A instalação do Geforce ShadowPlay falhou? Experimente essas correções



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O Geforce ShadowPlay falha na instalação devido a problemas associados aos atributos de software do computador, incluindo o sistema operacional, arquivos de instalação corrompidos e ausência de bibliotecas externas. Esse problema é conhecido por ocorrer em várias iterações do Windows, incluindo 10, 8 e 7. Embora o GeForce Experience e o Windows sejam atualizados com frequência, esse problema não parece ter desaparecido.



NVIDIA’s ShadowPlay é um utilitário para fácil gravação de jogo, transmissão ao vivo e também pode funcionar como uma sobreposição de contador FPS. Em todas as plataformas, ele pode gravar automaticamente a jogabilidade em segundo plano, se especificado pelo usuário.



A instalação do ShadowPlay falhou



Este erro pode ocorrer por vários motivos, mas antes de nos entregarmos a soluções detalhadas, vamos ter certeza de que seu sistema atende aos requisitos de sistema do ShadowPlay. Para a lista completa de requisitos do sistema Visita o site oficial do ShadowPlay da NVIDIA . Depois de ter certeza de que seu sistema atende a todos os requisitos, só então prossiga com a solução.

O que faz com que o NVIDIA ShadowPlay falhe durante a instalação?

Conforme mencionado na introdução, as causas por trás da falha na instalação do ShadowPlay são geralmente baseadas em software e derivam do próprio sistema operacional. Aqui estão alguns dos mais comuns:

  • Chaves de registro corrompidas: O registro do seu computador é um conjunto de instruções que ditam como o seu computador responderá ou como se comportará. Se as chaves de registro do ShadowPlay estiverem de alguma forma corrompidas ou incompletas, você não poderá instalá-lo.
  • Serviço ruim: Cada aplicativo executa um serviço no Windows se tiver que executar algo nele. O mesmo é o caso com ShadowPlay. Se os serviços da NVIDIA não estiverem funcionando corretamente ou tiverem variáveis ​​corrompidas, o ShadowPlay se recusará a ser instalado.
  • Gráficos integrados: Se você instalou a placa gráfica NVIDIA depois de comprar seu computador, é certo que seu computador também possui gráficos integrados ao lado dos dedicados. Se os gráficos dedicados estiverem em execução, o aplicativo não será instalado.
  • Privilégios administrativos: Cada aplicativo / recurso requer acesso administrativo para ser instalado corretamente em qualquer computador. Se o instalador do ShadowPlay não tiver acesso administrativo, ele pode não ser instalado por não ser capaz de acessar as pastas do sistema.
  • Problemas de compatibilidade: Os problemas de compatibilidade não são ignorados aqui. Se a versão atual do ShadowPlay da NVIDIA não for compatível com o seu sistema operacional, haverá falha na instalação.
  • Conta corrompida: Uma conta corrompida tentando instalar o ShadowPlay também pode causar falha na instalação do aplicativo. Usar uma nova conta pode ajudar aqui.
  • DirectX: O DirectX é geralmente o núcleo dos gráficos de qualquer máquina Windows. Se os drivers gráficos não estiverem instalados, você não poderá instalar o ShadowPlay porque essas bibliotecas são realmente um requisito.
  • Reprodutor de mídia: Mesmo que não haja ligação aparente entre o Windows Media Player e o ShadowPlay, encontramos casos em que, se o media player não estivesse instalado, o software também se recusaria.
  • Problemas do Windows: Por último, mas não menos importante, também encontramos alguns problemas do Windows que incluíam problemas do Modo de segurança, instalações do Windows, etc. Resolver essas discrepâncias geralmente resolve o problema.

Certifique-se de fazer login usando uma conta de administrador antes de iniciar os métodos de solução de problemas.



Solução 1: reiniciando serviços e excluindo valores de registro

Se algum serviço estiver em execução por um período mais longo, há casos em que eles podem entrar em configurações de erro ou ficar 'congelados', o que causará outras discrepâncias, por exemplo, onde você não poderá instalar o ShadowPlay. Da mesma forma, se os valores do Registro estiverem configurados incorretamente devido a instalações anteriores, você não poderá prosseguir com a instalação. Aqui, encerraremos todos os processos em execução da NVIDIA e também excluiremos os valores do registro.

Então, quando reinicializarmos o processo de instalação, tudo será reiniciado e se houver um problema com isso, o problema será resolvido.

  1. pressione janelas chave + R para abrir a caixa de comando Executar e digite “ Serviços. msc '

    Executar comando de serviços

  2. Encontre todos os serviços que estão começando com NVIDIA e fechá-los.
  3. Clique com o botão direito no Barra de Tarefas e no menu que aparece, clique no botão “ Gerenciador de tarefas ”.

    Abra o Gerenciador de Tarefas

  4. Procure processos começando com nv ou NVIDIA . Mate esses processos um por um clicando com o botão direito sobre ele e clique em “ Finalizar tarefa ”.
  5. pressione janelas chave + R para abrir a caixa de comando Executar e digite “ regedit ”.

    Comando Regedit

  6. Procure as seguintes chaves uma por uma e clique com o botão direito do mouse na entrada e clique em “Excluir”.
HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  NVIDIA Corporation  Logging HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Wow6432Node  NVIDIA Corporation  Logging
  1. Reiniciar o sistema e agora tente instalar o ShadowPlay novamente.
  2. Se ainda estiver tendo problemas na instalação, pressione janelas Chave e tipo “ Painel de controle ”E abra-o.

    Painel de controle na caixa de pesquisa do Windows

  3. Quando estiver no Painel de Controle, em “Programas”, encontre “ Desinstalar um programa ”E clique nele.

    Desinstalar um programa no painel de controle

  4. Clique com o botão direito em qualquer programa NVIDIA e clique em Desinstalar .

    Desinstalar programas NVIDIA

  5. Desinstale todos os programas NVIDIA do painel de controle.
  6. Repetir passos 1 a 7 e tente reinstalando ShadowPlay por meio da GeForce Experience.

Se o problema reaparecer, passe para a próxima solução.

Solução 2: Forçar o computador a usar a placa gráfica NVIDIA

Se houver mais de uma placa de vídeo no sistema (dedicada + integrada), se a placa integrada for ligada durante a instalação do ShadowPlay, a instalação falhará. Antes de os aplicativos começarem a copiar os arquivos necessários, ele verifica a disponibilidade de uma placa NVIDIA. Se não encontrar a placa gráfica em execução, ele irá abortar automaticamente o processo de instalação.

Aqui, o que podemos fazer é desabilitar completamente a placa de vídeo integrada do seu computador e depois tentar instalar o ShadowPlay. Se o problema fosse realmente placa gráfica integrada colidindo, será consertado.

Solução 3: execute o GeForce como administrador

O GeForce Experience não instalará o ShadowPlay se não puder ter acesso não restrito a alguns arquivos do sistema. Portanto, correndo Experiência GeForce O arquivo de configuração como administrador pode resolver o problema. Siga os passos:

  1. Clique com o botão direito em “ Configuração' arquivo da GeForce Experience e escolha o 'Executar como administrador' .

    Execute a configuração do GeForce Experience como administrador

  2. Então clique ' Sim' quando o UAC aparece.

Esperançosamente, o problema está resolvido, se não passar para a próxima solução.

Solução 4: execute o verificador de compatibilidade para experiência GeForce

Problemas de compatibilidade existem desde o início entre o ShadowPlay da NVIDIA e o sistema operacional Windows. Como o ShadowPlay está presente há muito tempo, se você estiver instalando uma versão mais antiga do Shadow Play, pode causar problemas se o sistema operacional for a versão mais recente do Windows. Aqui nesta solução, vamos mudar a compatibilidade do instalador e ver se funciona.

  1. Clique com o botão direito o arquivo de instalação, selecione Propriedades e selecione o Compatibilidade.
  2. Selecione Execute o solucionador de problemas de compatibilidade.

    Execute o solucionador de problemas de compatibilidade

  3. Reinstalar a GeForce Experience e veja se o problema foi resolvido.
  4. Se não, abra novamente o Guia de Compatibilidade .
  5. Encontre a caixa de seleção ao lado de “Execute este programa em modo de compatibilidade para” e clique nele para ativá-lo.

    Execute este programa em modo de compatibilidade para

  6. Clique na caixa de lista abaixo para selecionar Windows 8 , então clique ESTÁ BEM.

    Confirme a execução em modo de compatibilidade

  7. Execute o configuração Se ainda assim houver falha na instalação do ShadowPlay, repita as mesmas etapas para o Windows 7 e execute a instalação novamente.

Solução 5: Desative a iluminação RGB

A iluminação RGB em seu sistema parece impressionante e dá uma bela aparência à sua configuração. Mas essa beleza às vezes custa várias funcionalidades, especialmente da placa de vídeo. Portanto, desativar a iluminação RBG pode resolver o problema.

Efeitos ROG no utilitário UEFI BIOS

Às vezes, uma configuração no BIOS pode estar disponível para desativar o RGB, mas também existem fabricantes de placas-mãe que usam seus aplicativos de controle de iluminação, por exemplo, Asus Aura. De qualquer maneira, você deve tentar incapacitando sua iluminação RGB em qualquer aplicativo em que esteja ativa.

Depois de desligar a iluminação RGB, reinstale a experiência GeForce. Se você ainda obtiver o erro, vá para a próxima solução.

Solução 6: use outra conta de usuário com a pasta e o perfil na unidade C

O sistema cria um perfil de usuário na primeira vez que um usuário efetua login no sistema. Posteriormente, em cada login, o computador carrega o perfil do usuário e, em seguida, outros elementos do sistema são carregados para as informações no perfil. Muitos usuários tendem a mudar esse perfil para drivers que não são do sistema. Mas a GeForce Experience em suas versões recentes não é apoiando Perfis de usuário que não estão na unidade em que o Windows está instalado. E se você estiver usando um perfil que não está na unidade do sistema, isso pode causar o problema de falha na instalação do GeForce ShadowPlay.

  1. pressione janelas Chave e Eu abrir Configurações do sistema.
  2. Em Configurações clique em Contas .

    Contas nas configurações do Windows

  3. Agora clique em Família e outros usuários. (Você pode ver Outros usuários dependendo da sua edição do Windows.)

    Família e outras sincronizações

  4. Selecione Adicionar outra pessoa a este PC .

    Adicionar outra pessoa a este PC

  5. Selecione Não tenho as informações de login dessa pessoa

    Não tenho as informações de login dessa pessoa na caixa de diálogo da conta da Microsoft

  6. Em seguida, selecione a opção “ Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft '

    Adicionar um usuário sem conta da Microsoft

  7. Introduzir um nome do usuário , senha , confirme a senha e clique em Próximo .

    Insira os detalhes da conta

  8. Reiniciar o sistema e Conecte-se para o novo usuário criado .
  9. Agora reinstalar Experiência GeForce usando este novo usuário.

Se você ainda não conseguir instalar o ShadowPlay, prossiga para a próxima solução.

Solução 7: Atualizar o driver do adaptador de vídeo por meio do Gerenciador de dispositivos

O ShadowPlay usa uma API chamada Nvidia NVFBC & NVIFR para capturar a jogabilidade, ignorando a API gráfica. E se o driver de vídeo estiver desatualizado, ele pode se tornar incompatível com o Windows ou com o GeForce Experience, o que pode resultar na falha na instalação do ShadowPlay. Portanto, atualizar o driver do adaptador de vídeo por meio do gerenciador de dispositivos pode resolver o problema.

  1. aperte o janelas chave e digite “ Gerenciador de Dispositivos “. E nos resultados, clique em Gerenciador de Dispositivos .

    Gerenciador de dispositivos na caixa de pesquisa do Windows

  2. Vamos para ' Adaptador de vídeo ”E expanda a lista. Sua placa gráfica deve estar lá. Clique com o botão direito nele e selecione “ Atualizar software de driver '
  3. E nas opções apresentadas, clique no botão “ Pesquise automaticamente por software de driver atualizado ”.

    Procure automaticamente por software de driver atualizado

  4. Aguarde a conclusão do processo. Reiniciar o sistema.
  5. Agora tente reinstalar a GeForce Experience.

Se o problema ainda não for resolvido, vá para a próxima solução

Solução 8: Desative o antivírus

Às vezes, falsos positivos do Anti-Virus podem resultar na operação restrita de um programa específico. Portanto, para ver se esse é o problema, desative temporariamente o software antivírus e de segurança. Em primeiro lugar, você desativa esse software e, se o problema for resolvido, você deve adicionar a exceção para GeForce Experience ou substituir o antivírus.

Após desativar o antivírus, verifique se o problema não foi resolvido, reative o antivírus e prossiga para a próxima solução.

Solução 9: Instale o DirectX

O Microsoft DirectX foi projetado para ajudar o Windows PC a executar e exibir aplicativos multimídia, como gráficos coloridos, vídeo, animação 3D e áudio rico. O DirectX tem atualizações de segurança e desempenho, bem como novos recursos que podem ser acessados ​​por aplicativos usando APIs DirectX. Se o Directx não estiver instalado ou sua instalação estiver corrompida, a configuração do GeForce Experience não pode acessar o Directx, o que pode resultar no problema de falha na instalação do ShadowPlay.

  1. Baixar DirectX no site da Microsoft.

    Baixe DirectX

  2. Selecione o idioma e clique em Baixar
  3. Você pode não precisa marcar a caixa ao lado do Página inicial padrão do MSN e mecanismo de pesquisa padrão do Bing . Clique Próximo.

    Página inicial padrão do MSN

  4. Quando o download for concluído, Duplo click no arquivo baixado e siga o instruções na tela para instalá-lo.
  5. Corre a configuração NVIDIA Geforce Experience novamente.
    Se você ainda estiver tendo o problema, os arquivos DirectX podem estar corrompidos ou perdidos. Em seguida, siga as etapas abaixo para corrigi-lo:
  6. Navegar para
    C:  Windows  System32

    Abra a pasta System 32

  7. Excluir quaisquer arquivos DirectX existentes, por exemplo, d3dx10_43.dll, d3dx9_43.dll e d3dx11_43.dll)
  8. Instalar Geforce Experience novamente.

Solução 10: Instale o Windows Media Player

Alguns sites e softwares, como aplicativos da Windows Store, Microsoft Office e Encarta, etc., dependem de arquivos relacionados ao Windows Media compactados como Windows Media Feature Pack que fazem parte do Windows Media Player. O Windows Media Player não está incluído em diferentes edições do Windows ou se sua instalação foi corrompida, o usuário não poderá usar os aplicativos que usam o Windows Media Feature Pack. Para fazer com que esses sites e aplicativos funcionem corretamente, o usuário pode instalar o Windows Media Feature Pack. Portanto, o problema de falha na instalação do ShadowPlay pode ocorrer se o sistema não tiver o Windows Media Feature Pack em seu sistema. Para resolver isso, deve-se instalar o Windows Media Player.

  1. Baixar Windows Media Player.

    Baixe o Windows Media Player

  2. Instalar Windows Media Player usando acesso de administrador.
  3. Corre Configuração da GeForce novamente para ShadowPlay e veja se o problema foi resolvido.

Solução 11: tente uma versão mais antiga do Geforce Experience

A versão mais recente do Geforce Experience foi atualizada para 3.20. Muitos usuários disseram que a versão atualizada está criando problemas para eles. Portanto, você pode tentar instalar uma versão mais antiga do Geforce Experience que estava funcionando para você. Mas antes de instalar a versão anterior, primeiro desinstale a versão instalada, se houver alguma.

  1. aperte o janelas Chave e tipo “ Painel de controle ”E na lista resultante clique em“ Painel de controle ”.

    Painel de controle na caixa de pesquisa do Windows

  2. Clique em “ Desinstalar um programa ”Nos Programas.

    Desinstalar um programa no painel de controle

  3. Encontrar GeForce Experience da lista. Clique com o botão direito e clique Desinstalar / Alterar e depois desinstalar .

    Desinstalar NVIDIA GeForce Experience

  4. Agora Navegar para o diretório onde o GeForce foi instalado e excluir quaisquer arquivos deixados lá.
  5. Reiniciar o PC.
  6. Baixar a versão antiga do GeForce Experience conforme sua preferência e instale-o.

    Baixe os drivers da NVIDIA

Verifique se o problema foi resolvido, caso contrário, passe para a próxima solução.

Solução 12: execute o verificador de arquivos do sistema

Os arquivos de sistema ausentes / corrompidos / danificados podem causar o problema de falha de instalação do GeForce ShadowPlay. Há um Verificador de arquivos do sistema (SFC) integrado que pode verificar e reparar qualquer arquivo problemático, use a ferramenta SFC para corrigir arquivos de sistema ausentes ou corrompidos e resolver o problema.

  1. Tipo cmd na barra de pesquisa de sua área de trabalho e clique com o botão direito Prompt de comando e selecione Executar como administrador .

    Execute o prompt de comando como administrador

  2. No prompt de comando, copie e cole o seguinte comando
    sfc / scannow

    e pressione Entrar .

    Executar o comando SFC

  3. Esperar para que o processo seja 100% concluído.

    Conclusão do Comando SFC

  4. TipoSaída no Prompt de Comando e pressioneEntrar .

    Sair do prompt de comando

  5. Lembre-se de que esse exame pode levar algum tempo, então seja paciente e deixe-o concluir. Reiniciar o sistema.
  6. Desinstalar qualquer versão do GeForce, se instalado.
  7. Reinstalar a GeForce para ver se o problema foi resolvido.

Se o problema persistir, prossiga para a próxima solução.

Solução 13: instale no modo de segurança

Inicie o Windows no modo de segurança , o sistema começa com um conjunto mínimo de drivers, software e serviços. Um programa que não está sendo instalado no modo normal pode ser instalado porque apenas processos limitados estão em execução e se algum processo ou serviço que estava criando problemas na instalação provavelmente não estiver em execução.

Se o problema não for resolvido, vá para a próxima solução.

Solução 14: Reinstale o Windows

Se ainda assim, nada o ajudou até agora, então é hora de passar para o último recurso, ou seja, reinstalação de janelas .

Felizmente, agora você pode instalar o GeForce Experience ShadowPlay e gravar e transmitir seu jogo sem nenhum problema.

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