Abrindo opções de energia no painel de controle
- Escolha o plano de energia que você está usando atualmente (geralmente Equilibrado ou Economia de energia) e clique no Alterar as configurações do plano Na nova janela que se abre, clique em Alterar configurações avançadas de energia .
- Nesta janela, clique no pequeno botão de adição ao lado do Disco rígido entrada na lista para expandi-la. Faça o mesmo para o Desligue o disco rígido após Altere a opção de configuração para Nunca clicando nele.
Configura o disco rígido para nunca desligar
- Faça o mesmo para todos os planos de bateria ativos, pois às vezes o computador alterna entre eles automaticamente. Verifique se o código 38 ainda aparece no seu computador.
Solução 4: execute o solucionador de problemas de hardware e dispositivos
Este solucionador de problemas é a parte padrão do pacote de solução de problemas do Windows dentro do Painel de Controle. Como o Gerenciador de dispositivos não oferece o solucionador de problemas dentro das propriedades do dispositivo, este é provavelmente o mais útil que você pode experimentar para realizar o trabalho. Isso ajudou muitas pessoas e esperamos que ajude você também.
- Comece Painel de controle procurando pelo utilitário no botão Iniciar ou clicando no botão Pesquisar (Cortana) na parte esquerda da barra de tarefas (parte inferior esquerda da tela.
- Você também pode usar o Tecla Windows + R combinação de teclas onde você deve digitar “ control.exe ”E clique em Executar, que também abrirá o Painel de Controle diretamente.
Painel de controle em execução
- Depois que o Painel de Controle abrir, mude a visualização para Categoria e clique em Ver dispositivos e impressoras debaixo Hardware e som para abrir esta seção.
- Na seção central, localize o dispositivo problemático, clique com o botão esquerdo nele uma vez e clique no botão Solucionar problemas botão no menu superior. Se você não encontrar seu dispositivo problemático, clique no ícone do computador.
Solução de problemas de um dispositivo problemático
- Aguarde até que o solucionador de problemas termine de tentar detectar e resolver o problema e siga as instruções na tela para permitir a correção do problema. Verifique se o “ O Windows não pode carregar o driver de dispositivo para este hardware porque uma instância anterior do driver de dispositivo ainda está na memória (Código 38) ” o erro ainda aparece.
Solução 5: inicialização limpa
A inicialização limpa para detectar com êxito um serviço ou processo que inicializa com seu computador é definitivamente a solução número um. Alguns outros serviços ou programas são simplesmente problemáticos e isso pode ajudá-lo a identificá-los.
- Use o Windows + R combinação de teclas em seu teclado. Na caixa de diálogo ‘Executar’ digite ‘ msconfig ’ e clique em ‘OK’.
Executando MSCONFIG
- Na guia Geral da mesma janela, clique para selecionar o Inicialização seletiva opção e, em seguida, clique para limpar a Carregar itens de inicialização caixa de seleção para garantir que não esteja marcada.
- Na guia Serviços, clique para selecionar o Ocultar todos os serviços Microsoft caixa de seleção e clique em ‘ Desativar tudo '.
Desativando a inicialização de todos os serviços que não sejam da Microsoft
- Na guia Startup, clique em ‘ Abra o Gerenciador de Tarefas . Na janela do Gerenciador de Tarefas na guia Inicializar, clique com o botão direito em cada item de inicialização que está ativado e selecione ‘ Desativar ' .
Desativando itens de inicialização no Gerenciador de tarefas
- Depois disso, você precisará habilitar os itens de inicialização um por um e reiniciar o computador. Depois disso, você precisa verificar se o erro aparece novamente.
- Depois de localizar o item ou serviço de inicialização problemático, você pode tomar medidas para resolver o problema. Se for um programa, você pode reinstalar isso ou reparar Se for um serviço, você pode desabilitar isso, etc.
