
Redefinição de fábrica do telefone Samsung através do menu de recuperação
- Depois, confirme para redefinir o telefone Samsung para os padrões de fábrica e esperar até que o processo termine.
- Uma vez feito, redefinir o telefone de acordo com seus requisitos e, posteriormente, verifique se o problema de reinicialização está claro.
- Se isso não funcionou, então você pode reflash Android em seu telefone Samsung com ODIN, mas certifique-se de que isso não anule sua garantia.
Se nenhuma das opções acima funcionou e seu telefone estiver na garantia, será melhor obtê-lo substituído . Se isso não for uma opção, verifique seu telefone quanto a um erro de hardware , especialmente, a bateria do telefone.
