Muitos usuários relataram problemas em estações de trabalho conectadas anteriormente a um domínio que não usa as credenciais do Outlook e o Credential Manager não inicia e mostra um erro 0x80090345.
O problema parece estar relacionado às atualizações do Windows KB3000850 e KB299261. Tentaremos resolver o problema sem desinstalar as atualizações e se isso não ajudar, iremos desinstalar as atualizações, pois parece ser uma solução alternativa para o problema.
Solução 1: Defina o valor da entrada do registro ProtectionPolicy para permitir o backup local da MasterKey
Para resolver esse problema, precisamos editar uma entrada de registro para permitir o backup local da MasterKey em vez de exigir um RWDC. Para fazer isso:
- Calma Chave do Windows + R para abrir a caixa de diálogo de execução
- Tipo regedit e pressione Entrar . Se você receber um prompt UAC, clique em Está bem e prossiga
- No painel de navegação esquerdo, localize e clique em HKEY_LOCAL_MACHINE
- Abra a próxima subpasta chamada PROGRAMAS
- Em seguida, localize a pasta Microsoft e sob aquele aberto Criptografia
- Debaixo Criptografia pasta você encontrará a pasta Proteger e a subpasta Provedores dentro dele.
- Localizar df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb debaixo Provedores
- Depois de selecionar df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb olhe para ProtectionPolicy no lado direito, se não existir, crie o valor DWORD de 32 bits e nomeie-o como ProtectionPolicy.
- Clique duas vezes em ProtectionPolicy e altere o valor da entrada de registro para 1 .
Solução 2: Desinstalando as atualizações KB2992611 e KB3000850
Como o problema gira em torno das atualizações da Microsoft KB2992611 e KB3000850, se a Solução 1 não ajudar, podemos desinstalar essas atualizações e impedir que sejam reinstaladas automaticamente. As etapas a seguir nos mostram como realizar o processo:
- aperte o Logotipo do Windows chave + X para abrir o menu avançado no canto inferior esquerdo da tela
- Vamos para Programas e características e clique em Ver atualizações instaladas no canto superior esquerdo
- Olhe para KB2992611 na lista ou digitando KB2992611 no caixa de pesquisa no canto superior direito
- Clique com o botão direito na atualização e selecione Desinstalar
- Repita os mesmos passos para KB3000850
- Reiniciar o computador
- Baixar e corre a Mostrar ou ocultar o solucionador de problemas de atualizações para Windows 10 da Microsoft.
- Quando você executa este solucionador de problemas, ele pesquisa as atualizações disponíveis e oferece a opção de “ ocultar ”, Evitando que as atualizações sejam instaladas automaticamente.