ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old
- Inicie o instalador MSI, o Windows Update Services, o BITS e os serviços criptográficos novamente, copiando e colando os comandos abaixo um após o outro.
net start wuauserv
net start cryptSvc
bits net start
Net start msiserver
- Reinicie o computador depois disso e verifique se o problema foi resolvido.
Solução 4: execute o Windows Update Troubleshooter
O Windows vem preparado para resolver problemas relacionados a diferentes aspectos do seu computador. Os solucionadores de problemas que estão pré-instalados em seu computador certamente não resolverão seu problema, mas podem definitivamente ajudá-lo, pelo menos, a descobrir qual é o problema para que você possa enviá-lo à Microsoft ou explicá-lo a alguém mais experiente.
Além disso, se a solução do problema for óbvia, o solucionador de problemas pode sugerir uma solução ou pode até tentar consertar o problema automaticamente, o que é ótimo, especialmente para usuários inexperientes.
- Abra o aplicativo Configurações clicando no botão Iniciar e no ícone de engrenagem logo acima. Você também pode pesquisar por ele.
- Abra a seção Atualização e segurança e navegue até o menu Solução de problemas.
- Em primeiro lugar, clique na opção Windows Update e siga as instruções na tela para ver se há algo errado com os serviços e processos do Windows Update.
- Depois que o solucionador de problemas terminar, navegue até a seção Solucionar problemas novamente e abra o solucionador de problemas de conexões com a Internet.
- Verifique se o problema foi resolvido.