Como corrigir o erro ‘Um serviço Ubisoft está indisponível no momento’ no Windows?

O erro “Um serviço Ubisoft está indisponível no momento” é exibido pelo Uplay ao tentar iniciar um Ubisoft. Uplay é usado para gerenciar distribuição digital, DRM, multijogador e comunicações para jogos da Ubisoft e é uma parte vital de cada jogo da Ubisoft. O erro aparece ao tentar iniciar um jogo ou fazer login no Uplay em seu computador.

Um serviço da Ubisoft está indisponível no momento

Felizmente, muitos usuários postaram os métodos usados ​​para resolver o problema em seus computadores. Fornecemos instruções passo a passo para esses métodos, portanto, certifique-se de segui-los cuidadosamente e, com sorte, resolver o problema em questão!

O que causa o erro “Um serviço da Ubisoft está indisponível no momento” no Windows

Existem várias causas diferentes que podem ser atribuídas a esse problema e nós sugerimos que você verifique a lista que preparamos abaixo. Identificar o correto pode ajudá-lo a escolher o método de solução de problemas adequado mais rapidamente. Boa sorte!

• A hora e a data estão definidas incorretamente - Você precisa se certificar de que as configurações de hora e data estão configuradas corretamente em seu computador. Quase todos os serviços online dependem de hora e data para serem configurados corretamente. Veja se isso resolve o problema.
• Um processo interrompido está em execução - Existe um nome estranho executável em ProgramData que é executado toda vez que o jogo é iniciado. Encerrá-lo pode resolver o problema como tem feito para muitos usuários!
• Hamachi - Os usuários que instalaram o Hamachi em seus computadores relataram que o problema parou de aparecer assim que desinstalaram o Hamachi.
• IPv6 - Parece que o problema só aparece se o protocolo IPv6 for usado para a conexão. Mudar para IPv4 pode resolver o problema facilmente.
• Problemas de rede - Problemas com várias configurações de rede em seu computador podem ser resolvidos de várias maneiras: redefinindo o arquivo do host, realizando uma redefinição de rede ou atribuindo endereços IP e DNS estáticos.

Solução 1: verifique a hora e a data no seu computador

Usar os serviços online da Ubisoft e Uplay pressupõe que a hora e a data no seu computador estão configuradas corretamente. Este é um padrão usado para evitar vários problemas de segurança e ter essas configurações definidas corretamente é algo que você deve fazer. Siga as instruções abaixo para configurar a hora e a data corretamente no seu PC!

1. Abra as configurações do Windows 10 abrindo o Menu Iniciar e abrindo o Configurações ferramenta clicando no ícone de engrenagem no canto inferior esquerdo do menu Iniciar.
2. Alternativamente, você pode usar o Combinação de tecla Windows + I para abrir as configurações diretamente. Clique para abrir o Horário e idioma seção e navegue até o Data hora guia no menu de navegação do lado esquerdo.

Configurações de hora e idioma

3. No Data hora guia, certifique-se de que a data e a hora do seu computador estão configuradas corretamente. Se a hora não estiver correta, você pode tentar girar o Definir a hora automaticamente opção ligado ou desligado, dependendo do estado atual.

Defina a hora automaticamente

4. Para alterar a data, em Data, clique no botão do menu suspenso para encontrar o mês atual no calendário e, em seguida, clique na data atual.
5. Para alterar a hora, em Hora, clique na hora, minutos ou segundos que deseja alterar e deslize os valores até definir o correto de acordo com seu fuso horário.
6. Quando terminar de alterar as configurações de hora, clique em Está bem .

Alternativo : Pessoas que não conseguiram corrigir o problema ajustando as configurações dessa forma também podem fazer isso no Painel de Controle. As configurações são semelhantes, mas agora você pode definir sua hora para sincronizar com a hora da Internet.

1. Abra Painel de controle pesquisando-o no botão Iniciar ou clicando no botão Pesquisar ou no botão Cortana na parte esquerda da barra de tarefas (parte inferior esquerda da tela). Você também pode abri-lo usando o Combinação de tecla Windows + R , digitando ' control.exe ”Na caixa Executar e clique em Está bem para correr Painel de controle .

   Painel de controle em execução

2. Depois que o Painel de Controle abrir, mude a visualização para ícones Grandes ou Pequenos e navegue para baixo na janela para abrir o Data e hora opção. Na guia Data e Hora, clique no botão Mudar data e hora botão na parte superior e você pode configurá-lo aqui.
3. Como alternativa, você pode escolher sincronizar o horário com um servidor de horário online seguindo estas etapas. Navegue até o Tempo de Internet guia na janela Data e hora e clique no botão Mudar configurações Marque a caixa ao lado de o Sincronizar com um servidor de horário da Internet opção e clique no Atualize agora botão. Em seguida, clique em OK, Aplicar, OK e feche o Painel de controle.

   Configurações de horário na Internet

4. Depois de concluir as etapas acima, o problema deve ser corrigido.

Solução 2: encerrar um processo com falha no gerenciador de tarefas

Há um certo arquivo corrompido que roda em ProgramData. Ele pertence à Ubisoft, mas freqüentemente fica corrompido e impede que os usuários abram o utilitário. Seu nome não é o mesmo para todos, mas você o reconhecerá no Gerenciador de Tarefas como uma sequência de letras totalmente não relacionadas. Siga as etapas abaixo para encerrar esta tarefa!

Abra o Uplay ou um jogo da Ubisoft e aguarde a tela solicitando que você insira suas credenciais. O erro “Um serviço Ubisoft está indisponível no momento” deve aparecer.

1. Use o Combinação de teclas Ctrl + Shift + Esc pressionando as teclas ao mesmo tempo para abrir o utilitário Gerenciador de Tarefas.
2. Alternativamente, você pode usar o Combinação de teclas Ctrl + Alt + Del e selecione Gerenciador de tarefas na tela azul pop-up que aparecerá com várias opções. Você também pode procurá-lo no menu Iniciar.

Abrindo o Gerenciador de Tarefas

3. Clique em Mais detalhes na parte inferior esquerda da janela para expandir o Gerenciador de Tarefas. Fique no Processos Role para baixo até chegar ao Processos de fundo lista e procure um arquivo semelhante em seu nome ao da foto abaixo.
4. Selecione-o e escolha o Finalizar tarefa opção na parte inferior direita da janela.

Terminando o estranho serviço da Ubisoft

5. Confirme todas as caixas de diálogo que podem aparecer ao tentar encerrar a tarefa e verifique se agora você consegue fazer login no Uplay em seu computador!

Solução 3: Desinstale o Hamachi

O uso do Hamachi é uma causa específica para alguns usuários. É problemático porque os usuários precisam escolher entre os dois programas. No entanto, o Uplay é mais importante, então você deve considerar desinstalar o Hamachi por um tempo para ver se o problema foi resolvido. Siga as instruções abaixo!

1. Clique no botão do menu Iniciar e abra Painel de controle pesquisando por ele. Alternativamente, você pode clicar no engrenagem ícone para abrir as configurações se você estiver usando o Windows 10.
2. No Painel de Controle, selecione para Ver como - categoria no canto superior direito e clique em Desinstalar um programa na seção Programas.

   Desinstalar um programa no painel de controle

3. Se você estiver usando o aplicativo Configurações, clique em Apps deve abrir imediatamente uma lista de todos os programas instalados em seu PC.
4. Localize a ferramenta LogMeIn Hamachi no Painel de Controle ou Configurações e clique em Desinstalar . Seu assistente de desinstalação deve abrir, portanto, siga as instruções para desinstalá-lo.

   Desinstalando o Hamachi

5. Clique em Concluir quando o desinstalador concluir o processo e reinicie o computador para ver se os erros ainda aparecerão.

Solução 4: desative o IPv6

Desativar a conectividade do protocolo da Internet versão 6 em seu computador conseguiu resolver o problema para muitos usuários e é uma maneira fácil de resolver o problema. Isso torna esse método válido e você não deve ignorá-lo durante o processo de solução de problemas.

1. Use o Tecla Windows + R combo que deve abrir imediatamente a caixa de diálogo Executar onde você deve digitar ‘ ncpa.cpl 'Na barra e clique em OK para abrir o item de configurações de conexão com a Internet no Painel de controle.
2. O mesmo processo também pode ser feito abrindo manualmente o Painel de controle . Alterne a visualização configurando na seção superior direita da janela para Categoria e clique em Rede e Internet no topo. Clique no Centro de rede e compartilhamento botão para abri-lo. Tente localizar o Alterar as configurações do adaptador botão no menu esquerdo e clique nele.

   Configurações de rede em execução

3. Quando o Conexão de internet a janela abrir, clique duas vezes no adaptador de rede ativo.
4. Em seguida, clique em Propriedades e localize o Protocolo de Internet Versão 6 entrada na lista. Desative a caixa de seleção ao lado desta entrada e clique em OK. Reinicie o computador para confirmar as alterações e verifique se o problema persiste.

Desativando IPv6

Solução 5: use endereços IP e DNS estáticos

Por padrão, o endereço IP e DNS do seu computador muda com o tempo. Isso geralmente não é problemático, mas os usuários relataram que atribuir endereços IP e DNS estáticos ao seu computador pode ajudá-lo a resolver o erro “Um serviço Ubisoft está indisponível no momento” no Windows. Siga as etapas abaixo para experimentar este método!

1. Certifique-se de abrir um Prompt de comando janela procurando por “ cmd ”Ou“ Prompt de comando ”No menu Iniciar.

Executando Prompt de Comando

2. Digite o comando que será exibido abaixo e role para baixo até o adaptador de rede que corresponde à conexão que você está usando. Tome nota de Gateway Padrão , Máscara de sub-rede , MAC e DNS

ipconfig / all

3. Depois disso, use o Tecla Windows + R combo que deve abrir imediatamente o Corre caixa de diálogo onde você precisa digitar ' ncpa.cpl 'Na barra e toque em OK para abrir o Conexão de internet item de configurações em Painel de controle .

Configurações de rede em execução

4. Clique com o botão esquerdo no adaptador de rede ativo e clique no Propriedades Localize o Protocolo de Internet versão 4 (TCP / IPv4) item da lista. Toque nele para selecioná-lo e clique no Propriedades botão abaixo.

Propriedades IPv4

5. Fique no geral guia e alterne o botão de opção na janela Propriedades para “ Use os seguintes endereços de servidor DNS ' E use 8.8.8 e 8.8.4.4 respectivamente. Troque para ' Use o seguinte endereço IP ”E use o mesmo número que o Gateway Padrão você anotou, mas alterou o último dígito após o último ponto para outra coisa. Preencha outras informações da mesma forma que anotou.

Solução 6: redefina completamente o arquivo de hosts

O arquivo do host é um arquivo importante quando se trata de problemas de rede. Reinicializações podem resolver muitos problemas diferentes, incluindo o erro “Um serviço Ubisoft está indisponível no momento”. Se por algum motivo, você acha que seu hospedeiros arquivo foi comprometido ou se você começar a ter esse problema com o Origin, você pode redefinir o arquivo para o padrão, seguindo as etapas abaixo.

1. Navegue até o local C >> Windows >> System32 >> Drivers >> Etc navegando até ele após abrir o Explorador de Arquivos. Primeiro clique Este PC ou Meu Computador no painel esquerdo para localizar e abrir seu Disco Local C .
2. Se você não conseguir ver a pasta do Windows, pode ser necessário ativar a opção que permite ver arquivos e pastas ocultos. Clique no ' Visão ”No menu superior do File Explorer e clique no botão“ Itens escondidos ”Caixa de seleção no Aparecer esconder O File Explorer mostrará os arquivos ocultos e se lembrará dessa configuração até que você a altere novamente.
3. Localize o arquivo hosts na pasta Etc, clique com o botão direito nele e escolha Abra-o com o Bloco de Notas . Use o Ctrl + A combinação de teclas para selecionar todo o texto e clicar Excluir ou Backspace para excluí-lo. Depois disso, cole o seguinte texto dentro:

# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # Este é um arquivo HOSTS de exemplo usado pelo Microsoft TCP / IP para Windows. # # Este arquivo contém os mapeamentos de endereços IP para nomes de host. Cada # entrada deve ser mantida em uma linha individual. O endereço IP deve # ser colocado na primeira coluna seguido pelo nome do host correspondente. # O endereço IP e o nome do host devem ser separados por pelo menos um # espaço. # # Além disso, comentários (como estes) podem ser inseridos em # linhas individuais ou seguindo o nome da máquina indicado por um símbolo '#'. # # Por exemplo: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # servidor de origem # 38.25.63.10 x.acme.com # x host do cliente # resolução de nome de host local é tratada dentro do próprio DNS. # 127.0.0.1 localhost # :: 1 localhost

4. Clique Arquivo >> Salvar para salvar as alterações. Sair do bloco de notas e reinicie seu computador. Verifique se o problema persiste em relação à Ubisoft para fazer o login corretamente.

Salvando o arquivo hosts

Solução 7: Use SFC para verificar se há arquivos de sistema corrompidos ou ausentes

Os problemas de rede geralmente podem ser relacionados ao sistema. Esses problemas estão enraizados nos arquivos do sistema e a única maneira de tentar resolvê-los é executando o Verificador de arquivos do sistema (SFC). Ele examinará seus arquivos de sistema em busca de erros e possíveis reparos ou substituições. Siga as etapas abaixo para fazer isso!

1. Procurar por ' Prompt de comando ”Digitando-o diretamente no menu Iniciar ou pressionando o botão de pesquisa ao lado dele. Clique com o botão direito na primeira entrada que aparecerá como resultado da pesquisa e selecione a entrada do menu de contexto “Executar como administrador”.
2. Além disso, você também pode usar a combinação de tecla do logotipo do Windows + R para abrir o Caixa de diálogo Executar . Digitar ' cmd ”Na caixa de diálogo que aparece e use o Ctrl + Shift + Enter combinação de teclas para o prompt de comando do administrador.

Executando Prompt de Comando

3. Digite os seguintes comandos na janela e certifique-se de pressionar Enter após digitar cada um. Espere pelo 'Operação concluída com sucesso' mensagem como uma indicação de que nossa mensagem foi bem-sucedida.

sfc / scannow

4. Tente reiniciar o seu computador e verifique se o erro “Um serviço Ubisoft está indisponível no momento” continua a aparecer no seu computador.

Solução 8: Faça uma reinicialização da rede

Realizar uma redefinição de rede é outro método simples de resolver este problema e é o último em nossa lista. Funcionou para muitos usuários e você não terá absolutamente nada para usar se o experimentar. Siga as etapas abaixo e verifique se o erro “Um serviço Ubisoft não está disponível no momento” continua a aparecer no seu computador.

1. Abra o Corre utilitário usando o Combinação de tecla Windows + R no teclado (pressione essas teclas ao mesmo tempo. Digite “ ms-settings: ”Na caixa recém-aberta sem as aspas e clique em OK para abrir o Configurações ferramenta.
2. Uma forma alternativa seria abrir o Configurações ferramenta no seu PC clicando no menu Iniciar e clicando no engrenagem ícone na parte inferior esquerda.

   Abrindo as configurações do menu Iniciar

3. Além disso, você pode usar o Combinação de tecla Windows + I para o mesmo efeito. Clique para abrir o Rede e Internet seção e permanecer no Status guia no lado esquerdo da janela.
4. Role para baixo até chegar ao azul Reiniciar rede botão. Clique nele e siga as instruções que aparecerão na tela e certifique-se de obedecer a tudo.

   Executando uma redefinição de rede

5. Verifique se o mesmo problema persiste!