o Código de erro 0x80001FFF (não é possível conectar ao PS4) é encontrado quando os usuários tentam conectar seu PS4 por meio do Remote Play no Windows 10. O código de erro aparece depois que a tentativa de conexão de erro falha.
Acontece que existem várias causas diferentes que podem acabar causando este código de erro específico:
- Interferência de terceiros - Acontece que uma das causas mais comuns que causam esse problema é um antivírus ou firewall superprotetor que acaba interrompendo a conexão entre o PS4 (provavelmente devido a um falso positivo). Se este cenário for aplicável, você deve ser capaz de corrigir o problema desabilitando o pacote de segurança superprotetor ou desinstalando-o completamente.
- A conexão automática está falhando - A conexão remota automática é mais rápida, mas tem menos chances de funcionar sem problemas. Nesse caso, você deve ser capaz de corrigir o problema conectando-se ao PS4 manualmente depois de fazer alguns ajustes nas configurações do console.
- UPnP está desabilitado - Se você estiver usando um modelo mais novo e desabilitou o UPnP anteriormente, é provável que a conexão falhe porque as portas necessárias estão fechadas. Nesse caso, a correção mais fácil é acessar as configurações do roteador e reativar o UPnP (isso deve ser ativado por padrão).
- As portas usadas pelo Remote Play não são encaminhadas - Se você está usando um modelo de roteador mais antigo ou não é fã de UPnP, mas suspeita que o problema é causado por portas que não são encaminhadas, você deve conseguir consertar o problema encaminhando as 3 portas (UDP 9296, UDP 9297 e UDP 9303) exigido por Jogo remoto manualmente.
Método 1: desabilitando a interferência de terceiros (se aplicável)
De acordo com alguns usuários afetados, esse problema pode muito bem ser causado por algum tipo de interferência causada por um conjunto de AV superprotetor que acaba interrompendo a conexão com o seu PS4 devido a um falso positivo.
Se esse cenário for aplicável e você estiver usando um pacote de segurança de terceiros, deve ser capaz de resolver esse problema rapidamente, desativando a proteção em tempo real e evitando que a interrupção aconteça.
A maioria das suítes de terceiros permite que você faça isso diretamente do ícone da barra de bandeja. Basta clicar com o botão direito do mouse e procurar uma opção que permitirá desativar a proteção em tempo real.
Desativando Antivírus
Mas tenha em mente que, no caso de você estar usando um pacote AV que vem com um firewall, as mesmas regras de segurança permanecerão em vigor mesmo depois que você desabilitar o AV de terceiros. Neste caso, você só será capaz de resolver o problema por desinstalar o pacote de segurança por completo e remover todos os arquivos remanescentes .
Caso esse método não tenha sido eficaz ou você não esteja usando um pacote de terceiros, vá para a próxima correção potencial abaixo.
Método 2: conectar o sistema PS4 manualmente
Se você já tentou a abordagem rápida e não funcionou para você (e você se certificou de que não havia interferência do antivírus), a próxima etapa é tentar a abordagem manual. Este procedimento é um pouco tedioso, mas tem uma chance maior de permitir que você se conecte ao PS4 remotamente (mesmo se você não tiver uma conexão de Internet confiável).
No entanto, antes de começar, existem vários requisitos dos quais você precisa estar ciente. Você precisa marcar todas as caixas abaixo para conectar o PS4 a um PC manualmente:
Pré-requisitos
- Computador Windows 7, Windows 8.1 ou Windows 10
- Sistema PS4 com a última atualização do sistema instalada
- Controlador Dualshock 4 Wireless
- Cabo USB (para conectar ao PC) ou um adaptador Dualshock 4 sem fio
- Uma conta na Playstation Network (nenhuma assinatura Gold necessária)
- Conexão confiável com a Internet - Para obter o melhor desempenho, você precisa de velocidades reais de download de pelo menos 15 Mbps.
Depois de verificar tudo, comece a seguir as instruções abaixo para conectar-se ao console PS4 manualmente a partir de um PC com Windows:
- Faça o download do versão mais recente do Remote Play Installer , clique duas vezes nele, conceda direitos de administrador e siga as instruções na tela para concluir a instalação.
Baixando a última versão do PS4 Remote Play
Nota: Se quiser jogar sem conexão com a Internet, você também precisa baixar e instalar o Patch de jogo remoto offline .
- Selecione um local adequado onde haja bastante espaço, inicie a instalação e aguarde a conclusão da operação.
Nota: A instalação pode solicitar a instalação de software adicional. Se isso acontecer, siga as instruções na tela para baixar os recursos adicionais (isso deve ocorrer apenas no Windows 7 e Windows 8.1) - Após a conclusão da instalação, reinicie o computador e aguarde a próxima inicialização ser concluída.
- Assim que a instalação estiver concluída, vá para o seu sistema PS4 e vá para Configurações> Conexão de reprodução remota Configurações e acessar o Remover as configurações de conexão do Play . Quando estiver dentro, basta marcar a caixa associada a Habilitar Reprodução Remota .
Habilitar Reprodução Remota no PS4
- Assim que o Remote Play estiver ativado, vá para Configurações> Gerenciamento de conta e certifique-se de que este console está ativado como seu PS4 primário . Se não for, use o Ative como seu PS4 principal menu e confirme para fazê-lo.
Ative como seu PS4 principal
Observação: se você quiser garantir que pode se conectar ao PS4 enquanto ele está em repouso, vá para Configurações> Configurações de economia de energia> Definir recursos disponíveis no modo de repouso . Dentro, marque a caixa associada a Fique conectado à Internet e Habilite Ativando a Rede PS4.
Configurando PS4 Remote Play para Rest Mode
- Ligue o seu sistema PS4 e coloque-o no modo de descanso (opcional).
- Conecte o controlador ao seu PC usando um cabo USB ou emparelhe-o usando o adaptador sem fio Dualshock 4 USB. Assim que for solicitado, faça login com seu Conta da Playstation Network.
- Espere a conexão ser estabelecida e veja se você ainda está encontrando o mesmo 0x080001fff Erro de código.
Se o mesmo problema retornar, vá para a próxima solução potencial abaixo.
Método 3: Habilitando UPnP (se aplicável)
Se nenhuma das possíveis correções acima funcionou para você, é muito provável que você esteja realmente lidando com um NAT (tradução de endereço de rede) questão. Geralmente, se o seu NAT estiver fechado, certas ações (incluindo a tentativa de usar o Remote Play no PS4) não serão permitidas em sua rede.
Se este cenário for aplicável, você deve ser capaz de corrigir o problema ao habilitando Universal Plug and Play se o seu roteador for compatível. A grande maioria dos roteadores fabricados após 2012 oferece suporte a essa tecnologia, portanto, você já deve ter essa opção habilitada (a menos que a tenha desabilitado especificamente).
No entanto, se você estiver usando um modelo de roteador mais antigo, pode ser necessário encaminhar as portas exigidas pelo Remote Play manualmente (a partir das configurações do seu roteador) - Se este cenário for aplicável, comece a seguir as instruções abaixo.
Método 4: Encaminhando as portas necessárias manualmente
Caso esteja usando um modelo de roteador mais antigo que não suporta UPnP, você precisará encaminhar as portas usadas pelo PS4 Remote Play manualmente (UDP 9296, UDP 9297 e UDP 9303). Esta operação é feita a partir das configurações do seu roteador, então você precisará obter acesso a ela acessando o endereço IP padrão.
Vários usuários afetados confirmaram que esta operação era a única coisa que lhes permitia jogar jogos de PS4 em seus PCs usando o recurso Remove Play.
Siga as instruções abaixo para encaminhar as portas exigidas pelo Remote play manualmente nas configurações do roteador:
- No PC, abra qualquer navegador, digite um dos seguintes endereços e pressione Entrar para abrir as configurações do roteador:
192.168.0.1 192.168.1.1
Nota: Se nenhum desses endereços funcionar para você, encontre o IP do seu roteador em qualquer dispositivo .
- Assim que chegar à tela de login, insira suas credenciais personalizadas, se já tiver estabelecido alguma. se não (é a primeira vez que você está visitando esta página), tente admin como usuários e 1234 como senha - a maioria dos fabricantes de roteadores usa essas credenciais por padrão.
Acessando as configurações do roteador
Nota: Se eles não funcionarem, pesquise on-line por etapas específicas sobre como redefinir as credenciais padrão em seu roteador.
- Depois de passar a tela de login inicial do roteador, procure o Avançado menu e veja se você consegue encontrar uma opção chamada Encaminhamento de porta.
Nota: Dependendo do modelo do roteador, o nome dos menus pode ser diferente. - Dentro de Encaminhamento de porta menu, vá em frente e adicione as portas UDP usadas pelo utilitário Remote Play:
UDP 9296 UDP 9297 UDP 9303
Adicionando portas à lista de encaminhamento
- Assim que as portas forem encaminhadas completamente, reinicie o roteador e o computador e veja se você consegue se conectar na próxima inicialização do sistema sem ver o mesmo 0x80001FFF Erro de código.
