O aplicativo Windows Mail não envia e-mails? Experimente estas correções!



Experimente Nosso Instrumento Para Eliminar Problemas

O aplicativo Windows Mail falha ao enviar e-mails no Windows devido a um erro de corrupção no aplicativo, configurações de rede incorretas e serviços de localização desativados. Aparentemente, os e-mails aparecem nos rascunhos, na caixa de saída e até na pasta de enviados.





Abaixo, examinamos as causas desse problema e as soluções para corrigi-lo em detalhes.



1. Verifique sua conexão com a Internet

Antes de avançarmos para as complicadas correções relacionadas ao sistema, recomendamos que você verifique primeiro sua conexão com a Internet. O aplicativo Mail pode não conseguir executar as operações solicitadas porque não pode se conectar a uma conexão de internet estável.

Você pode tentar mudar para uma conexão diferente ou executar a solução de problemas de rede para descartar quaisquer problemas relacionados à Internet. Quando tiver certeza de que o problema não está relacionado à conexão com a Internet, prossiga com os próximos métodos abaixo.

2. Ativar localização

Uma correção fácil que funcionou para alguns usuários foi habilitar o recurso de localização em seu sistema. Embora ainda não esteja claro quando essa correção funcionará, já que ela conseguiu corrigir o problema para alguns usuários, recomendamos que você tente.



Estaremos usando o aplicativo Configurações para habilitar a localização.

  1. Abra as configurações do Windows pressionando Ganhar + EU juntos.
  2. Navegar para Privacidade e segurança > Localização no lado direito da janela.
  3. Agora, localize o Serviços de localização opção e ative a alternância.
      Ative os serviços de localização

    Ative os serviços de localização

Feito isso, feche o aplicativo Configurações e verifique se o problema foi resolvido.

3. Atualize o aplicativo Mail

Veja como você pode atualizar o aplicativo Mail:

  1. Inicie a Microsoft Store e clique no botão ícone da biblioteca no canto inferior esquerdo da janela.
      Clique no ícone da biblioteca

    Clique no ícone da biblioteca

  2. Na janela seguinte, clique no botão Obter atualizações botão.
      Clique no botão Obter atualizações

    Clique no botão Obter atualizações

  3. Agora, a Loja exibirá os aplicativos que precisam ser atualizados e começará a instalar suas atualizações mais recentes automaticamente. Se o aplicativo Mail estiver desatualizado, você também o verá na lista. Depois de instalar as atualizações, reinicie o computador.
  4. Após a reinicialização, inicie o aplicativo Mail e tente adicionar a conta de e-mail de destino novamente.

4. Repare ou redefina o aplicativo Mail

Usar o recurso de reparo integrado do aplicativo Mail é outra maneira de corrigir problemas relacionados ao aplicativo Mail. Usando esse recurso, você pode verificar se há inconsistências no aplicativo e corrigi-las.

Geralmente é suficiente reparar o aplicativo na maioria dos casos. Caso o problema persista, você pode tentar redefinir o aplicativo, o que o restaurará ao seu estado padrão.

Nesse método, primeiro tentaremos reparar o aplicativo. Caso isso não funcione, faremos uma redefinição.

Siga estas etapas para prosseguir:

  1. Inicie as configurações pressionando o botão Ganhar + EU chaves juntas.
  2. Navegar aplicativos > Aplicativos e recursos .
      Clique em Aplicativos e recursos

    Clique em Aplicativos e recursos

  3. Clique nos três pontos associados ao Correio e calendário app na janela a seguir.
  4. Escolha Opções avançadas no menu de contexto.
      Acesse as opções avançadas

    Acesse as opções avançadas

  5. Agora, role para baixo até a seção Redefinir e clique no botão Reparar botão.

Aguarde a conclusão do processo e verifique se agora você pode enviar e-mails. Se o problema persistir, siga estas etapas:

  1. Inicie a janela Opções avançadas novamente e clique no botão Redefinir botão.
      Reparar ou redefinir o aplicativo

    Reparar ou redefinir o aplicativo

  2. Siga as instruções na tela para prosseguir.

No entanto, lembre-se de que, caso reinicie o aplicativo, poderá perder as configurações e preferências personalizadas que criou.

5. Execute o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store

Os problemas nos aplicativos da Microsoft Store também podem ser corrigidos executando o solucionador de problemas interno, chamado de solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store. Este utilitário foi desenvolvido pela Microsoft para verificar quaisquer problemas que possam estar impedindo que os aplicativos da Windows Store sejam executados corretamente.

Ele identificará os problemas e aplicará as correções automaticamente. A solução de problemas de aplicativos da Windows Store pode ser encontrada em Configurações > Solução de problemas.

Veja como você pode executar a solução de problemas da Windows Store:

  1. Abra Configurações pressionando o botão Ganhar + EU chaves juntas.
  2. Navegar para Sistema > solucionar problemas > Outros solucionadores de problemas .
      Acesse os outros solucionadores de problemas no Windows

    Acesse os outros solucionadores de problemas no Windows

  3. Agora, localize o Aplicativos da Windows Store solucionador de problemas e clique no botão Corre botão para isso.
      Execute a solução de problemas de aplicativos da Windows Store

    Execute a solução de problemas de aplicativos da Windows Store

  4. Depois que a solução de problemas concluir a verificação, veja os resultados. Caso a ferramenta sugira alguma correção, clique em Aplicar esta correção para implementar as mudanças.
  5. Caso contrário, clique em Fechar a solução de problemas e vá para o próximo método abaixo.

6. Use a Restauração do Sistema

O Windows usa um utilitário de restauração do sistema para criar pontos de restauração periodicamente. No caso de um mau funcionamento, os pontos de restauração podem ser usados ​​para trazer seu sistema de volta ao estado em que estava em um determinado momento.

Nesse caso, usaremos a Restauração do sistema para restaurar o sistema a um estado anterior em que o aplicativo Mail estava funcionando bem.

Siga os passos abaixo para prosseguir:

  1. Imprensa Ganhar + R juntos para abrir Executar.
  2. Digite o controle em Executar e clique Digitar .
  3. Procurar por Restauração do sistema na barra de pesquisa superior direita.
  4. Clique em Criar um ponto de restauração a partir dos resultados.
      Clique na opção Criar um ponto de restauração

    Clique na opção Criar um ponto de restauração

  5. Na caixa de diálogo a seguir, clique no botão Restauração do sistema botão.
      Clique no botão Restauração do sistema

    Clique no botão Restauração do sistema

  6. Agora você deve ver uma lista de pontos de restauração. Escolha a preferida e clique Próximo . Sugerimos que você use o criado mais recentemente.
      Escolha um ponto de restauração para prosseguir

    Escolha um ponto de restauração para prosseguir

  7. Siga as instruções na tela para prosseguir.

7. Reinstale o aplicativo Mail

Por fim, se nenhum dos métodos acima funcionou para você, prossiga com a reinstalação do aplicativo Mail. Isso colocará o aplicativo de volta em seu estado padrão e apagará quaisquer dados/preferências no aplicativo durante o processo.

Aqui está como você pode proceder.

  1. Digite Mail na área de pesquisa da barra de tarefas e clique no botão Desinstalar botão nos resultados.
  2. Siga as instruções na tela para prosseguir.
  3. Depois que o aplicativo for desinstalado, inicie a Microsoft Store e procure o aplicativo Mail.
  4. Clique no Pegue botão para ele e aguarde a conclusão da instalação.
      Instalar o aplicativo Mail

    Instalar o aplicativo Mail

  5. Feito isso, verifique se o problema foi resolvido.