O Xbox One é um produto da Microsoft que é um console de videogame doméstico de oitava geração. Possui modos de jogo offline e online. Este produto foi comercializado como um ‘sistema de entretenimento tudo-em-um’, daí o nome ‘Xbox One’ da Microsoft.
Console Xbox One
Embora os erros do Xbox One sejam numerosos, mas geralmente, eles são fáceis de lidar. No entanto, para nossa atenção, há um erro que está incomodando sistemas individuais em todo o mundo por não serem capazes de usar os recursos do Xbox Live. Este Código de Erro 0x97E107DF está proibindo os usuários de executar jogos ou aplicativos digitais. Ele é notificado ao usuário da seguinte forma:
Notificação de Erro
O que causa o código de erro 0x97E107DF?
Indo direto ao ponto, este ponto surge quando o aplicativo Xbox Live falha ao iniciar um jogo no qual a validação da licença desempenha um papel importante. Isso significa um problema temporário com a validação da licença enquanto o Xbox Live tenta iniciar o jogo para o usuário, talvez o motivo mais provável para esse erro.
Solução 1: Verifique o status do serviço Xbox Live
Esperando pelo Xbox Live O status para normalizar provavelmente corrigirá esse erro. Você pode verificar isso seguindo:
- Abre o teu navegador .
- Acesse o site oficial de Status do serviço Xbox Live . Se os servidores estiverem desligados, procure o oficial Conta de suporte do Twitter . O problema deve ser relatado pelos funcionários junto com o tempo estimado para que seja resolvido.
Status do Xbox Live
- Se os servidores estiverem normais, ativos e funcionando (conforme mostrado na imagem acima), seu problema deve ser resolvido. Caso contrário, tente outras soluções fornecidas abaixo.
Solução 2: verifique a rede
Às vezes, a rede pode não estar funcionando bem o suficiente para a funcionalidade do Xbox Live. Nesse caso, a solução fornecida abaixo será útil para você. Além disso, certifique-se de ter o Conexão com fio em vez de sem fio.
Primeiro, vamos executar o Diagnóstico de Rede :
- aperte o Xbox botão. Isso abrirá o menu do guia.
- No menu, escolha Configurações .
- Toque Todas as configurações e aberto Rede .
- Selecione Configurações de rede . Em solução de problemas, clique em Teste de conexão de rede .
Configurações de rede do Xbox One
Agora, vamos redefinir seu Endereço MAC :
- Novamente, pressione o Xbox botão, abrindo o menu do guia.
- No menu, escolha Configurações .
- Toque Todas as configurações e aberto Rede .
- Selecione Configurações de rede e clique em Configurações avançadas .
Configurações avançadas de rede
- Clique em Endereço MAC alternativo e então clique em Claro .
Limpando endereço MAC alternativo
- Reinicie seu console voltando ao menu do guia, selecionando Reiniciar de Reinicie o console .
Depois de concluir as instruções acima, você acabará redefinindo completamente as configurações de rede, o que deve resolver o problema. Caso contrário, não se preocupe e tente outras soluções.
Solução 3: fazer logout e login novamente
Às vezes, pode haver um erro diverso sem nenhuma causa raiz que pode ser corrigido simplesmente fazendo logout e login novamente. Para fazer isso, siga:
- aperte o Xbox botão que o levará ao menu de orientação.
- Selecione Casa .
- Selecione sua conta destacando seu imagem de jogador .
Navegação para logout
- Selecione Sair .
- Reiniciar seu console como você fez antes.
- Repita o procedimento e Conecte-se novamente. Isso pode corrigir esse erro.
Tela de login
Solução 4: Reinicialização forçada do console
Se nenhuma das opções acima funcionou para você, então, não há outra opção a não ser fazer um hard reset no console. Não causará nenhum efeito no armazenamento de dados, mas definitivamente limpará console cache completamente, limpando todos os arquivos de lixo ou despejo que podem estar causando este erro. Siga as instruções abaixo, para fazer isso:
- Pressione e segure o Botão de energia do console para 10 segundos ou então.
- Espere até o Xbox One comuta fora . Tome um minuto.
- Poder em a Xbox One novamente. Você verá um tela de inicialização verde , certificando-se de que foi redefinido perfeitamente. Todos os dados são preservados, mas as configurações podem ser redefinidas.
