Como corrigir a conexão VPN do Windows somente após uma reinicialização



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Alguns Windows parecem ter um problema recorrente em que a conexão VPN (feita por meio da configuração integrada) não consegue se reconectar após ser desconectada. No entanto, a conexão é bem-sucedida se o usuário reiniciar o sistema. O problema é encontrado principalmente no Windows 10 com conexão PPTP. Na maioria dos casos, o erro que surge é ‘Não é possível conectar a xxxxxxxx’.



VPN do Windows (embutido) só funciona após reiniciar



O que está fazendo com que o Windows VPN se conecte apenas após a reinicialização?

Investigamos esse problema específico examinando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo comumente usadas para corrigir esse problema específico. Acontece que esse problema específico pode ser causado por vários culpados diferentes:



  • Valores de TCP / IP inconsistentes - É possível que os problemas com sua VPN embutida sejam realmente causados ​​por sua configuração TCP / IP. Isso normalmente é comum com ISPs que oferecem IPs dinâmicos. Nesse caso, você deve ser capaz de resolver o problema fazendo uma redefinição TCP / IP completa por meio de um prompt de comando elevado.
  • Bug do menu VPN da barra de bandeja - O Windows 10 parece ter um estranho recorrente, mas às vezes quebra a funcionalidade VPN, mas apenas a partir do ícone da barra de bandeja. Se este cenário for aplicável, você deve ser capaz de evitar a reinicialização conectando-se por meio do menu Configurações do aplicativo VPN.
  • Falha na conexão de rede VPN - Se você tem o hábito de desconectar sua rede VPN embutida regularmente, corre o risco de interromper a conexão de rede VPN que está sendo usada. Vários usuários afetados relataram que conseguiram resolver esse problema desativando e reativando as conexões por meio da guia Conexões de rede.
  • Miniporta WAN corrompida (PPTP) - Também é possível que o problema esteja sendo causado por um problema do adaptador PPTP da Miniport. O que pode acontecer é que o adaptador PPTP da miniporta não está se desconectando da conexão VPN quando a ação é concluída pelo usuário. Nesse caso, você deve conseguir resolver o problema atualizando ou reinstalando a Miniporta WAN (PPTP).
  • Dependência de VPN corrompida - Acontece que esse problema específico também pode ocorrer devido a um arquivo corrompido que acaba fazendo com que a VPN embutida do Windows não consiga se reconectar. Na maioria dos casos, uma atualização ruim do Windows é culpada pelo aparecimento desse problema. Se este cenário for aplicável a você, a maneira mais fácil de consertá-lo é usar um ponto de Restauração do Sistema para retornar sua máquina a um estado saudável.
  • As miniportas PPTP e L2TP estão presas em um estado de limbo - Esse problema foi confirmado para ocorrer no Windows 7 e no Windows 10. Nesse caso, você deve ser capaz de resolver o problema abrindo um prompt CMD elevado e implantando uma seleção de comandos capazes de redefinir o PPTP e o mini L2TP portas.

Se você está procurando uma correção que permitirá que você se reconecte à sua rede VPN sem ter que reiniciar todas as vezes, conseguimos identificar algumas possíveis correções que outros usuários em uma situação semelhante usaram com sucesso. Cada um dos métodos abaixo foi confirmado para funcionar por pelo menos um usuário afetado.

Para obter os melhores resultados, aconselhamos que siga os métodos na ordem em que são apresentados, pois estão ordenados por eficiência e severidade. Um deles é obrigado a resolver o problema, independentemente do culpado que está causando o problema.

Método 1: fazer uma redefinição TCP / IP completa

Acontece que parece haver uma solução rápida para esse problema específico. Você pode conseguir se reconectar à VPN executando um comando netsh reset ip para recriar a conexão. Na maioria dos casos, os usuários conseguiram resolver o problema executando a série de comandos necessários para realizar uma redefinição TCP / IP completa.



Mas tenha em mente que, mesmo que funcione, não deve ser considerado uma solução adequada. É mais provável que você encontre o mesmo problema na próxima vez que tentar se desconectar da VPN integrada.

Aqui está um guia rápido sobre como fazer uma redefinição netsh completa usando um prompt de comando elevado:

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. então digite “Cmd” dentro da caixa de texto e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um elevado Prompt de comando . Quando você for solicitado pelo UAC (Controle de Conta de Usuário), clique sim para conceder privilégios administrativos.

    Executando Prompt de Comando Administrativo a partir da caixa de diálogo Executar

  2. Dentro do prompt CMD elevado, digite os seguintes comandos (na ordem listada) e pressione Enter após cada um:
    Tipo ' netsh winsock reset 'e pressione Entrar . Tipo ' netsh int ip reset 'e pressione Entrar. Tipo ' ipconfig / release 'e pressione Entrar. Tipo ' ipconfig / renew ' e pressione Entrar. Tipo 'ipconfig / flushdns' e pressione Entrar 
  3. Depois que a redefinição de TCP / IP completa tiver sido realizada, feche o Prompt de Comando elevado e verifique se o problema ainda está resolvido.

Se você ainda não conseguir se reconectar com a VPN integrada após uma desconexão, vá para o próximo método abaixo.

Método 2: conectar através do menu VPN

Acontece que você também pode perder a capacidade de se reconectar ao seu VPN integrado do Windows devido a uma falha do Windows 10 que afeta apenas a conexão da barra de bandeja. Vários usuários afetados estão usando com sucesso uma solução alternativa que envolve o uso do menu VPN (do aplicativo Configurações) em vez do menu mais intuitivo da barra de bandeja.

Embora este procedimento exija algumas etapas extras, ainda é melhor do que reiniciar toda vez que você precisar se reconectar à VPN. Aqui está o que você precisa fazer:

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. No Corre janela, tipo “Ms-settings: network-vpn” dentro da caixa de texto e pressione Enter para abrir o Menu VPN do Configurações aplicativo.

    Abra o menu VPN a partir de um comando Executar

  2. Assim que chegar ao menu VPN, selecione sua rede e clique em Conectar botão associado a ele.

    Conectando-se à VPN por meio do aplicativo Configurações

  3. Depois de alguns segundos, você poderá se reconectar à rede VPN sem precisar reiniciar.

Se este método não estiver funcionando para você (ainda não é possível se reconectar à VPN sem reiniciar), vá para o próximo método abaixo.

Método 3: Desativando / Reativando a conexão

Outra correção temporária que é confirmada para permitir que certos usuários se reconectem à VPN embutida do Windows sem a necessidade de reiniciar todas as vezes é Desabilitar e depois Habilitar a conexão VPN através do N Centro de rede e compartilhamento .

Ainda é uma solução temporária e não trata a causa subjacente do problema, mas ainda é melhor do que ter que reiniciar todas as vezes. Aqui está um guia rápido sobre como desativar e reativar a conexão VPN através do Menu de conexões de rede :

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite “ ncpa.cpl ”Dentro da caixa de texto e pressione Entrar para abrir o Conexões de rede aba.

    Abra as configurações de rede usando a caixa de diálogo Executar

  2. Assim que estiver dentro do menu Conexão de rede, clique com o botão direito do mouse na rede associada à rede VPN integrada e clique em Desabilitar no menu de contexto. Se você for solicitado pelo UAC (controle de conta de usuário) janela, clique sim para conceder acesso de administrador.
  3. Espere até que a rede mude de status para desativada, clique com o botão direito nela novamente e escolha Habilitar para reativá-lo.
  4. Conecte-se à sua VPN integrada do Windows e veja se o problema foi resolvido.

Se você ainda estiver enfrentando o mesmo problema ou se estiver procurando uma solução permanente, vá para o próximo método abaixo.

Método 4: atualizando ou reinstalando a miniporta WAN PPTP

Também é possível que o problema esteja sendo causado devido a um problema com o adaptador PPTP da Miniport. Não é incomum que o problema ocorra porque o adaptador PPTP da miniporta não está se desconectando da conexão VPN quando a ação está sendo concluída pelo usuário.

Alguns usuários afetados que estavam neste cenário exato relataram que o problema foi resolvido após reinstalar ou atualizar o dispositivo PPTP WAN Miniport. Aqui está um guia rápido sobre como atualizar ou reinstalar o PPTP WAN Miniport:

Nota: Se este cenário não for aplicável porque você não está encontrando o problema com uma conexão PPTP, pule as etapas abaixo e vá diretamente para o próximo método.

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Então, digite “Devmgmt.msc” dentro da caixa de texto e pressione Entrar para abrir Gerenciador de Dispositivos . Se você for solicitado pelo UAC (controle de conta de usuário) , clique sim para conceder privilégios administrativos.
  2. Depois de entrar Gerenciador de Dispositivos , Clique em Visão da fita no topo e clique em Mostrar dispositivos ocultos no menu de contexto.
  3. Em seguida, expanda o Adaptadores de rede guia e clique com o botão direito em Wan Miniport (PPTP).
  4. Então, no menu de contexto, clique em Propriedades .
  5. Assim que estiver dentro do Tela de atualização do driver de WAN Miniport (PPTP) , selecione os Motorista guia no menu na parte superior da tela.
  6. De Motorista guia, clique em Atualizar driver .
  7. Na próxima tela, clique em Procure automaticamente por software de driver atualizado e espere para ver se uma nova versão do driver está sendo encontrada. Se uma nova versão do driver estiver disponível, siga as instruções na tela para concluir a instalação.
  8. Assim que o procedimento for concluído, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido.
  9. Se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo, refaça as etapas 1 a 4, mas clique em Desinstalar driver em vez de.
  10. Reinicie novamente para permitir que o Windows update reinstale o Miniporta Wan (PPTP) driver novamente e veja se o problema foi resolvido.

Atualizando ou o Miniporta WAN responsável

Se o problema ainda não for resolvido, pois você ainda não consegue se reconectar com a VPN integrada depois que a rede é desconectada, vá para o próximo método abaixo.

Método 5: usar a restauração do sistema para retornar a um estado saudável

Se o problema só começou a ocorrer recentemente - a conexão VPN usada para reconectar normalmente -, você pode estar lidando com um arquivo corrompido que está fazendo com que a VPN embutida do Windows não consiga se reconectar. Conseguimos identificar vários relatórios em que usuários afetados disseram que o problema começou a ocorrer após a instalação de uma atualização do Windows.

Se esse cenário for aplicável a você, provavelmente significa que uma atualização malfeita do Windows acabou interrompendo o recurso VPN. Se você está perfeitamente bem para resolver o problema sem identificar o culpado, uma solução rápida seria simplesmente usar a Restauração do sistema para retornar sua máquina a um estado em que tudo estava funcionando normalmente.

Mas lembre-se de que seguir esse caminho significa que você perderá qualquer aplicativo ou atualização que tenha instalado desde que o ponto de restauração foi criado. Se você planeja usar a Restauração do sistema para corrigir o problema, aqui está o que você precisa fazer:

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Então, digite 'Rstrui' dentro da caixa de texto e pressione Entrar para abrir a ferramenta Restauração do sistema. Se você for solicitado pelo UAC (controle de conta de usuário) , clique sim no pop-up para conceder privilégios administrativos.

    Abrindo o assistente de Restauração do Sistema via caixa Executar

  2. Na tela inicial de Restauração do sistema , Clique em Próximo .
  3. Depois de ver a próxima tela, comece marcando a caixa associada a Mostrar mais pontos de restauração . Em seguida, comece a procurar um ponto de restauração mais antigo do que a data em que acredita que o problema começou a ocorrer. Então clique Próximo mais uma vez para avançar para o próximo menu.

    Habilite a caixa Mostrar mais pontos de restauração e clique em Avançar

  4. Depois de chegar até aqui, o ponto de restauração está pronto para ser aplicado. Basta bater Terminar para iniciar a operação.
  5. Após alguns segundos, o computador será reiniciado e o estado do sistema anterior será aplicado.
  6. Quando a próxima sequência de inicialização for concluída, desconecte-se da VPN e tente reconectar.

Se o mesmo problema persistir mesmo depois de executar uma Restauração do sistema, vá para o próximo método abaixo.

Método 6: Criar um arquivo em lote usando Rasdial.exe

Se nenhum dos métodos acima funcionou para você, você pode resolver o problema criando um arquivo em lote usando o Rasdial.exe ferramenta. Este script irá reabrir sua conexão VPN sem a necessidade de reiniciá-lo assim que você executá-lo em um prompt de comando elevado.

Aqui está o que você precisa fazer:

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Dentro da caixa de texto, digite 'bloco de anotações' e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir Bloco de anotações com direitos de administrador. Se solicitado pelo Controle de conta de usuário (UAC) , conceda direitos de administrador clicando em Sim.
  2. Dentro da folha vazia do bloco de notas, cole o seguinte script:
    Rasdial.exe 'MINHA VPN' 'NOME DE USUÁRIO' 'SENHA'

    Nota: Mantenha as aspas, mas certifique-se de substituir Minha VPN com o nome do seu Conexão VPN e os dois valores de credencial (nome de usuário e senha) com o seu próprio.

  3. Use a barra de fita na parte superior da janela do Bloco de notas e clique em Arquivo> Salvar como .
  4. Em seguida, escolha um local para o seu arquivo, nomeie como quiser, mas certifique-se de modificar a extensão de .TXT para .1 . Então, clique em Salve  para criar o script inicial da VPN.
  5. Depois que o script for salvo, clique com o botão direito nele e escolha Executar como administrador para se reconectar automaticamente à VPN integrada sem a necessidade de reiniciar.

Criação de um script BAT para reiniciar VPN

Se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo, vá para o próximo método abaixo.

Método 7: redefinindo PPTP e L2TP WAN Mini portas via CMD

Alguns usuários afetados relataram que conseguiram resolver o problema redefinindo as miniportas PPTP e L2TP em um prompt de comando elevado e reiniciando o computador. Este procedimento redefinirá qualquer miniporta que possa ser usada pela VPN integrada do Windows. Este método foi confirmado para funcionar por vários usuários do Windows diferentes, tanto no Windows 10 quanto no Windows 7.

Aqui está um guia rápido com o que você precisa fazer para redefinir o PPTP e L2TP WAN Miniport:

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Então, digite “Cmd” e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um Prompt de Comando elevado. Se o UAC (prompt de controle de conta de usuário) sobe clique sim para conceder acesso de administrador.

    Executando Prompt de Comando Administrativo a partir da caixa de diálogo Executar

  2. Quando estiver dentro do Prompt de comando elevado, execute os seguintes comandos em ordem e pressione Entrar após cada um para redefinir as miniportas PPTP e L2TP WAN:
    Netcfg -u MS_L2TP Netcfg -u MS_PPTP Netcfg -l% windir%  inf  netrast.inf -c p -i MS_PPTP Netcfg -l% windir%  inf  netrast.inf -c p -i MS_L2TP
  3. Depois que cada comando for processado com êxito, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido após a conclusão da próxima seqüência de inicialização.
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