Os usuários experimentam a mensagem de erro ‘Display não compatível’ no Windows 10 em dois cenários diferentes; quando eles estão instalando uma nova cópia do sistema operacional em seus computadores usando uma unidade inicializável ou quando eles estão instalando usando a ferramenta de atualização embutida do Windows 10.
Vídeo não compatível com Windows 10
As principais causas apresentadas foram problemas com drivers de vídeo de terceiros, drivers de vídeo de software de acesso remoto e bugs no próprio aplicativo GWX. Por causa disso, o problema de compatibilidade da tela foi mostrado.
Solução 1: desinstalando adaptadores de vídeo do software de acesso remoto
Software de acesso remoto, como LogMeIn e Visualizador de equipe têm seus próprios drivers de vídeo para espelhar a tela do computador remoto. No entanto, durante o processo de atualização, o Windows fica confuso ao ver esses drivers e os confunde com os drivers do sistema, o que por sua vez causa o problema. Houve soluções fornecidas pelos usuários em que remover esses drivers de vídeo e, em seguida, solicitar a atualização para o Windows resolveu o problema.
- Pressione a tecla Windows e digite Gerenciador de Dispositivos e abra o aplicativo como administrador.
- Expandir Adaptadores de vídeo . Clique com o botão direito do mouse no adaptador de vídeo do software de acesso remoto que está sendo usado.
Desinstalar driver de vídeo
- Clique em Desinstalar. Reinicie o computador e repita o procedimento de atualização do Windows.
Solução 2: desinstalação de drivers de vídeo de terceiros e GPU
Outro problema relatado pelos usuários foi que os drivers da placa de vídeo estavam sendo mostrados como incompatíveis, enquanto no site da Microsoft os respectivos drivers eram mostrados como compatíveis. Se você não tiver nenhum driver remoto instalado, podemos tentar desinstalar o terceiro drivers que incluem NVIDIA, AMD, etc. Quando fazemos isso, o Windows muda automaticamente para os drivers padrão.
Siga as etapas exatas conforme feito na solução anterior e Desinstalar os drivers de terceiros / GPU. Certifique-se de reiniciar seu computador completamente antes de tentar atualizar para o Windows 10 novamente.
Solução 3: Instale o Windows gravando arquivo ISO em USB ou DVD
Alguns usuários relataram que mesmo após seguir as etapas mencionadas acima, o dispositivo ainda estava sendo mostrado como não compatível. A solução que deu certo foi instalar o Windows usando o arquivo ISO via USB ou DVD. Esta solução foi fornecida e testada por muitos usuários e provou ser um sucesso. Segundo eles, o problema não estava nos drivers de vídeo, mas no app GWX.
Instalando o Fresh Windows
Outro caso em que essa solução pode ser usada é quando o Windows exibe a referida mensagem de erro quando você já está instalando usando uma unidade inicializável do Windows 10. Aqui, neste caso, o problema pode ser devido a um arquivo ISO corrompido sendo gravado na unidade. Atualizá-lo pode resolver o problema.
Você pode criar um Windows 10 inicializável dirigir e então Instale o Windows a partir dele, inicializando através dele.
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