Como corrigir problemas de drenagem da bateria no Lumia 930, 830 e 1520

How Fix Battery Drainage Issues Lumia 930

Desde o lançamento dos modelos premium Lumia, 930, 830 e 1520, houve inúmeras reclamações e problemas com a duração da bateria dos telefones. Esses smartphones há muito tempo são associados ao rápido consumo de bateria. O “bug conhecido” - assim como o log dos dois últimos modelos, a Microsoft também atendeu e abordou a questão do Drenagem da Bateria pela primeira vez. Em uma busca para resolver o problema, o fórum oficial de suporte da empresa está pedindo ajuda aos clientes impactados. Eles esperam que os usuários procurem o gatilho para que possam trabalhar no problema.

Porém, é de alguma forma conhecido qual é o motivo real (chipsets SoC 8974) para este rápido esgotamento da bateria, mas o problema persiste e afeta milhares de usuários Lumia em todo o mundo. A empresa também aceitou e confirmou que está ciente dos problemas e está investigando os relatos dos usuários que reclamam que o consumo de bateria dessas compilações é bem maior do que o esperado. Os modelos cobertos por esta investigação são: Lumia Icon, 930, 830 e 1520.





No caso, você é melhor no Insider Fast Ring ou executando o Windows Insider Build 14336 e possui um dos builds de modelo mencionados acima, então ajude a relatar os problemas através das seguintes etapas:



Etapa 1: configurar o aplicativo Field Medic

  1. Baixe o aplicativo Field Medic da Lumia Store e instale-o.
  2. Abra o aplicativo e toque no botão “ Avançar ' aba. Agora escolha os provedores de ETW desejados para usar.
  3. Remova todas as opções, exceto “ UxAppPlatform ”E“ Power_ScreenOff ”Desmarcando-os.
  4. Agora volte para a página avançada e toque nas opções “Configurar Log do Sistema” e “Crash Dump”
  5. Ative o “ Incluir Poder Histórico ”Opção.

Etapa 2: como usar o aplicativo Field Medic

Para usar o aplicativo Field Medic, siga estas etapas:

  1. Certifique-se de que todas as baterias pesadas usando aplicativos como jogos, câmera, reprodutores de vídeo etc.
  2. Agora você pode iniciar o aplicativo e tocar em “ Começar Exploração madeireira ”.
  3. Saia do aplicativo e use seu smartphone normalmente por cerca de 20 minutos a uma hora.
  4. Uma vez feito isso, você pode voltar ao aplicativo Field medic e clicar em “ Pare Exploração madeireira ”.

Depois disso, o aplicativo levará algum tempo para coletar e gerar os logs necessários. Após a coleta, uma caixa de diálogo aparecerá, solicitando que você insira as informações básicas sobre o seu log. Preencha os detalhes, o título do relatório e as etapas de reprodução. Clique no ícone Salvar e o problema será relatado localmente.

Etapa 3: Encontrar e entregar os registros

Os registros compactados foram armazenados em seu dispositivo no caminho telefone > FieldMedic (você pode acessar a pasta via PC ou laptop). Você pode enviar esta pasta compactada para a equipe da Microsoft com informações essenciais que você acha que serão úteis para o propósito de investigação.



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