Como consertar o 'erro de conexão detectado' no Guild Wars 2



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O ' Erro de conexão detectado ‘Problema é encontrado por usuários do Windows sempre que tentam abrir o inicializador Guild Wars no modo normal ou no modo de reparo. O problema foi confirmado para aparecer no Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10.



“Erro (s) de conexão detectado (s). Tentando novamente… ”Erro em Guild Wars 2



Depois de investigar o problema completamente, descobrimos que existem várias causas diferentes que podem acabar causando esse problema:



  • O instalador do Guild Wars 2 está bloqueado - Se você baixou uma versão modificada de Guild Wars 2, é provável que o executável principal esteja bloqueado, então o Windows se recusa a conceder permissões completas. Se você vir este erro ao tentar instalar o jogo, prossiga verificando se o executável está realmente bloqueado (e se estiver, desbloqueie-o).
  • As portas 80 e 443 estão bloqueadas - Este jogo depende principalmente de 2 portas principais para se comunicar com o mega servidor. A menos que esses dois estejam abertos, você pode esperar ver esse erro a cada tentativa de recuperar a versão mais recente do jogo. Nesse caso, você pode corrigir o problema ativando o UPnP ou encaminhando as 2 portas necessárias manualmente.
  • Interferência de firewall - No entanto, essas mesmas duas portas (80 e 443) podem ser realmente bloqueadas por sua solução de firewall. Se este cenário for aplicável, você pode estabelecer regras de lista branca especificamente para essas 2 portas ou desinstalar o pacote de terceiros problemático.
  • Inconsistência DNS - Como alguns usuários afetados confirmaram, este problema também pode ser facilitado por uma inconsistência originada em seu DNS (Sistema de Nome de Domínio). Nesse caso, você pode corrigir o problema liberando o DNS atual ou mudando para o DNS do Google.
  • Cache de jogo corrompido - Sob certas circunstâncias, esse problema também pode ocorrer devido a algum tipo de dados corrompidos que foram encontrados dentro da pasta cache do Guild Wars 2. Neste caso, você pode navegar até esta pasta usando o Explorador de Arquivos e limpar seu conteúdo para corrigir o problema.

Método 1: desbloquear o instalador Guild Wars 2

Acontece que você pode esperar ver esse erro se estiver tentando instalar uma versão mais antiga do Guild Wars 2 que foi baixado de uma fonte de terceiros (não da página de download oficial). Se este cenário for aplicável, é provável que o problema ocorra devido ao fato de que o arquivo de instalação (Gw2Setup.exe) está bloqueado por padrão, de modo que o processo não pode ser concluído com êxito.

Alguns usuários afetados que enfrentam o mesmo problema confirmaram que o problema foi resolvido depois que renomearam o arquivo de configuração e foram para o Propriedades menu e desbloquear o arquivo.

Se você não tiver certeza de como fazer isso, siga as instruções abaixo:



  1. Abra o File Explorer e navegue até o local onde você está segurando o Gw2Setup.exe.
  2. Quando estiver lá, clique com o botão direito do mouse no executável e escolha Renomear, e nomeie o arquivo Gw2.exe.
  3. Depois que o arquivo for renomeado com sucesso, clique com o botão direito do mouse no arquivo mais uma vez e escolha Propriedades no menu de contexto.

    Clique com o botão direito e selecione “Propriedades”.

  4. Assim que estiver dentro do Propriedades tela, clique no geral guia no menu horizontal na parte superior.
  5. Em seguida, vá para o Segurança seção e, em seguida, clique no Desbloquear botão para desbloquear o executável.

    Desbloqueando o arquivo

  6. Clique em Aplicar para salvar as alterações, depois inicie o instalador novamente e veja se você pode instalar e iniciar o jogo sem encontrar o mesmo ‘ Erro de conexão detectado ' questão.

Caso o mesmo problema ainda esteja ocorrendo, vá para a próxima correção potencial abaixo.

Método 2: Encaminhando a porta usada pelo jogo

Acontece que você também pode encontrar esse código de erro devido ao fato de que as portas que o inicializador do jogo usa ativamente estão bloqueadas, então as comunicações com o mega servidor do jogo são interrompidas.

Se este cenário for aplicável, há uma grande chance de que o problema esteja ocorrendo no nível da rede - Seu roteador provavelmente não está permitindo porta cliente 80 e C porta de ligação 443 para se comunicar com o servidor Guild Wars 2.

Nesse caso, você pode resolver o problema de duas maneiras diferentes:

A. Se você estiver usando um roteador mais recente, deverá ser capaz de corrigir o problema automaticamente acessando as configurações do roteador e habilitando Universal Plug and Play (UPnP). Isso garantirá que seu roteador tenha permissão para abrir as portas necessárias automaticamente para jogos e outros aplicativos que precisem disso.

B. Se o seu roteador não suporta UPnP, você precisará encaminhar as portas automaticamente através do menu Port Forwarding nas configurações do roteador. Nesse caso, siga as instruções abaixo para obter instruções passo a passo sobre como encaminhar as portas 80 e 443:

  1. Abra seu navegador padrão e digite um dos seguintes endereços IP genéricos diretamente na barra de navegação e pressione Entrar para acessar as configurações do roteador:
    192.168.0.1 192.168.1.1

    Nota: Um desses endereços IP genéricos deve permitir que você acesse a tela de login do seu roteador. Caso você tenha modificado o endereço anteriormente para um endereço personalizado, você precisará encontre o endereço IP do seu roteador.

  2. Assim que chegar à tela de login inicial, digite as credenciais de login personalizadas, caso as tenha estabelecido anteriormente. Caso seja a primeira vez que você está visitando esta página, tente as credenciais padrão - admin como usuário e 1234 como senha.

    Acessando as configurações do roteador

    Nota: Se essas credenciais genéricas não funcionarem, pesquise online os equivalentes específicos para o modelo do seu roteador.

  3. Depois de fazer login com êxito nas configurações do roteador, acesse o Avançado menu e, em seguida, procure uma opção chamada Encaminhamento NAT ou Encaminhamento de porta .

    Adicionando portas à lista de encaminhamento

    Nota: Os nomes e locais exatos desses menus serão diferentes dependendo do fabricante do roteador.

  4. Em seguida, procure uma opção que permite abrir as portas manualmente e, em seguida, certifique-se de que ambas as portas do cliente 80 e porta do cliente 443 são abertos com sucesso antes de salvar as modificações.
  5. Depois de salvar as modificações, reinicie seu roteador e o computador que você está usando para jogar Guild Wars 2 e veja se o problema foi corrigido.

No caso de as 2 portas já estarem abertas ou UPnP habilitado, vá para a próxima correção potencial abaixo.

Método 3: Whitelisting o executável do jogo em seu Firewall (se aplicável

Se você já se certificou de que seu roteador não está bloqueando ativamente as portas usadas por Guild Wars 2, o próximo culpado potencial lógico é o seu Firewall. Dependendo da versão do jogo e se você está executando um executável modificado ou não, seu firewall pode detectar atividades suspeitas e bloquear as duas portas vitais que Guild Wars 2 usa - porta 80 e porta 443 .

Claro, se você estiver usando um firewall de terceiros, as etapas para fazer isso são específicas para cada programa. Nesse caso, pesquise online para obter instruções específicas.

Por outro lado, se você estiver usando o pacote de precisão nativo (Windows Defender + Firewall do Windows ), você poderá corrigir o problema acessando o menu de configurações do firewall do Windows e colocando o inicializador do jogo na lista de permissões junto com as duas portas que ele está usando ativamente.

Para fazer isso, siga as instruções abaixo:

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite ‘Controlar firewall.cpl’ e pressione Entrar para abrir o Firewall do Windows interferência.

    Acessando o Firewall do Windows Defender

  2. Depois de entrar no menu principal do Firewall do Windows Defender, use o menu à esquerda para clicar em Permitir um aplicativo ou recurso por meio do firewall do Windows Defender.

    Permitir um aplicativo ou recurso por meio do Windows Defender

  3. Em seguida, quando finalmente estiver dentro do menu de aplicativos aplicados, clique em Mudar configurações botão, a seguir clique sim no Controle de conta de usuário pronto.

    Alterando as configurações dos itens permitidos no Firewall do Windows

  4. Quando a lista se tornar editável, vá abaixo dela e clique em Permitir outro aplicativo e clique em Navegador e navegue até a localização do Guild Wars 2 executável.

    Permitir outro aplicativo

  5. Depois de finalmente conseguir adicionar o executável principal de Guild Wars 2 à lista de Aplicativos permitidos, certifique-se de que as caixas de seleção para Privado e Público são verificados antes de clicar Está bem para salvar a mudança.
  6. Em seguida, feche todas as janelas e siga a etapa 1 novamente para retornar ao menu inicial do firewall. Mas desta vez, clique em Configurações avançadas no menu à esquerda. Quando você vê o UAC (controle de conta de usuário) prompt, clique sim para conceder acesso de administrador.

    Clique na opção de configurações avançadas para abrir as regras de firewall

  7. Assim que estiver finalmente dentro das configurações avançadas de seu firewall, clique em Regras de entrada no menu à esquerda e clique em Nova regra.

    Criando novas regras no Firewall do Windows

  8. Dentro de Nova regra de entrada Assistente, selecione Porta quando solicitado a selecionar o Tipo de regra , então clique Próximo de novo.
  9. Em seguida, escolha TCP , então escolha Portos locais específicos alterne e cole as seguintes portas antes de clicar Próximo de novo:
    80 443
  10. Em seguida, você deve pousar diretamente no Prompt de ação. Uma vez dentro, clique em Permitir a conexão e clique em próximo.

    Permitindo a conexão

  11. No Perfil etapa, marque as caixas associadas a Domínio, Privado e Público antes de clicar em Próximo de novo.

    Aplicar a regra em vários tipos de rede

  12. Defina um novo nome para a regra que você acabou de criar e clique em Terminar para salvar as alterações.
  13. Reinicialize o computador e veja se o problema é corrigido na próxima inicialização do computador.

Caso este cenário seja aplicável ou você esteja usando um firewall de terceiros, avance para a próxima correção potencial abaixo.

Método 4: desinstalando a solução de firewall (se aplicável)

No caso de você estar usando um pacote de terceiros e colocar as portas e o executável do jogo na lista de permissões não é uma opção, o melhor curso de ação é desinstalar o pacote de terceiros temporariamente e ver se o problema com Guild Wars 2 para de ocorrer.

Lembre-se de que desativar a proteção em tempo real provavelmente não é o suficiente, pois as mesmas regras de segurança permanecerão firmes mesmo se o pacote de segurança for desativado. Vários usuários afetados confirmaram que o ‘ Erro de conexão detectado 'O problema parou de ocorrer depois que o firewall de terceiros foi desinstalado.

Se este cenário parecer aplicável, siga as instruções abaixo:

  1. Abra um Corre caixa de diálogo pressionando Tecla Windows + R . Em seguida, digite ‘Appwiz.cpl’ dentro da caixa de texto e pressione Entrar para abrir o Programas e arquivos cardápio.

    Digite appwiz.cpl e pressione Enter para abrir a página de programas instalados

  2. Dentro de Programas e características menu, role para baixo na lista de aplicativos instalados e localize o firewall de terceiros que você está tentando desinstalar. Depois de ver, clique com o botão direito sobre ele e escolha Desinstalar no menu de contexto recém-exibido.

    Desinstalando o antivírus usando o painel de controle

  3. Na tela de desinstalação, siga as instruções para concluir o processo e reinicie o computador.
  4. Assim que a próxima inicialização for concluída, inicie Guild Wars 2 mais uma vez e veja se você ainda está vendo o Erro de conexão detectado ‘Sempre que você tentar acessar o menu principal.

Se o mesmo problema persistir, vá para a próxima solução potencial abaixo.

Método 5: liberar DNS

Acontece que outra instância bastante comum que causará esse problema é um DNS (Sistema de Nome de Domínio) inconsistência que acaba afetando a comunicação entre a versão cliente do jogo instalada em seu computador e o servidor do jogo.

Se você acha que este cenário específico pode ser aplicável, você deve tentar usar um prompt de comando elevado para limpar o cache DNS atual. Faça isso e veja se isso acaba consertando o Erro de conexão detectado prompt - vários usuários afetados confirmaram que isso finalmente permitiu corrigir o problema.

Aqui está o que você precisa fazer para redefinir seu Cache DNS :

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite ‘Cmd’ dentro da caixa de texto e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um prompt de comando elevado. Quando você for solicitado pelo UAC (controle de conta de usuário) , clique sim para conceder privilégios administrativos.

    Executando o Prompt de Comando

  2. Quando estiver dentro do prompt elevado do CMD, digite o seguinte comando e pressione Entrar para limpar o seu DNS cache:
    ipconfig / flushdns

    Nota: Esta operação irá essencialmente remover todas as informações que estão atualmente armazenadas no cache DNS, forçando seu roteador a atribuir novas informações DNS.

  3. Depois de receber a mensagem de confirmação, feche o prompt de comando elevado e repita a ação que estava causando o erro de inicialização em Guild Wars 2.

    Exemplo de cache Resolver DNS liberado com sucesso

    Caso o mesmo prompt de erro de conexão ainda apareça a cada tentativa de iniciar o jogo, vá para a próxima correção potencial abaixo.

Método 6: Migrando para o DNS do Google

Acontece que o ‘Erro de conexão detectado’ em Guild Wars 2 também pode ser o sintoma de um problema subjacente com o DNS (sistemas de nomes de domínio) que sua configuração de rede usa atualmente. Vários usuários afetados confirmaram que conseguiram corrigir o problema migrando seu DNS padrão para o equivalente do Google.

Se você deseja aplicar o mesmo tipo de correção, siga as instruções abaixo para migrar seu DNS padrão para os equivalentes do Google:

  1. Abra um Corre caixa de diálogo pressionando Tecla Windows + R . Em seguida, digite 'Ncpa.cpl' e pressione Entrar para abrir o Conexões de rede janela.

    Configurações de rede em execução

  2. Depois que o comando anterior leva você diretamente para o Conexões de rede janela, clique com o botão direito em Wi-Fi (conexão de rede sem fio) e escolher Propriedades se você estiver usando uma conexão sem fio. Caso você esteja usando uma conexão com fio, clique com o botão direito em Ethernet (conexão de área local) em vez de.

    Abrindo a tela Propriedades de sua rede

  3. Assim que estiver dentro do dedicado Ethernet ou Wi-fi menu, vá para o Networking aba.
  4. Na guia Rede, vá para o Esta conexão usa os seguintes itens seção, selecione o Protocolo de Internet versão 4 (TCP / IPv4) e clique no Propriedades cardápio.

    Acessando as configurações do Protocolo da Internet Versão 4

  5. No próximo menu, vá para a guia Geral e marque a caixa associada a Use o seguinte endereço de servidor DNS.
  6. Assim que as caixas DNS estiverem disponíveis, preencha o DNS preferido servidor e Servidor DNS alternativo com os seguintes valores:
    8.8.8.8 8.8.4.4
  7. Depois de conseguir modificar as configurações para TCP / IPv4, faça a mesma coisa para TCP / IPv6 acessando o Protocolo de Internet Versão 6 menu e definir os dois valores ( Servidor DNS preferido e Servidor DNS alternativo ) para:
    2001: 4860: 4860 :: 8888 2001: 4860: 4860 :: 8844
  8. Clique Aplique para salvar as alterações. Depois de fazer isso, você fez a mudança para o DNS do Google.
  9. Reinicie seu computador, tente iniciar Guild Wars 2 mais uma vez e veja se o problema foi corrigido.

Caso o mesmo problema ainda esteja ocorrendo, vá para a próxima correção potencial abaixo.

Método 7: Excluindo a pasta Roaming de Guild Wars 2

Se nenhuma das possíveis correções acima funcionou para você, há uma grande chance de que você esteja realmente lidando com algum tipo de problema de corrupção que está sendo facilitado por algum arquivo temporário.

De acordo com outros usuários que anteriormente enfrentavam o mesmo Erro de conexão detectado ', Você pode ser capaz de corrigir este problema navegando para a pasta temporária que o Guild Wards 2 mantém (localizada por padrão em AppData Roaming ) e limpar seu conteúdo.

Se você não tiver certeza de como fazer isso, siga as instruções abaixo:

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite '%DADOS DO APLICATIVO%' dentro da caixa de texto e pressione Entrar para abrir o Dados do aplicativo pasta (esta pasta está oculta por padrão).

    Abrindo AppData na caixa de diálogo Executar

  2. Dentro de Dados do aplicativo pasta, clique duas vezes no Roaming , procure a pasta Guild Wars 2 e abra-a.

    Acessando a pasta de roaming

  3. Assim que estiver dentro da pasta Guild Wars 2, pressione Ctrl + A para selecionar tudo, clique com o botão direito do mouse em um item selecionado e escolha excluir para limpar a pasta temporária.
    Nota: Lembre-se de que esta operação acabará limpando todas as configurações personalizadas que você estabeleceu anteriormente para Guild Wars 2.
  4. Inicie o jogo novamente e veja se o problema foi corrigido.

Caso você ainda esteja encontrando a mesma mensagem de erro, vá para a próxima correção potencial abaixo.

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