Os usuários encontram os seguintes tipos de mensagens de erro quando tentam instalar ou atualizar um jogo no cliente Steam:
- Ocorreu um erro ao instalar [título do jogo].
- Ocorreu um erro ao atualizar [título do jogo].
Esse erro geralmente ocorre quando o Steam não consegue concluir o processo de instalação ou atualização. Pode haver vários motivos para isso, dependendo do problema que o seu PC encontrou. A solução mais comumente sugerida é excluir o Steam e baixar todo o conteúdo (incluindo jogos) novamente. Embora esse método deva funcionar bem, é uma medida bastante difícil e leva muito tempo. Não há necessidade de recorrer a esta solução se uma mais simples funcionar para você.
Solução 1: alterar as configurações do Steam
Antes de avançar para a solução de problemas avançada, alteraremos as configurações do Steam para ver se o problema foi corrigido. Uma das coisas básicas que você pode fazer é alterar a região de download.
O sistema de conteúdo do Steam é dividido em diferentes regiões. O cliente detecta automaticamente sua região por meio da rede e a define como padrão. Se os servidores dessa região específica estiverem sobrecarregados ou com problemas como falha de hardware, o usuário poderá encontrar o erro de falha de gravação do disco. Nesse caso, alterar a região de download do cliente Steam pode resolver o problema.
- Abra o Steam e clique em ‘ Configurações 'No menu suspenso no canto superior esquerdo da janela.
- Selecione ‘ Transferências 'E navegue até' Baixar região '.
- Selecione outras regiões além da sua e reinicie o Steam.
Solução 2: desative temporariamente o antivírus / firewall
Os antivírus / firewalls são conhecidos por criar diferentes tipos de problemas para jogos de computador, especialmente o Panda Antivirus é conhecido por causar o erro de gravação de disco para o Steam. Para descartar isso, desabilitar temporariamente o antivírus / firewall é uma boa ideia.
Atenção: Altere suas configurações de firewall / antivírus por sua própria conta e risco, pois isso pode tornar seu PC vulnerável a ataques fraudulentos, virais ou maliciosos.
- Desligar seu antivírus.
- Desligar seu Firewall.
- Agora verifique se o Steam está funcionando bem. Se for, adicione uma exceção para a pasta Steam nas configurações do antivírus / firewall. Depois disso, não se esqueça de habilitar o antivírus / firewall.
Solução 3: verifique as permissões do diretório
- Saída Steam e navegue até o diretório Steam, que é por padrão:
C: / Arquivos de programas (x86) / Steam
Se você escolheu um local personalizado para a instalação, navegue até lá.
- Certifique-se de que o diretório não seja “ Somente leitura ”.
- Clique com o botão direito no ícone do iniciador Steam e no menu resultante, clique em ‘ Executar como administrador '.
Isso garantirá que o diretório do Steam não seja marcado como Somente leitura devido à corrupção dos arquivos de instalação ou atualização. Depois de garantir que não seja, executar o aplicativo como administrador dará a ele privilégios para gravar no disco novamente; portanto, o problema será resolvido.
Solução 4: execute o comando flushconfig
- Pressione a tecla ⊞ Win (windows) + R para abrir o Corre janela.
- Na barra de diálogo digite Steam: // flushconfig .
Flushconfig Steam
- PARA diálogo aparecerá solicitando que você prossiga com o comando ou cancele. Clique sim .
- Depois de pressionar ‘ Está bem ’, O Steam irá reiniciar e, com sorte, o problema será resolvido. Este comando redefine a configuração do Steam e quando você entrar novamente no Steam, todas as configurações serão definidas como padrão.
Solução 5: verifique os arquivos corrompidos
Se esses dois métodos não funcionarem para você, podemos solucionar o problema de qual arquivo foi corrompido / ausente e tentar fazer o download de todo o arquivo novamente.
- Saída vapor e navegue até o seu Diretório Steam . Por padrão, a localização é:
C: Arquivos de programas (x86) Steam
Se você escolheu um local personalizado para a instalação, navegue até lá.
- Mova para a pasta ‘ Histórico 'E abra' workshop_log. TXT '.
- Vá para o final do arquivo de texto e pesquise os erros recentes.
Um exemplo de erro é este:
[2017-04-12 12:47:31] [AppID 346110] Atualização cancelada: falha na confirmação do arquivo: falha ao mover o arquivo inalterado “C: Arquivos de programas (x86) Steam steamapps workshop content 346110 570371714 LinuxNoEditor NPC Female Assets Nude Nude_Human_Female_Body_D.uasset.z.uncompressed_size ”(Falha de gravação do disco)
O primeiro número escrito no URL é o APPID , neste caso, o AppID (346110) para ARK Survival Evolved.
- Navegar para a pasta raiz do mod, neste caso, é 570371714. Não tem um tamanho de arquivo específico, pois as pastas raiz de diferentes jogos podem variar e excluir aquele arquivo mencionado acima.
- Reinicie o Steam e vá para Downloads. Aqui você perceberá que o Steam pedirá uma atualização para o jogo. Atualize os arquivos necessários e você estará pronto para prosseguir.
Solução 6: Remova a proteção contra gravação da pasta / unidade Steam
Se você habilitou ou qualquer um dos aplicativos que instalou tem proteção contra gravação, o Steam apresentará o erro de gravação do disco. A proteção contra gravação é muito comum em muitos jogos / aplicativos diferentes para aumentar a segurança. Nesse caso, remover a proteção contra gravação da pasta / unidade do Steam pode resolver o problema.
- Remova a proteção contra gravação .
- Lançamento Steam para verificar se está funcionando normalmente.
Solução 7: exclua o arquivo de jogo de 0 KB
O erro de gravação de disco pelo Steam pode ser resultado de uma falha de software causada pelo arquivo de 0 KB (zero KB). O arquivo de 0 KB é apenas um arquivo branco em branco com o nome do jogos você está tendo problemas. Ele está localizado no comum pasta do steamapps pasta. Este arquivo não possui extensão; apenas um arquivo branco em branco sem dados com um tamanho de 0 KB. Excluir este arquivo pode resolver o problema.
- Certifique-se de que haja sem processos em execução dentro Gerenciador de tarefas relacionados ao Steam.
- Abrir Explorador de arquivos e navegar para o seguinte caminho:
C: Arquivos de programas (x86) Steam steamapps common
- Rolagem na parte inferior para localizar o arquivo com o nome do arquivo do jogo, você está tendo problemas com o tamanho de 0 KB , se estiver lá, exclua o arquivo .
- Agora inicie o Steam e verifique se não há erro de gravação no disco.
Solução 8: Mova a pasta do jogo
Para descartar quaisquer problemas com a unidade / pasta, será uma boa ideia mover a pasta do jogo para um local de pasta alternativo ou disco rígido. Se houver algum arquivo local presente no local do arquivo do jogo que seja conflitante, o problema será resolvido, pois todo o aplicativo terá um novo espaço local.
- Lançamento Steam e ir para Configurações .
- Agora clique em Transferências , então Vapor Pastas da biblioteca e então clique em Adicione uma nova pasta da Biblioteca.
Abra o download nas configurações do Steam
- Agora navegar para o novo local onde deseja mudar a pasta do jogo.
- Agora Verifica se o Steam começou a funcionar corretamente.
Solução 9: verifique o disco rígido
Se o seu disco rígido está sofrendo de setores defeituosos ou está chegando ao fim de sua vida útil, isso pode causar um erro de gravação de disco para o Steam. Nesse caso, verificar e corrigir os erros do disco rígido pode resolver o problema. Para este propósito, o Windows possui um poderoso utilitário SFC integrado. O verificador de arquivos do sistema irá baixar um manifesto online da Internet, compará-lo com a versão local e corrigir quaisquer discrepâncias que encontrar. Certifique-se de fazer backup de seu trabalho antes de continuar.
- Execute SFC comando completamente e não cancele em nenhum momento.
- Agora lançamento Steam e verifique se está funcionando normalmente.
Solução 10: verifique se há erros na RAM
Se a RAM do sistema estiver com problemas de operação, o Steam pode mostrar o erro de gravação no disco. A RAM pode ser testada por um utilitário de teste de RAM embutido do Windows chamado Memory Diagnostic Tool. Esta ferramenta verificará e corrigirá automaticamente quaisquer problemas relacionados à memória. Portanto, usar a ferramenta de diagnóstico de memória pode resolver o problema.
- Clique na tecla Windows, digite “ memória ”E na lista resultante, clique no botão“ Diagnostico de memoria do Windows ”.
Diagnóstico de memória do Windows na caixa de pesquisa do Windows
- As duas opções a seguir serão mostradas na ferramenta de diagnóstico:
- 'Reinicie agora e verifique se há problemas (recomendado) ”
- “Verifique se há problemas com o próxima vez Eu ligo meu computador ”
Opções de diagnóstico de memória do Windows
- Depois que o sistema for reiniciado, você pode realizar uma verificação básica ou pode selecionar o “ Avançado ”Opções como“ Mix de teste ”Ou“ Contagem de passes ”. Basta tocar na tecla F10 para iniciar o teste. Quando você seleciona a opção de sua escolha, o sistema será reiniciado.
- Na próxima inicialização, o sistema irá inicializar no Ambiente da ferramenta de diagnóstico de memória do Windows . Espere pacientemente que o processo seja concluído.
Ambiente da ferramenta de diagnóstico de memória do Windows
- Se a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows confirmar que você está tendo uma RAM com defeito, você não tem outra opção a não ser substituir a memória com defeito.
Solução 11: Reinstale o Steam
Se nada o ajudou até agora, então é hora de passar para o último recurso de desinstalar e reinstalar o cliente Steam. Reinstalar o Steam apagará completamente os jogos atualmente instalados em seu computador e você será desconectado. Portanto, certifique-se de ter suas credenciais de jogo em mãos antes de continuar.
- Criar uma cópia de segurança da pasta da biblioteca que você deseja usar com a próxima instalação.
- Pressione a tecla Windows, digite Painel de controle e na lista resultante, clique em Painel de controle .
Abra o Painel de Controle
- Agora clique em Desinstalar um programa .
Desinstalar um programa no painel de controle
- Localize e selecione o Vapor em seguida, clique no Desinstalar botão. Siga as instruções exibidas na tela para concluir a desinstalação.
- Reinicie o sistema.
- Novamente, baixe o cliente Steam .
- Após a conclusão do download, inicie o arquivo baixado. Siga as instruções exibidas na tela para concluir o processo de instalação do Steam.
Com sorte, você pode iniciar o Steam sem problemas. Se não, desative o overclock de sua GPU. Além disso, verifique se você tem espaço livre suficiente na unidade.
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