Correção: Problemas de áudio na atualização dos criadores do Windows 10

Fix Windows 10 Creators Update Audio Problems

Entre a infinidade de problemas relatados por usuários do Windows 10 que atualizaram seus computadores para a Atualização de Criadores do Windows 10, estão as reclamações de problemas de qualidade de som pós-atualização. Os problemas de qualidade de som experimentados pelos usuários do Windows 10 Creators Update incluem, mas não estão limitados a, som estranho, som minúsculo, distante e abafado, som suave e baixo e agudo no áudio sendo virtualmente inexistente. Vivemos em uma era em que a pessoa média tem toneladas de listas de reprodução de músicas diferentes em meia dúzia de plataformas de música diferentes e onde a pessoa média escuta uma quantidade significativa de músicas ao longo do dia. Nesta era, a qualidade do som é algo que nenhum usuário de computador pode comprometer.

Felizmente, porém, muitos usuários do Windows 10 afetados por problemas de qualidade de som após a Atualização dos Criadores foram capazes de resolvê-los, o que significa que isso certamente é possível na maioria dos casos. A seguir estão algumas das soluções mais eficazes que você pode usar para tentar corrigir problemas de qualidade de som após instalar a Atualização para Criadores do Windows 10:



Solução 1: Reinstale o aplicativo de áudio Beats

Na maioria dos casos, os problemas de qualidade de som pós-atualização dos criadores são causados ​​pela atualização, por algum motivo não identificado, a desinstalação do aplicativo de áudio Beats responsável pela reprodução de áudio nos computadores afetados. Isso é especialmente verdadeiro no caso de computadores HP, pois eles vêm com o aplicativo Beats pré-instalado como seu único aplicativo de reprodução de áudio, mas também pode ser a causa de problemas de qualidade de som em computadores fabricados por outras marcas.



Se você tinha o aplicativo de áudio Beats antes da atualização, mas ele desapareceu desde que a Atualização de criadores foi instalada, parabéns - você provavelmente encontrou a causa de suas tristezas. Para resolver o problema, tudo o que você precisa fazer é reinstalar o aplicativo de áudio Beats em seu computador. Se você tiver um computador HP, pode reinstalar o aplicativo de áudio Beats a partir do Seção de drivers do site oficial de suporte da HP .



Solução 2: desative e ative o controlador de som do seu computador

  1. Clique com o botão direito no Menu Iniciar botão ou pressione o Logotipo do Windows chave + X para abrir o Menu WinX e clique em Gerenciador de Dispositivos .
  2. No Gerenciador de Dispositivos , clique duas vezes no Controladores de som, vídeo e jogos seção para expandi-lo.
  3. Localize o controlador de som ativo do seu computador sob o Controladores de som, vídeo e jogos seção, clique com o botão direito sobre ela e clique em Desabilitar no menu de contexto.
  4. No pop-up subsequente, clique em sim para confirmar a ação.
  5. Uma vez que o controlador de som foi desativado, espere alguns minutos, clique com o botão direito nele mais uma vez em Gerenciador de Dispositivos e clique em Habilitar .
  6. Feche o Gerenciador de Dispositivos e reiniciar seu computador. Verifique se a qualidade do som foi restaurada ou não quando o computador inicializa.

Solução 3: atualize o software do driver do controlador de som

  1. Clique com o botão direito no Menu Iniciar botão ou pressione o Logotipo do Windows chave + X para abrir o Menu WinX e clique em Gerenciador de Dispositivos .
  2. No Gerenciador de Dispositivos , clique duas vezes no Controladores de som, vídeo e jogos seção para expandi-lo.
  3. Localize o controlador de som ativo do seu computador sob o Controladores de som, vídeo e jogos seção, clique com o botão direito sobre ela e clique em Atualizar software de driver ... .
  4. Clique em Procure automaticamente por software de driver atualizado e espere que o Windows faça a pesquisa.

Se o Windows encontrar um novo software de driver para o controlador de som do seu computador, eles serão baixados e instalados automaticamente. Se novos drivers forem baixados e instalados, reiniciar seu computador quando o processo for concluído e teste a qualidade do som quando ele for inicializado. Se o Windows não encontrar nenhum software de driver atualizado, vá para o Transferências / Motoristas seção do site oficial do fabricante do controlador de som e pesquise o software do driver para o seu controlador de som e sistema operacional combo apenas para ter certeza de que você tem os drivers mais recentes disponíveis.

Solução 4: Desinstale (e reinstale) o controlador de som do seu computador

  1. Clique com o botão direito no Menu Iniciar botão ou pressione o Logotipo do Windows chave + X para abrir o Menu WinX e clique em Gerenciador de Dispositivos .
  2. No Gerenciador de Dispositivos , clique duas vezes no Controladores de som, vídeo e jogos seção para expandi-lo.
  3. Localize o controlador de som ativo do seu computador sob o Controladores de som, vídeo e jogos seção, clique com o botão direito sobre ela e clique em Desinstalar .
  4. Habilitar a Exclua o software do driver para este dispositivo opção no pop-up resultante marcando a caixa de seleção ao lado dela e clique em Está bem .
  5. Aguarde até que o controlador de som seja desinstalado com êxito.
  6. Assim que o controlador de som for desinstalado, reiniciar seu computador.

Quando o computador for inicializado, o Windows detectará e reinstalará automaticamente o controlador de som e seus drivers. Depois que isso acontecer, verifique se os problemas de qualidade de som que você estava enfrentando foram resolvidos.

Solução 5: volte para a versão do Windows 10 que você estava usando anteriormente

Se nenhuma das soluções listadas e descritas acima funcionou para você, seu único curso de ação restante, desde que você queira que seu computador reproduza som de qualidade, é reverter para a compilação do Windows 10 que você estava usando antes de instalar a Atualização do Criador . Reverter para a versão do Windows 10 que você estava usando antes de atualizar seu computador para uma versão mais recente não só é possível, mas também é muito fácil, desde que não tenham se passado 30 dias desde que você migrou para a versão mais recente. Se você tiver passado da marca de 30 dias, seu computador terá excluído os arquivos de instalação necessários para a reversão.



Se você está tendo problemas de qualidade de som na Atualização de Criadores do Windows 10, pode simplesmente voltar para a versão anterior do Windows 10 e esperar que a Microsoft conserte os problemas que você estava enfrentando, após o que você pode fazer o seu caminho até a Atualização de Criadores uma vez novamente. Para reverter para a versão do Windows 10 que você estava usando anteriormente, você precisa:

  1. Para fazer isso, na tela de login AGUARDE a MUDANÇA e clique no botão Power (ícone) localizado no canto inferior direito. Enquanto ainda segura o MUDANÇA escolha da chave Reiniciar .
  2. Uma vez que o sistema inicializa no Modo avançado, escolher Solucionar problemas e então escolher Opções avançadas. De Opções avançadas, escolha a opção intitulada Volte para a construção anterior.
  3. Após alguns segundos, você será solicitado a escolher sua conta de usuário. Clique na conta do usuário, digite sua senha e escolha Continuar. Uma vez feito isso, escolha a opção Voltar para a versão anterior novamente.

voltar para a construção anterior

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