Como corrigir o problema de tela preta do FFXIV Launcher no Windows?

How Fix Ffxiv Launcher Black Screen Problem Windows

Jogar Final Fantasy XIV é uma alegria e o jogo impressionou jogadores de todo o mundo. No entanto, alguns usuários foram completamente impedidos de aproveitar o jogo, pois relataram um problema sério durante a inicialização. O inicializador do jogo simplesmente abre uma tela preta e nada mais acontece. O jogo não inicia.

Tela preta do iniciador FFXIV



Muitos jogadores que passaram pelo mesmo problema demoraram a postar o método que usaram para resolver o problema. Reunimos os métodos mais úteis e os apresentamos passo a passo neste artigo. Confira abaixo!



O que causa o problema de tela preta do iniciador FFXIV no Windows?

O problema de tela preta do iniciador que aparece ao jogar FFXIV no Windows pode ser causado por várias causas diferentes. Determinar o correto pode tornar a solução de problemas muito mais fácil para você, portanto, recomendamos que você verifique as causas abaixo!



  • Configurações do Internet Explorer - Pode parecer incomum, mas o inicializador do jogo depende muito do Internet Explorer para ser iniciado. É por isso que o Internet Explorer precisa estar funcionando perfeitamente para que o jogo funcione. Você pode redefinir suas configurações ou adicionar o site do jogo a sites confiáveis.
  • O acesso do jogo à Internet está bloqueado - Um firewall pode impedir que o iniciador do jogo se conecte à Internet, portanto, certifique-se de abrir uma exceção para o executável do jogo para resolver o problema da tela preta.
  • Recursos do jogo bloqueados por antivírus - Alguns aspectos do jogo podem ser bloqueados pelo antivírus que você instalou no computador. Certifique-se de adicionar o jogo à lista de exclusões em seu antivírus.

Solução 1: edite o arquivo de configuração

Editar o arquivo de configuração do jogo para habilitar o filme de abertura do jogo deve resolver o problema, conforme relatado por muitos usuários. O arquivo está localizado na pasta Documentos e pode ser editado no Bloco de notas. Siga as instruções abaixo para prosseguir com este método!

  1. Navegue até o local da pasta no Explorador de arquivos simplesmente abrindo uma pasta e clicando Este PC ou Meu Computador no painel de navegação esquerdo ou pesquisando essa entrada no menu Iniciar.
  2. De qualquer forma, em Este PC ou Meu Computador, clique duas vezes para abrir seu Disco Local e navegue até Usuários >> Nome da sua conta >> Documentos >> Meus jogos >> FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn . Os usuários do Windows 10 podem simplesmente navegar até Documentos após abrir o Gerenciador de Arquivos no menu de navegação do lado direito.

Arquivo FFXIV.cfg

  1. Clique com o botão direito no arquivo chamado ‘ FFXIV. cfg ' e escolha abri-lo com Bloco de anotações .
  2. Use o Ctrl + F combinação de teclas ou clique em Editar no menu superior e selecione a opção Localizar no menu suspenso para abrir a caixa Pesquisar.
  3. Tipo ' CutsceneMovieOpening ” na caixa e altere o valor próximo a ele de 0 para 1. Use o Ctrl + S combinação de teclas para salvar as alterações ou clique Arquivo >> Salvar e saia do Bloco de notas.
  4. Tente executar o jogo novamente para verificar se o problema de tela preta do iniciador FFXIV ainda ocorre.

Solução 2: redefinir as configurações do Internet Explorer para o padrão

Embora muitas pessoas pensem que o Internet Explorer simplesmente ocupa espaço no seu computador sem nenhum propósito real, isso não é totalmente verdade. Muitas configurações de conexão com a Internet passam pelo Internet Explorer. Os usuários relataram que conseguiram resolver o problema da tela preta do iniciador FFXIV simplesmente redefinindo as configurações do Internet Explorer. Siga as etapas abaixo para fazer isso também!



  1. Abrir Internet Explorer procurando por ele ou clicando duas vezes em seu atalho na área de trabalho, selecione o Ferramentas botão na parte superior direita da página e, em seguida, selecione Opções de Internet .
  2. Se você não pode acessar as opções da Internet como esta, abra Painel de Controle l procurando por ele, mude o Visto por opção para Categoria e clique em Rede e Internet . Clique no opções de Internet botão que deve ser o segundo na nova janela e prosseguir com a solução.

Abrindo Opções da Internet no Painel de Controle

  1. Navegue até o Avançado guia e, em seguida, clique no Redefinir Selecione os Excluir configurações pessoais caixa de seleção se desejar remover o histórico de navegação, provedores de pesquisa, aceleradores, páginas iniciais e dados da Filtragem InPrivate. Isso é recomendado se você deseja redefinir seu navegador, mas selecionar isso é opcional para este cenário.

Redefinir as configurações do Internet Explorer

  1. Na caixa de diálogo Redefinir Configurações do Internet Explorer, clique em Redefinir e espere o Internet Explorer terminar de aplicar as configurações padrão. Clique em Fechar >> OK .
  2. Quando o Internet Explorer terminar de aplicar as configurações padrão, clique em Fechar e em OK. Verifique se você consegue abri-lo agora sem problemas.

Solução 3: Adicionar uma exceção para o jogo no Firewall do Windows

Para que os recursos multijogador de um jogo funcionem corretamente, o jogo precisa ter acesso ininterrupto à Internet e seus servidores para funcionar corretamente. O Firewall do Windows Defender costuma ser o culpado nesses casos e recomendamos que você abra uma exceção para o executável do jogo dentro do Firewall do Windows Defender!

  1. Abra Painel de controle procurando pelo utilitário no botão Iniciar ou clicando no botão Pesquisar ou no botão Cortana na parte esquerda da barra de tarefas (parte inferior esquerda da tela).
  2. Depois que o painel de controle for aberto, altere a visualização para ícones grandes ou pequenos e navegue até a parte inferior para abrir o Firewall do Windows Defender opção.

    Firewall do Windows Defender no Painel de Controle

  3. Clique em Firewall do Windows Defender e clique em Permitir um aplicativo ou recurso por meio do Firewall do Windows opção da lista de opções do lado esquerdo. Uma lista de aplicativos instalados deve ser aberta. Clique no Mudar configurações botão na parte superior da tela e fornecer permissões de administrador. Tente localizar o executável dentro dele. Se não estiver lá, clique no Permitir outro aplicativo botão abaixo.

    Permitir outro aplicativo no Firewall do Windows

  4. Navegue até onde você instalou o TeamViewer (C: Arquivos de programas (x86) Steam steamapps common por padrão), abra a pasta Final Fantasy XIV e escolha o arquivo executável do jogo .
  5. Após localizá-lo, clique no Tipos de rede botão na parte superior e certifique-se de marcar as caixas ao lado de ambos Privado e Público entradas antes de clicar em OK >> Adicionar.

    Tipos de rede

  6. Clique em OK e reinicie o computador antes de verificar se o inicializador do jogo ainda inicia uma tela preta!

Solução 4: Excluir um arquivo responsável pela inicialização do jogo

Existe um arquivo chamado ‘ffxivboot.bck’ localizado dentro da pasta de instalação do jogo e excluí-lo pode restaurar a maneira como o jogo inicializa e o problema de tela preta deve parar de aparecer. Este método é bastante fácil de experimentar e você não tem nada a perder, pois o arquivo será recriado assim que você reabrir o jogo. Confira as etapas necessárias abaixo!

  1. Localize a pasta de instalação do jogo manualmente clicando com o botão direito no atalho do jogo na área de trabalho ou em qualquer outro lugar e escolha Abrir local do Ficheiro no menu.
  2. Se você instalou o jogo via Steam, abra seu atalho na Área de Trabalho ou procurando por ele no menu Iniciar simplesmente digitando “ Vapor ”Depois de clicar no botão do menu Iniciar.

Abrindo o Steam no menu Iniciar

  1. Depois que o cliente Steam abrir, navegue até o Biblioteca guia na janela do Steam no menu localizado na parte superior da janela e localize o Morto à luz do dia entrada na lista.
  2. Clique com o botão direito no ícone do jogo na biblioteca e escolha o Propriedades opção do menu de contexto que abrirá e certifique-se de navegar até o Ficheiros locais guia na janela Propriedades imediatamente e clique no Procurar arquivos locais

Navegue pelos arquivos locais

  1. Localize o arquivo necessário no bota pasta. Procure o ffxivboot.bck arquivo, clique com o botão direito sobre ele e escolha o Excluir opção do menu de contexto que aparecerá.

Exclua este arquivo

  1. Certifique-se de confirmar todos os prompts que possam aparecer, os quais devem solicitar que você confirme a escolha de excluir o arquivo e o jogo deve ser iniciado corretamente na próxima inicialização.

Solução 5: faça uma exceção para o jogo em seu antivírus

Às vezes, as ferramentas antivírus não reconhecem os esforços do jogo para se conectar à Internet como inofensivos e seus recursos são frequentemente bloqueados por ele. Para provar ao antivírus que o jogo FFXIV é inofensivo, você deverá adicioná-lo à sua lista de Exceções / Exclusões!

  1. Abra o interface de usuário de antivírus clicando duas vezes em seu ícone no bandeja do sistema (parte direita da barra de tarefas na parte inferior da janela) ou procurando por ela no Menu Iniciar .
  2. o Exceções ou Exclusões configuração está localizada em pontos diferentes com relação a diferentes ferramentas antivírus. Muitas vezes, ele pode ser encontrado simplesmente sem muito trabalho, mas aqui estão alguns guias rápidos sobre como encontrá-lo nas ferramentas antivírus mais populares:
     Kaspersky Internet Security : Home >> Configurações >> Adicional >> Ameaças e exclusões >> Exclusões >> Especificar aplicativos confiáveis ​​>> Adicionar.

    Adicionando exclusões no Kaspersky

     AVG : Home >> Configurações >> Componentes >> Web Shield >> Exceções.

    Exceções AVG

     Avast : Home >> Configurações >> Geral >> Exclusões.
  3. Você precisará adicionar o executável do jogo na caixa que aparecerá solicitando que você navegue até a pasta. Deve estar na mesma pasta em que você decidiu instalar o jogo. Por padrão, é:
  4. C: Arquivos de programas (x86) Steam steamapps common
  5. Verifique se agora você consegue jogar sem ficar preso em uma tela preta. Se ainda assim não funcionar, reinicie o computador e tente novamente. A última etapa seria desinstalar o antivírus e tentar outro se o problema persistir.

Solução 6: execute o jogo usando DirectX 9

Este é definitivamente um dos métodos mais populares entre todos eles disponíveis online, pois parece que o jogo simplesmente não foi feito para ser totalmente compatível com DX10 ou DX11. É uma pena, mas você pode reverter facilmente essas alterações se tiver baixado o jogo via Steam. Siga os passos abaixo para forçar o jogo a usar DirectX9 em vez de 10 ou 11!

  1. Abra Vapor no seu computador clicando duas vezes em sua entrada na área de trabalho ou pesquisando-o no menu Iniciar. Os usuários do Windows 10 também podem pesquisá-lo usando a Cortana ou a barra de pesquisa, ambas ao lado do menu Iniciar.

    Abrindo o Steam no menu Iniciar

  2. Navegue até o Biblioteca guia na janela do Steam localizando a guia Biblioteca na parte superior da janela e localize Final Fantasy XIV na lista de jogos que você tem em sua respectiva biblioteca.
  3. Clique com o botão direito no ícone do jogo na lista e escolha o Propriedades opção do menu de contexto que aparecerá. Fique no geral guia na janela Propriedades e clique no Definir opções de lançamento botão.

    Defina as opções de lançamento do jogo

  4. Tipo '- dx9 ' no bar. Se houver alguma outra opção localizada lá que você possivelmente esteja usando, certifique-se de separar esta em coma. Clique no botão Ok para confirmar as alterações.
  5. Tente iniciar o jogo a partir da guia Biblioteca e verifique se o problema de tela preta do iniciador ainda ocorre!

Solução 7: Adicione frontier.ffxiv.com aos sites confiáveis ​​do IE

Como você provavelmente já percebeu, muitos problemas relacionados ao inicializador dependem do Internet Explorer. Muitos problemas podem ser resolvidos ou contornados se você apenas adicionar o site principal nos sites confiáveis ​​do IE. Siga as instruções abaixo para fazer isso!

  1. Abrir Internet Explorer no seu computador, pesquisando-o na área de trabalho ou no menu Iniciar. Clique no engrenagem ícone localizado no canto superior direito. No menu que se abre, clique em opções de Internet para abrir uma lista de configurações de conexão relacionadas.

Opções da Internet no Internet Explorer

  1. Se você não tiver acesso ao Internet Explorer, abra Painel de controle procurando por ele no menu Iniciar ou usando o Combinação de tecla Windows + R , digitando ' ao controle. Exe ”Na caixa Executar e clique em Está bem para correr Painel de controle .
  2. No Painel de Controle, selecione para Exibir como: categoria no canto superior direito e clique no Rede e Internet botão para abrir esta seção. Dentro desta janela, clique em opções de Internet para navegar para a mesma tela que você faria se abrisse o Internet Explorer.

Opções da Internet no Painel de Controle

  1. Navegue até o Segurança guia e clique em Sites confiáveis . Cole o link para o seu site problemático e clique no Adicionar Certifique-se de incluir apenas o link correto: frontier.ffxiv.com
  2. Depois de adicionar o site, certifique-se de desativar o Exigir opção de verificação do servidor (https) para todos os sites desta zona opção sob o Sites

Adicionar o site do jogo a sites confiáveis

  1. Saia das Opções da Internet, reabra o jogo e verifique se o inicializador ainda inicializa em uma tela preta!

Solução 8: Reinstale o jogo

Reinstalar o jogo deve ser a última coisa da lista, mas o bom é que tudo está salvo na sua conta e você não terá que começar tudo de novo. Se você tiver uma boa conexão com a Internet ou um PC forte, o jogo deve ser reinstalado em nenhum momento e o erro deve parar de aparecer.

  1. Clique no botão do menu Iniciar e abra Painel de controle procurando por ele ou localizando-o no menu Iniciar (usuários do Windows 7). Como alternativa, você pode clicar no ícone de engrenagem para abrir o Configurações aplicativo se estiver usando o Windows 10 como sistema operacional em seu computador.
  2. Na janela do Painel de Controle, mude para Exibir como: categoria no canto superior direito e clique em Desinstalar um programa na seção Programas.

Desinstalar um programa no painel de controle

  1. Se você estiver usando as configurações do Windows 10, clique em Apps seção da janela Configurações deve abrir a lista de todos os programas instalados em seu computador.
  2. Localizar Final Fantasy XIV na lista em Configurações ou Painel de controle, clique nele uma vez e clique no Desinstalar localizado na janela Desinstalar um programa. Confirme as opções da caixa de diálogo para desinstalar o jogo e siga as instruções que aparecerão na tela. Reinicie seu computador depois!

Você precisará baixá-lo novamente do Steam, localizando na Biblioteca e escolhendo o Instalar botão depois de clicar com o botão direito nele.

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