Esse problema ocorre com usuários que tentam encerrar um processo do Gerenciador de Tarefas. Depois de selecionar o processo e clicar no botão Finalizar tarefa, você verá uma mensagem de erro informando que a operação não pôde ser concluída. A maioria dos usuários que enfrentou esse problema teve problemas ao executar jogos ou outros aplicativos. Esses usuários não podiam executar os aplicativos porque estavam recebendo o erro “O programa já está aberto” ou porque viram várias instâncias do mesmo aplicativo no gerenciador de tarefas. No entanto, isso não é específico para esses casos, você pode ver esta mensagem ao tentar encerrar um aplicativo travado ou indesejado. Em todos esses casos, esse erro Acesso negado aparecerá assim que você tentar eliminar o processo.
A razão por trás desse problema não é clara, mas os contendores mais prováveis são um bug do Windows (Windows Update) ou arquivos de aplicativo corrompidos. As atualizações do Windows são conhecidas por introduzir bugs estranhos no Windows, então isso pode ser causado por um bug do Windows. Neste cenário, não há muito que você possa fazer. Mas, se o problema for com um aplicativo específico de terceiros, o problema pode ser um arquivo corrompido. Esses casos geralmente são resolvidos após uma reinstalação.
Método 1: tente o prompt de comando
A solução mais fácil para isso é usar o prompt de comando para encerrar um processo. Existem certos comandos que podem ser usados para fazer a mesma coisa, ou seja, encerrar o processo. Aqui estão as etapas para interromper processos
- pressione Chave do Windows uma vez
- Tipo prompt de comando no Começe a pesquisar caixa
- Clique com o botão direito Prompt de comando nos resultados da pesquisa e selecione Executar como administrador
- Tipo taskkill / im process-name / f e pressione Entrar . Você pode obter o nome do processo clicando com o botão direito do mouse no processo que deseja encerrar (no Gerenciador de Tarefas) e selecionando Detalhes. Isso abrirá a guia Detalhes com o seu processo já selecionado. Basta olhar para o nome do processo e digitá-lo no nome do processo.
Você pode executar este comando para todos os tipos de processos e ver se isso funciona para você.
Método 2: entrar no modo de segurança e reinstalar
Se o problema ocorrer quando você tentar encerrar o processo de um aplicativo de terceiros, tente desinstalar e reinstalar o aplicativo para ver se isso resolve o problema.
Aqui estão as etapas para entrar no Modo de segurança e reinstalar o aplicativo
Nota: Certifique-se de ter baixado o instalador do aplicativo no sistema antes de entrar no Modo de segurança.
- Aguarde Chave do Windows e pressione R
- Tipo msconfig e pressione Entrar
- Selecione Bota aba
- Verifica a opção Inicialização segura no Opções de inicialização seção
- Selecione a opção Mínimo debaixo de Inicialização segura opção
- Clique Está bem
- O Windows solicitará que você reinicie. Clique Reiniciar
- Assim que o sistema for reiniciado, você estará no Modo de segurança. Desinstale o aplicativo problemático. Aguarde Chave do Windows e pressione R
- Tipo appwiz.cpl e pressione Entrar
- Localize o aplicativo e selecione-o
- Clique Desinstalar e siga as instruções na tela
- Agora, reinstale o aplicativo executando seu instalador
- Uma vez que o aplicativo esteja instalado, você precisa desligar a opção Modo de Segurança.
- Aguarde Chave do Windows e pressione R
- Tipo msconfig e pressione Entrar
- Selecione Bota aba
- Desmarque a opção Inicialização segura na seção de opções de inicialização
- Clique Está bem
- O Windows solicitará que você reinicie. Clique Reiniciar
Seu computador deve iniciar no modo normal. Verifique se o problema foi resolvido ou não.
Método 3: Use Process Hacker
O Process Hacker é uma ferramenta gratuita projetada para monitorar os recursos do sistema, depurar software e detectar malware. No entanto, estamos apenas preocupados com sua capacidade de monitorar os aplicativos em execução. O Process Hacker é considerado uma alternativa do Gerenciador de Tarefas e do Process Explorer. Isso significa que ele pode encerrar os processos como o Gerenciador de Tarefas.
Usar o Process Hacker para encerrar os processos funcionou para muitos usuários. Então, aqui estão as etapas para baixar e usar o Process Hacker para interromper um processo
- Clique aqui e clique no botão Instalador para baixar o Hacker de processo
- Depois de baixado, instalar o Process Hacker e execute-o
- O Process Hacker mostrará uma lista de aplicativos em execução. Simplesmente clique com o botão direito o problemático inscrição e selecione Terminar
- Clique Terminar confirmar
Repita essas etapas para todos os aplicativos que deseja encerrar (aqueles que o Gerenciador de Tarefas não conseguiu). Se o Hacker de Processo não puder ser encerrado, não há muito que você possa fazer aqui.
Método 4: Process Explorer
O Process Explorer é outra ferramenta gratuita que pode ser usada para explorar os processos em execução no seu sistema. Esta ferramenta oferece uma visão detalhada e também permite a edição de permissões. Se o Process Hacker não funcionou, tente o Process Explorer para ver se isso o ajuda a encerrar o aplicativo ou não. Siga as etapas abaixo
- Clique aqui e selecione o link Baixar Process Explorer . Isso irá baixar um arquivo zip para você
- Você precisará de um programa de compactação para descompactar o conteúdo do arquivo baixado. Use Winzip ou WinRAR.
- Clique duas vezes no arquivo zip baixado
- Duplo click procexp . Exe ou procexp64.exe para abrir o Process Explorer
- Assim que o Process Explorer for iniciado, ele fornecerá uma lista detalhada dos programas em execução no seu sistema. Localize e Duplo click a aplicação problemática
- Clique no Segurança Aba
- Clique Permissões
- Clique Avançado
- Selecione sua conta da lista
- Clique Editar
- Verifica as opções Controlo total , Ler e Escreva
- Clique mostrar permissões avançadas
- Certifique-se de que a opção Terminar é verificado
- Clique Está bem e clique Está bem novamente
- Clique em Ok para todas as outras janelas
- Agora, quando você estiver de volta ao Process Explorer, clique com o botão direito a programa problemático e selecione Processo de matar
Isso deve resolver o problema. Se você ainda estiver tendo problemas, faça o seguinte:
- Clique no Arquivo opção (do Process Explorer) e selecione Mostrar detalhes para todos os processos .
- Clique sim se pede permissões
- O Process Explorer será reiniciado agora. Assim que o Process Explorer for reiniciado, clique com o botão direito a aplicação problemática e selecione Processo de matar . Isso deve resolver o problema.
Método 5: use WMIC
WMIC significa Windows Management Instrumentation Console. Este utilitário também pode ser usado para encerrar o processo. Você pode usar o WMIC e seus comandos para encerrar processos no prompt de comando. Alguns usuários acharam isso útil para se livrar do aplicativo problemático. Aqui estão as etapas para usar comandos WMIC.
- pressione Chave do Windows uma vez
- Tipo prompt de comando no Começe a pesquisar caixa
- Clique com o botão direito Prompt de comando nos resultados da pesquisa e selecione Executar como administrador
- Tipo processo wmic onde name = ’myprocessname.exe’ delete e pressione Entrar . Você pode obter o nome do processo clicando com o botão direito do mouse no processo que deseja encerrar (no Gerenciador de Tarefas) e selecionando Detalhes. Isso abrirá a guia Detalhes com o seu processo já selecionado. Basta olhar para o nome do processo e digitá-lo em myprocessname.exe (não remova as aspas).
Isso deve resolver o problema para você.
Método 6: Reinicializar
Se nada mais funcionou, então esta é sua única escolha. Existem alguns processos que não podem ser encerrados, especialmente se você estiver lidando com os processos do sistema. Esta não é uma solução, mas esta é a opção que resta. Uma simples reinicialização geralmente resolverá o problema e você poderá usar o aplicativo normalmente assim que a reinicialização for concluída.
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