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Solução 5: uma reinstalação específica do Windows Media Player
Reinstalar a ferramenta geralmente é o movimento lógico de todos que têm problemas com um programa e muitos usuários fizeram isso e não funcionou. No entanto, funcionou para pessoas que seguiram esse conjunto específico de etapas, que funcionou desde o início. Certifique-se de não perder um passo!
Em primeiro lugar, você deve executar este truque do prompt de comando, que pode até mesmo resolver o problema por conta própria, portanto, certifique-se de verificar se o problema foi resolvido após executar o comando:
- Procure por “Prompt de Comando”, clique com o botão direito do mouse e selecione a opção “Executar como administrador”. Copie e cole o comando a seguir e certifique-se de clicar em Enter depois.
net localgroup “Administradores” “Autoridade NT Serviço Local” / add
- No teclado, use a combinação de teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar. Além disso, você pode pesquisá-los diretamente no menu Iniciar se o seu sistema operacional Windows for compatível.
- Digite no Painel de Controle e clique em OK para abri-lo.
- Altere a exibição no Painel de Controle para Exibir por: Categoria e clique em Desinstalar um programa na seção Programas.
- No lado direito da tela que é aberta, clique em Ativar ou desativar recursos do Windows e localize a seção Recursos de mídia. Expanda a lista e procure o Windows Media Player. Desmarque a caixa ao lado dela, clique em OK e confirme todas as caixas de diálogo que aparecerem. REINICIE o computador depois (importante)!
- Depois disso, navegue até a pasta Arquivos de programas ou Arquivos de programas (x86) no disco que você está usando (dependendo da arquitetura do seu PC) e exclua a pasta do Windows Media Player.
- Agora você pode navegar de volta para a entrada do Windows Media Player em Ativar ou desativar recursos do Windows e marcar a caixa próxima a ela novamente, o que iniciará o processo de reinstalação. Reinicie o computador novamente após concluir a instalação e reinicie o computador novamente. Verifique se o problema foi resolvido!
Solução 6: consertar o serviço de compartilhamento de rede do Windows Media Player
Se o serviço do Windows Media Player estiver corrompido, erros como o que estamos falando agora provavelmente ocorrerão e não há quase nada que você possa fazer para corrigi-lo além de consertar o próprio serviço.
- Abra a caixa de diálogo Executar usando a combinação de teclas Windows + R. Digite “services.msc” sem as aspas na caixa de diálogo Executar e clique em OK para abrir os Serviços.
- Localize o serviço de compartilhamento de rede do Windows Media Player, clique com o botão direito nele e selecione Propriedades no menu de contexto.
- Se o serviço for interrompido (você pode verificar isso ao lado da mensagem de status do serviço), você deve deixá-lo interrompido. Se estiver em execução, clique no botão Parar e aguarde o encerramento do serviço.
- Certifique-se de que a opção na seção Tipo de inicialização nas Propriedades do serviço de compartilhamento de rede do Windows Media Player esteja definida como Automático antes de clicar no botão Iniciar para reiniciar o serviço e verificar se o problema foi resolvido.
Você receberá a seguinte mensagem de erro ao clicar em Iniciar:
“O Windows não conseguiu iniciar o serviço de compartilhamento de rede do Windows Media Player no computador local. Erro 1079: a conta especificada para este serviço é diferente da conta especificada para outros serviços executados no mesmo processo. ”
Se isso ocorrer, siga as instruções abaixo para corrigi-lo.
- Siga as etapas 1-3 das instruções acima para abrir as propriedades do Serviço de Compartilhamento de Rede do Windows Media Player. Vá para a guia Log On e clique no botão Browse….
- Na caixa “Digite o nome do objeto a ser selecionado”, digite o nome do seu computador, clique em Verificar nomes e aguarde até que o nome seja autenticado.
- Clique em OK quando terminar e digite a senha do administrador na caixa Senha quando for solicitado.
Solução 7: Reinstale o Java
A reinstalação do Java pode definitivamente resolver esse problema em muitos casos, pois o Windows Media Player depende de seu tempo de execução para funcionar. Seu computador provavelmente já o tem instalado, então certifique-se de desinstalar a versão que você instalou para instalar a nova.
Desinstalando o Java no Windows 10:
- Clique no menu Iniciar localizado na parte inferior esquerda da tela. Selecione Configurações clicando no ícone de engrenagem acima do botão Liga / desliga no menu Iniciar.
- Selecione a seção Aplicativos no aplicativo Configurações. Selecione Java na lista de aplicativos instalados e clique no botão Desinstalar.
- Responda às instruções exibidas na tela para concluir o processo de desinstalação.
Desinstalando o Java em versões anteriores do Windows:
- Clique no menu Iniciar localizado na parte inferior esquerda da tela.
- Selecione Painel de controle no menu Iniciar e mude a opção Exibir por para Categoria. Selecione Desinstalar um programa na seção Programas.
- Selecione Java na lista de programas instalados clicando nele e, em seguida, clique no botão Desinstalar. Siga as instruções na tela para concluir o assistente.
Instalando Java
Existem duas maneiras de instalar o Java. Você pode usar o instalador online que baixa apenas um pequeno arquivo que é usado para baixar o programa completo ou você pode baixar o pacote completo e instalá-lo sem uma conexão ativa com a Internet. Aqui está como instalá-lo offline:
- Vou ao Página de download manual e clique em Windows Offline.
- A caixa de diálogo Download de arquivo é exibida solicitando que você execute ou salve o arquivo de download. Clique em Salvar para fazer download do arquivo em seu sistema local.
- Feche todos os aplicativos, incluindo o navegador, e clique duas vezes no arquivo salvo para iniciar o processo de instalação. Clique no botão Instalar para aceitar os termos da licença e continuar com a instalação.
- A Oracle fez parceria com empresas que oferecem vários produtos. O instalador pode apresentar a opção de instalar esses programas ao instalar o Java. Depois de verificar se os programas desejados foram selecionados, clique no botão Avançar para continuar a instalação.
- Alguns breves diálogos confirmam as últimas etapas do processo de instalação; clique em Fechar na última caixa de diálogo. Isso concluirá o processo de instalação do Java.