Vários jogadores de Star Was Battlefront 2 encontraram o Código de erro 721/1017 ao tentar se conectar online. Este erro específico não está restrito a um sistema específico, uma vez que foi confirmado para ocorrer no PC, PS4 e Xbox One. Este é um grande inconveniente para a maioria dos jogadores, já que a maioria da base de usuários de Star Was Battlefront 2 só se preocupa com o componente multiplayer.
Código de erro 721 do Star Was Battlefront 2
Nota: Há outra variação desse erro específico - Código de Erro 1017
O que está causando o código de erro 721/1017?
Investigamos esse erro específico observando a resposta oficial da EA, os relatórios do usuário e as estratégias de reparo que a maioria dos usuários afetados implantou com sucesso para resolver o problema. Com base no que reunimos, existem vários cenários que vão acabar acionando um destes dois códigos de erro:
- Ataque DDOS (negação de serviço distribuída) - A EA tem uma longa e dolorosa história com ataques DDoS coordenados que acabaram afetando seus servidores. Se o problema começou a aparecer do nada, você deve verificar se outros usuários estão enfrentando o mesmo problema. Se o código de erro for generalizado, não há outra solução a não ser esperar que o problema seja resolvido pelos engenheiros de software da EA.
- Os dados em cache estão causando o problema nos consoles - Algumas pessoas conseguiram resolver este problema específico desligando e ligando o console. Isso parece sugerir que há um problema com a forma como alguns dados estão sendo armazenados em cache que acaba interrompendo a funcionalidade online do Star Wars Battlefront 2.
- Instalação corrompida - Este problema também pode ocorrer devido a uma instalação corrompida no PC. Desinstalar o jogo usando a janela Programas e Recursos e depois reinstalá-lo do Steam ou Origin parece ter corrigido o problema para alguns usuários afetados.
- Problemas de configuração de IP - Muitos usuários com IPs dinâmicos relatam que o problema ocorre regularmente para eles (geralmente relatado como ocorrendo no PC). Eles podem aliviar o problema temporário liberando e renovando a configuração de IP usando um prompt de comando elevado.
- UPnP está habilitado - Oposto à maioria dos outros jogos com componentes multiplayer, Star Wars Battlefront 2 parece estar agitado quando o Universal Plug and Play está ativado. Vários usuários afetados relataram que o problema não está mais ocorrendo quando o UPnP está desabilitado.
- DNS padrão instável - Esse problema específico também pode ocorrer nos casos em que o DNS padrão é instável ou incompatível com os servidores da EA. Pessoas nessa situação conseguiram resolver o problema trocando o DNS padrão pelo DNS do Google.
Se você está enfrentando o mesmo código de erro no Star Wars Battlefront 2 e está procurando uma maneira de contorná-lo, este artigo fornecerá várias etapas de solução de problemas. Abaixo, você encontrará uma coleção de métodos que outros usuários em uma situação semelhante usaram para resolver o problema.
Alguns dos métodos abaixo não serão aplicáveis à plataforma em que você está encontrando o problema. Por isso, siga os métodos abaixo em ordem e siga os aplicáveis ao seu sistema.
Método 1: investigando um problema generalizado
Antes de mergulhar em outras estratégias de reparo em potencial, é importante ter certeza de que você não está lidando com problemas generalizados. Como acima mencionado, Código de Erro 721 tornou-se notório para os jogadores do Battlefront 2 após um ataque DDoS generalizado nos servidores da EA que prejudicou gravemente a funcionalidade online por semanas.
Nenhum desses relatórios foi relatado nos últimos meses, mas apenas para ter certeza, visite os links a seguir apenas para ter certeza de que seu problema é local:
- Detector de Down
- O serviço está em baixa
- Outage.Report
- Conta do Twitter da EA Star Wards
Problemas de interrupção do servidor Star Wars Battlefront 2
Se a EA está atualmente tendo problemas com seus servidores, você deve ser capaz de encontrar muitos relatórios de usuários semelhantes lutando com o mesmo erro e / ou um anúncio oficial na conta oficial de Star Wars no Twitter da EA.
Caso você não encontre tais evidências, é provável que o problema ocorra devido a fatores locais. Nesse caso, você deve conseguir resolver o código de erro usando um dos métodos a seguir.
Método 2: console de reinicialização forçada (PS4 e Xbox One)
Se você está encontrando esse problema em um console e não encontrou nenhuma evidência de que o problema é generalizado, provavelmente você está lidando com um problema local. Nesse caso, desligar e ligar o console deve ser o suficiente para resolver o problema. Vários usuários que estavam em uma situação semelhante relataram que o problema foi resolvido para eles depois que executaram uma reinicialização a frio.
Veja como realizar este procedimento dependendo de qual console você está encontrando o problema:
Reinicialização forçada no Xbox One
- Pressione e segure o Botão de energia do Xbox One (a frente dos controles) por 10 (ou mais segundos).
- Quando você vir que as luzes se apagaram completamente, desconecte o cabo de alimentação do console da fonte de alimentação e aguarde 10 segundos ou mais.
- Após esse período de tempo, conecte o cabo de alimentação de volta no console e pressione o botão Xbox novamente.
- Depois que seu Xbox One for reiniciado, abra o Start Wars Battlefront e veja se o problema foi resolvido.
Execute uma reinicialização total no Xbox One
Reinicialização forçada no PlayStation 4
- No controlador Dualshock4, pressione e segure o botão PS para abrir as opções de energia.
- Da lista de disponíveis Opções de energia , selecione Desligue PS4 opção e pressione o botão X. Faz não coloque-o em modo de repouso.
- Assim que as luzes se apagarem, desconecte o cabo de alimentação do console e aguarde 10 segundos ou mais.
- Conecte o cabo de alimentação de volta no console e pressione o botão liga / desliga para inicializá-lo.
- Execute Star Wars Battlefront 2 e veja se o erro foi resolvido.
DESLIGANDO PS4
Se este método não ajudou você a resolver o Código de erro 721, vá para o próximo método abaixo.
Método 3: Reinstalando Star Wars Battlefront 2 (somente PC)
Vários usuários afetados relataram que o erro Código de erro 721/1017 foi resolvido no caso deles depois que reinstalaram o jogo. O procedimento é geralmente confirmado para ser eficaz nos casos em que a desinstalação é realizada a partir do Programas e recursos tela (em vez de diretamente do Steam ou Origins).
Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:
- pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite “ appwiz.cpl ”E pressione Entrar para abrir a janela Programas e recursos.
Digite appwiz.cpl e pressione Enter para abrir a lista de programas instalados
- Dentro de Programas e características tela, clique com o botão direito em Star Wars Battlefront 2 e escolher Desinstalar. Em seguida, siga as instruções na tela para concluir a desinstalação.
- Baixe novamente o jogo do Origins ou Steam e veja se o erro foi resolvido.
Se reinstalar o jogo não resolver o código de erro ou se esse método não for aplicável ao seu cenário específico, vá para o próximo método abaixo.
Método 4: Liberando e Renovando a Configuração de IP (somente PC)
Outro método que tem sido eficaz para vários usuários que têm encontrado o problema no PC é liberar e renovar a configuração de IP. O que este procedimento essencialmente faz é forçar o cliente a desistir de sua concessão, enviando ao servidor uma notificação de liberação de DHCP e marcar o endereço IP antigo como disponível (isso é feito com ipconfig / release ) Então o ipconfig / renew é usado para solicitar um novo endereço IP.
Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:
- pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Então, digite “Cmd” e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um Prompt de Comando elevado.
Executando o CMD como administrador
Nota: Quando você for solicitado pelo UAC (controle de conta de usuário) , clique em Sim para conceder privilégios administrativos ao aplicativo.
- Dentro do Prompt de Comando elevado, execute o seguinte comando e pressione Entrar para forçar o cliente a liberar seu endereço IP atual:
ipconfig / release
- No mesmo prompt de comando elevado, execute o seguinte comando e pressione Entrar para solicitar um novo endereço IP para sua máquina:
ipconfig / renew
- Feche o prompt de comando elevado e execute Star Wars Battlefront 2 novamente para ver se o problema foi resolvido.
Se você ainda está encontrando o mesmo Código de erro 721/1017 ao tentar se conectar online em Star Wars Battlefront 2, vá para o próximo método abaixo.
Método 5: desabilitando UPnP
Enquanto a maioria dos outros jogos que apresentam um componente multiplayer se tornarão muito estáveis UPnP (Universal Plug and Play) estiver habilitado, Star Wars Battlefront 2 é um negócio diferente. Existem dezenas de relatos de pessoas que conseguiram resolver o Código de erro 721/1017 após desativar o UPnP de seu roteador.
Isso é muito peculiar, considerando que UPnP é uma tecnologia desenvolvida especificamente para permitir o encaminhamento instantâneo de portas (que a maioria dos jogos online faz uso). O fato de que essa correção continua a ser bem-sucedida para muitos usuários afetados sugere que há alguns problemas com a forma como o jogo é configurado para usar UPnP.
Em qualquer caso, aqui está um guia rápido sobre como desativar o UPnP em seu roteador. Siga as instruções abaixo para ver se a desativação do UPnP consegue resolver o problema:
- Certifique-se de que seu computador ou console esteja conectado ao roteador / modem. Em seguida, abra seu navegador padrão e digite um dos seguintes endereços e pressione Entrar:
192.168.0.1 192.168.1.1
Nota : Esses dois são endereços de roteador genéricos que devem levá-lo às configurações do roteador. Se isso não funcionar, pesquise online as etapas específicas sobre como acessar as configurações do roteador / modelo com base no seu modelo.
- Depois de chegar à página de login, você precisará inserir suas credenciais. A maioria dos fabricantes terá o nome de usuário padrão como “Admin” e a senha padrão como “Admin” ou '1234'.
Acessando as configurações do seu roteador / modem
Nota: Se as credenciais padrão fornecidas aqui não corresponderem ao seu roteador / modem, pesquise online as credenciais padrão com base no modelo que você possui.
- Depois de obter acesso às configurações do roteador, abra o Avançado (Especialista) configurações e procure um Nat Forwarding subguia. Quando você vê-lo, acesse-o e certifique-se de que UPnP está ativado.
Habilitando UPnP nas configurações do seu roteador
Nota: Lembre-se de que essas instruções foram executadas em um roteador TP-Link. Se você tiver um fabricante diferente, suas telas serão diferentes das aqui.
- Depois que o UPnP for habilitado, reinicie o roteador e force as alterações para que tenham efeito.
- Abra Star Wars Battlefront 2 e veja se o código de erro foi resolvido.
Se você ainda está encontrando o mesmo Código de erro 721/1017, vá para o próximo método abaixo.
Método 6: Alterar o DNS padrão para DNS do Google
Outra correção popular que ajudou muitos usuários a resolver o Código de erro 721/1017 em Star Wars Battlefront 2 é alterar os endereços DNS padrão para aqueles usados pelo Google. Mas lembre-se de que esse processo será diferente dependendo da plataforma em que você está encontrando o problema.
Para resolver esse problema, criamos três guias separados, portanto, certifique-se de seguir aquele aplicável à sua plataforma.
Alterar DNS padrão no PS4
- No seu painel, vá para Configurações> Rede> Configurar conexão à Internet .
- Escolha Wi-Fi ou LAN, dependendo do tipo de rede que você está usando.
- Escolher Personalizadas, em seguida, defina o endereço IP para Automático.
- Colocou o Nome do host DHCP para Não especifica .
- Em seguida, defina o Configurações DNS para Manual, colocou o DNS primário para 8.8.8.8 e a DNS Secundário para 8.8.4.4.
Nota: Você também pode usar o endereço DNS do IPV6:
DNS primário - 208.67.222.222
DNS secundário - 208.67.220.220 - Abra Star Wars Battlefront 2 e veja se o erro foi resolvido
Configurações de DNS do Google - PS4
Alterar DNS padrão no Xbox One
- No menu do Xbox One, vá para Configurações> Rede> Configurações avançadas .
- Coisa Configurações DNS e selecione Manual .
- Em seguida, insira o 8.8.8.8 para o DNS primário e 8.8.4.4 para a DNS Secundário .
Nota: Você também pode usar o endereço DNS do IPV6:
DNS primário - 208.67.222.222
DNS secundário - 208.67.220.220 - Inicie o Star Wars Battlefront 2 e veja se o problema foi resolvido.
Alteração do DNS padrão no PC
- pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “ ncpa.cpl ”E pressione Entrar para abrir o Conexões de rede janela.
Caixa de diálogo Executar: ncpa.cpl
- Selecione a conexão que deseja configurar o DNS público do Google. Se você quiser fazer isso para sua rede sem fio, clique com o botão direito em Wi-Fi (conexão de rede sem fio) e escolher Propriedades . Se você quiser fazer isso por um Ethernet (cabeada) clique com o botão direito em Ethernet (conexão de área local) em vez de.
Abrindo a tela Propriedades da sua rede
- Dentro de Propriedades de Wi-fi / Ethernet tela, vá para o Networking guia e vá para a caixa de configurações em Esta conexão usa os seguintes itens . Em seguida, selecione Protocolo de Internet versão 4 (TCP / IPv4) e clique no Propriedades botão.
Acessando as configurações do protocolo da Internet
- Dentro de Propriedades do protocolo da Internet versão 4 (TCP / IPv4) tela, vá para o geral aba. Em seguida, selecione o botão de alternância associado a Use o seguinte endereço de servidor DNS e substituir o Servidor DNS preferido e a Servidor DNS alternativo com os seguintes valores:
8.8.8.8
8.8.4.4 - Repita as etapas 3 e 4 com Protocolo de Internet versão 6 (TCP / IPv6) , mas desta vez, use esses valores para o Servidor DNS preferido e a Servidor DNS alternativo :
2001: 4860: 4860 :: 8888
2001: 4860: 4860 :: 8844 - Reinicie sua conexão de rede. Depois que sua conexão for reiniciada, abra Star Wars Battlefront 2 e veja se o problema foi resolvido.
