Correção: Smite está aguardando verificação

Smite é um jogo bastante revolucionário, pois é um jogo Multiplayer Online Battle Arena (MOBA) em terceira pessoa que o diferencia de outros jogos populares desse gênero, como League of Legends e DOTA 2. O jogo está disponível no Steam ou no inicializador autônomo e esse problema aparece nas duas versões do jogo, logo após o lançamento.

O erro aparece depois que o jogo é iniciado e o cliente exibe a mensagem “Smite está aguardando verificação” e fica parado por um longo tempo. Os usuários reclamaram do problema e houve algumas correções que conseguiram resolver o problema e decidimos colocá-los todos juntos em um artigo.

Quais são as causas do Smite que está aguardando verificação?

O problema é aquele que aparece com várias versões do cliente e começou a aparecer há vários anos. Ainda assim, as causas do problema permaneceram as mesmas ao longo dos anos e podem ser listadas e resolvidas uma a uma:

• Problemas com os processos do jogo podem corromper o inicializador e fazer com que ele pense que está de alguma forma no meio da verificação de atualizações ou da instalação.
• O serviço principal do HiRez também pode ficar corrompido ou pode não ter sido instalado corretamente, especialmente se o erro aparecer logo após o download e instalação do jogo.

Solução 1: Reinicie os serviços do cliente

O lançador do Smite possui a opção Reiniciar Serviços que pode ser acessada e os usuários relataram que ele foi capaz de resolver o “Smite está esperando o problema de verificação”. Reiniciar os serviços irá reiniciar certas coisas e o jogo deve se livrar deste bug que faz com que os jogadores não consigam jogar o jogo.

1. Se você instalou o jogo no Steam, abra seu cliente Steam clicando duas vezes em seu ícone na área de trabalho ou procurando por ele no menu Iniciar ou no botão redondo da Cortana (ou na barra de pesquisa) próximo a ele, se você for um Usuário do Windows 10.

2. Navegue até a guia Biblioteca na janela do Steam e localize Smite na lista de jogos que você possui na biblioteca.
3. Clique com o botão direito do mouse no jogo e escolha a entrada Play Game que aparecerá na parte superior do menu de contexto. Se o jogo não for instalado através do Steam, simplesmente localize o inicializador do jogo em seu computador e clique duas vezes nele.

4. Clique no ícone semelhante a uma engrenagem na parte inferior esquerda da janela do iniciador Smite para abrir Configurações. Clique no botão Solução de problemas e escolha a opção Reiniciar serviços. Aguarde até que o cliente execute este processo e tente iniciar o jogo agora. Verifique se o problema desapareceu.

Solução 2: interromper o processo HiPatchService.exe no Gerenciador de tarefas

O cliente inicia o HiPatchService.exe cujo trabalho é simplesmente verificar se há atualizações para o jogo e para o inicializador do jogo. No entanto, às vezes ele trava durante a verificação de atualizações e o processo simplesmente nunca para de ser executado, enganando o jogo fazendo-o pensar que pode haver uma atualização disponível. Eliminar o processo e reabrir o jogo pode resolver o problema.

1. Execute o jogo exatamente como você fez acima, seja iniciando o jogo via Steam se você o instalou usando Steam ou rodando o iniciador Smite clicando em seu ícone na Área de Trabalho ou procurando por ele no menu Iniciar.
2. Quando o jogo for iniciado, use a combinação de teclas Ctrl + Shift + Esc tocando nas teclas ao mesmo tempo para abrir a ferramenta Gerenciador de Tarefas. Alternativamente, você pode usar a combinação de teclas Ctrl + Alt + Del e selecionar Gerenciador de Tarefas na tela azul que aparecerá com várias opções. Você também pode procurá-lo no menu Iniciar.

3. Clique em Mais detalhes na parte inferior esquerda da janela para expandir o Gerenciador de Tarefas e procurar o processo “HiPatchService.exe”. Ele deve estar localizado logo abaixo de Processos em segundo plano. Selecione-o e escolha a opção Finalizar tarefa na parte inferior direita da janela.
4. Clique em Sim na mensagem que será exibida, que deve alertar sobre a interrupção de vários processos e como isso pode afetar o seu computador, portanto, certifique-se de prosseguir.

5. Agora você deve reabrir o cliente Smite e verificar se agora consegue jogar o jogo corretamente.

Solução 3: comece a criar uma nova conta

Para alguns usuários, era possível 'enganar' o iniciador escolhendo a opção Criar nova conta, que o levará para a tela onde você deve inserir os dados da sua conta. Este método é mais uma solução alternativa, mas o erro não reapareceu quando os usuários tentaram realizar essas etapas.

1. Se você instalou o jogo no Steam, abra seu cliente Steam clicando duas vezes em seu ícone na área de trabalho ou procurando por ele no menu Iniciar ou no botão redondo da Cortana (ou na barra de pesquisa) próximo a ele, se você for um Usuário do Windows 10.

2. Navegue até a guia Biblioteca na janela do Steam e localize Smite na lista de jogos que você possui na biblioteca.
3. Clique com o botão direito do mouse no jogo e escolha a entrada Play Game que aparecerá na parte superior do menu de contexto. Se o jogo não for instalado através do Steam, simplesmente localize o inicializador do jogo em seu computador e clique duas vezes nele.
4. Quando o iniciador abrir, clique no botão HiRez na parte superior esquerda da janela do laucnher e escolha fazer uma nova conta. Quando a janela Criar uma nova conta aparecer, simplesmente saia e você poderá evitar o problema “Smite está esperando por verificação”.

Solução 4: instalar ou desinstalar HirezService

Às vezes, esse serviço simplesmente não é instalado corretamente nos computadores das pessoas e elas não conseguem fazer nada com a instalação do Smite, fazendo com que este erro apareça desde o início. Em outros casos, o serviço parece estar corrompido e você deve desinstalar e deixar que o jogo o instale.

1. Se você instalou o jogo no Steam, abra seu cliente Steam e navegue até a guia Biblioteca na janela do Steam e localize Smite na lista de jogos que você possui na biblioteca.
2. Clique com o botão direito do mouse no jogo e escolha a entrada Propriedades que aparecerá no topo do menu de contexto. Navegue até a guia Arquivos locais na janela Propriedades e escolha o botão Arquivos locais do navegador.

3. Se o jogo não for instalado através do Steam, localize o atalho do jogo na área de trabalho, clique com o botão direito sobre ele e escolha Abrir local do arquivo no menu de contexto que aparecerá. Se você não tiver um atalho na área de trabalho, navegue até a pasta de instalação do jogo manualmente (C >> Arquivos de programas >> Smite) se você não o alterou.
4. Você também pode procurá-lo no menu Iniciar digitando “Smite” com o menu Iniciar aberto, clique com o botão direito do mouse na entrada Smite e escolha o local do arquivo Abrir.

5. Navegue até Binários >> Redist e clique duas vezes para abrir o executável InstallHiRezService.exe. Se o serviço estiver instalado, certifique-se de optar por desinstalá-lo de dentro do executável. Se não estiver instalado, instale-o antes de reabrir o jogo novamente.
6. O jogo deve prosseguir com a instalação do Serviço antes de iniciar, então verifique se agora você consegue jogar corretamente.

Solução 5: Reinstale o Smite

Reinstalar o jogo é a última etapa que você deve realizar para resolver este problema. Algumas pessoas podem achar que isso é demais, mas tudo depende da velocidade de sua conexão com a Internet, porque seu progresso está vinculado à sua conta Steam ou HiRez (dependendo de como você instalou o jogo) e você pode simplesmente começar de onde parou.

As instruções abaixo são divididas em duas partes: instruções para usuários que usaram o lançador HiRez para baixar e instalar o jogo e uma alternativa para usuários do Steam, portanto, certifique-se de seguir as instruções cuidadosamente.

1. Clique no botão do menu Iniciar e abra o Painel de Controle procurando por ele ou localizando-o no menu Iniciar (usuários do Windows 7). Como alternativa, você pode clicar no ícone de engrenagem para abrir o aplicativo Configurações se estiver usando o Windows 10 como sistema operacional em seu computador.
2. Na janela Painel de controle, alterne para Exibir como: Categoria no canto superior direito e clique em Desinstalar um programa na seção Programas.

3. Se você estiver usando as Configurações no Windows 10, clicar na seção Aplicativos na janela Configurações deve abrir a lista de todos os programas instalados em seu computador.
4. Localize o Smite na lista em Configurações ou Painel de controle, clique nele uma vez e clique no botão Desinstalar localizado na janela Desinstalar um programa. Confirme as opções da caixa de diálogo para desinstalar o jogo e siga as instruções que aparecerão na tela.

Alternativa para usuários do Steam:

1. Se você instalou o jogo no Steam, abra seu cliente Steam e navegue até a guia Biblioteca na janela do Steam e localize Smite na lista de jogos que você possui na biblioteca.

2. Clique com o botão direito do mouse no jogo e escolha o botão Desinstalar que aparecerá na parte inferior do menu de contexto que aparecerá.
3. Siga as instruções que aparecerão na tela e confirme todos os diálogos solicitando que você confirme sua escolha de desinstalar o jogo.

Para reinstalar o Smite, você precisará baixá-lo do HiRez Site Oficial clicando no botão Windows no site que iniciará o download do launcher.

Alternativamente, você precisará baixá-lo novamente do Steam localizando na Biblioteca e escolhendo o botão Instalar depois de clicar com o botão direito nele. Verifique se a mensagem “Smite está aguardando verificação” ainda aparece.