Correção: seu aplicativo de telefone - o Bluetooth está conectado, mas não consegue ouvir as chamadas

Seu aplicativo de telefone pode não rotear com êxito o áudio da chamada para o fone de ouvido Bluetooth se o fone de ouvido não estiver definido como o dispositivo de áudio padrão. Além disso, o driver de som corrompido também pode causar o erro em discussão. O problema surge quando um usuário tenta usar seu fone de ouvido Bluetooth com o aplicativo Your Phone, mas não consegue receber a chamada ou não consegue ouvir as outras pessoas.

Não é possível receber chamadas no fone de ouvido Bluetooth ao usar o aplicativo do seu telefone

Antes de prosseguir com as soluções, observe que os fones de ouvido Bluetooth ainda não são totalmente compatíveis com o aplicativo Your Phone. Além disso, verifique se reiniciar seus dispositivos resolve o problema. Além disso, certifique-se de que seu telefone / PC não está emparelhado com outro dispositivo, assim como no 3^rdO aplicativo do partido foi usado para conectar os dispositivos via Bluetooth. Além disso, verifique se nenhum dos dispositivos está no modo de economia de energia. Além disso, certifique-se de que o aplicativo Seu Telefone pode acessar a notificação do seu telefone e pode operar em segundo plano no seu PC / telefone.

Solução 1: Encerrar processos relacionados ao seu aplicativo de telefone

O problema em questão pode ser resultado de uma falha temporária do aplicativo devido aos seus processos estarem no estado de erro. Nesse caso, encerrar os processos do aplicativo do seu telefone e reiniciar o aplicativo pode resolver o problema.

1. Clique com o botão direito na barra de tarefas e no menu exibido, escolha o Gerenciador de tarefas .

   Abra o gerenciador de tarefas do seu sistema

2. Agora clique com o botão direito em Seu telefone e escolher Finalizar tarefa .

   Fim da tarefa do seu telefone

   
   
   
3. Então relançar Seu aplicativo do telefone e verifique se ele está funcionando bem.

Solução 2: Use a rede de área pessoal Bluetooth

Se a comunicação individual entre os dispositivos Bluetooth não estiver funcionando, o uso da Rede de Área Pessoal Bluetooth pode resolver o problema.

1. Clique no Bluetooth ícone na bandeja do sistema e escolha Junte-se a uma rede de área pessoal .

   Junte-se a uma rede de área pessoal

2. Agora selecione seu celular e abra o Conectar usando lista suspensa para selecionar Ponto de acesso .

   Conectar usando um ponto de acesso

3. Em seguida, verifique se o problema do aplicativo de telefone foi resolvido.

Solução 3: Desconecte e reconecte os dispositivos Bluetooth

O aplicativo do seu telefone pode não rotear o áudio de uma chamada para o fone de ouvido Bluetooth devido a uma falha temporária nos módulos de comunicação / aplicativo. Nesse caso, desconectar e reconectar os dispositivos pode resolver o problema.

1. desconectar seu fone de ouvido, telefone e PC um do outro. Em seguida, reinicie cada dispositivo e conecte os dispositivos novamente para verificar se o problema foi resolvido.
2. Caso contrário, desconecte os dispositivos mais uma vez e remova o PC das configurações de Bluetooth do telefone.
3. Agora pressione a tecla Windows e escolha Configurações.

   Abra as configurações do seu sistema

4. Então abra Dispositivos e remova todos os dispositivos Bluetooth lá.

   Remova os dispositivos Bluetooth nas configurações

5. Agora reiniciar seu PC e então reparar os dispositivos para verificar se o problema foi resolvido.

Solução 4: Reinstale o driver de som

Você pode encontrar o erro em questão se o driver de som do seu sistema está corrompido. Nesse caso, reinstalar o driver de som pode resolver o problema.

1. Abra um navegador da web e baixe a versão mais recente do driver de som do site do OEM.
2. Abra o menu Configurações rápidas pressionando as teclas Windows + X e selecione Gerenciador de Dispositivos .

   Abra o Gerenciador de Dispositivos do Seu Sistema

3. Agora expanda Controladores de som, vídeo e jogos e clique com o botão direito no seu Dispositivo de som .

   Desinstale o seu dispositivo de áudio

4. Em seguida, selecione Desinstalar dispositivo e marque a opção de Exclua o software do driver para este dispositivo .

   Marque Excluir o software do driver deste dispositivo para o dispositivo de áudio

5. Agora clique no Desinstalar e, em seguida, aguarde a conclusão da desinstalação do driver.
6. Então reiniciar seu sistema e na reinicialização, reinstalar o driver (usando o arquivo baixado na etapa 1).
7. Agora reinicie o PC e verifique se o aplicativo de telefone está funcionando bem.

Solução 5: Definir o fone de ouvido como dispositivo de áudio padrão

Os aplicativos preferem usar o dispositivo de áudio padrão para comunicação (se não for especificado de outra forma). Você pode encontrar o erro em discussão se o fone de ouvido não estiver definido como o dispositivo de áudio padrão. Nesse caso, definir o fone de ouvido como o padrão Áudio dispositivo pode resolver o problema.

1. Pressione a tecla Windows e procure Painel de Controle. Então selecione Painel de controle .

   Abra o Painel de Controle

2. Em seguida, abra Hardware e Som e clique em Som .

   Abra o Som no Painel de Controle

   por que meu telefone diz apenas chamadas de emergência
3. Agora, no Reprodução guia, selecione seu fone de ouvido como o dispositivo padrão e navegue até o Gravação guia e defina o fone de ouvido como o dispositivo padrão lá também.

   Definir fone de ouvido como áudio padrão

4. Em seguida, desconecte / reconecte seu Dispositivos bluetooth (conforme discutido na solução 3) e verifique se o problema do aplicativo do seu telefone foi resolvido.
5. Caso contrário, verifique se está configurando o fone de ouvido como o dispositivo de comunicação padrão resolve o problema.

   Configurando o fone de ouvido como dispositivo de comunicação padrão

Solução 6: alterar o volume do aplicativo e as preferências do dispositivo para o seu aplicativo de telefone

Seu aplicativo de telefone pode não rotear o áudio para o fone de ouvido Bluetooth se seu volume no Volume do aplicativo estiver mudo / desabilitado. Nesse cenário, habilitar o áudio no aplicativo Volume do aplicativo e Preferências do dispositivo para o seu telefone pode resolver o problema.

1. Pressione a tecla Windows e escolha Configurações. Então abra Sistema e na metade esquerda da janela, selecione Som .
2. Agora clique na opção de Volume do aplicativo e preferências do dispositivo (próximo à parte inferior da tela, em Opções avançadas de som).

   Abra App Volume e Device Preferences em Settings

3. Em seguida, certifique-se de que os dispositivos de saída e entrada estejam configurados para o fone de ouvido. Agora verifique se o Volume do aplicativo para o seu telefone a aplicação está definida para máximo .

Se nenhuma das soluções funcionou para você, então você pode tente outros 3^rdaplicação de festa (como chamada telefônica remota) ou de outra forma realizar uma instalação limpa do Windows se o fone de ouvido Bluetooth estava funcionando bem com o aplicativo Seu Telefone (já que as chamadas por Bluetooth ainda não são totalmente suportadas pelo aplicativo Seu Telefone).