Correção: Código de erro 6-0x00001000 do Rainbow Six Siege

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O código de erro “6-0x00001000” aparece no Rainbow Six Siege ao tentar entrar em um jogo multiplayer usando o mecanismo de combinação. De acordo com a documentação oficial do Rainbow Six Siege, esta mensagem de erro significa principalmente que o a conexão com os servidores de matchmaking expirou .



Código de erro 6-0x00001000 do Rainbow Six Siege



Os usuários começaram a experimentar esse código de erro em grande escala por volta de agosto de 2018. Desde então, os jogadores enfrentam esse erro indefinidamente ou de vez em quando. Essa mensagem de erro não se limita apenas aos consoles; também ocorre no aplicativo do jogo para Windows.



conexão limitada do windows 8

O que causa o código de erro 6-0x00001000 do Rainbow Six Siege?

Funcionários do jogo reconheceram a mensagem de erro mais de uma vez em fóruns de mídia social e supostamente trabalharam em uma correção que foi lançada posteriormente. Aqui estão alguns dos principais motivos pelos quais você pode enfrentar esse problema:

  • Problema com a conta Xbox: Parece haver um bug nos consoles do Xbox. Alguns perfis de usuário são capazes de se conectar aos servidores de combinação, enquanto outros não.
  • Conexão de internet ruim: Este é o fator mais comum que explica por que você vê esse erro enquanto joga. Se sua conexão com a Internet estiver instável, os servidores não conseguirão se conectar ao seu jogo.
  • Console em estado de erro: Há casos em que sua conexão com a Internet está funcionando perfeitamente, mas seu console se recusa a se conectar. Nesse caso, um simples ciclo de energia geralmente corrige o problema.
  • Manutenção do servidor: Cada jogo desliga seus servidores para manutenção de rotina. Se o servidor estiver inativo, você não conseguirá se conectar aos serviços de combinação. Você tem que esperar este sair.
  • Servidor dns: O processo de criação de correspondência também usa o endereço DNS do seu computador. Se o servidor DNS não estiver acessível, você não poderá usar o modo multijogador.
  • Configurações de NAT: As configurações de NAT em seu Xbox ou PlayStation podem estar definidas incorretamente.

Declaração oficial do Rainbow Siege

Solução 1: Verificar sua conexão com a Internet

Se a conexão com a Internet em seu computador ou console estiver instável ou limitada, o dispositivo não será capaz de acessar os servidores de matchmaking e exibir a mensagem de erro em sua tela. Agora, existem várias maneiras pelas quais você pode verificar sua internet; você pode usar outro dispositivo, conecte-o à mesma rede e verifique se você tem acesso.



Se você tiver acesso ao seu outro dispositivo, mas não ao console / computador, podemos tentar desligar e ligar o roteador. Existem vários casos em que o roteador entra em um estado de erro. O ciclo de energia atualiza todas as configurações e permite a transmissão correta da rede novamente.

  1. Desligar seu roteador e console / computador.
  2. Retire o cabo de energia de cada dispositivo. Agora pressione e segure o botão liga / desliga de cada dispositivo por cerca de 4 segundos para que toda a energia seja drenada.
  3. Agora, espere 2 a 3 minutos antes de conectar tudo de volta. Agora ligue todos os dispositivos e verifique se a mensagem de erro foi resolvida.

Nota: Se você estiver usando qualquer servidor proxy, certifique-se de removê-lo e tente novamente. Os servidores proxy às vezes têm configurações que bloqueiam a execução de vários serviços / sites. Isso acontece especialmente em organizações e locais públicos, como hospitais, etc.

Solução 2: Verificar atualizações

Como mencionado antes, Rainbow Six Siege reconheceu o problema de dispositivos não serem capazes de se conectar e comentou que uma correção está em andamento. Essa correção foi lançada como uma atualização do jogo e, para a maioria dos usuários, corrigiu o problema. Aqui, navegaremos até a página de aplicativos em seu Xbox e atualizaremos o jogo com a versão mais recente disponível. Você pode usar o método de PC para atualizar o jogo em seu PC.

  1. Navegue até o Formulários página em seu Xbox e selecione o Atualizar botão presente na barra de navegação esquerda.

Atualização do Rainbow Siege - Xbox

  1. Agora localize Rainbow Siege Six e certifique-se de que você atualizar o aplicativo totalmente para a compilação mais recente.
  2. Reinicie o computador e verifique se a mensagem de erro foi resolvida.

Solução 3: alterar o perfil do usuário no Xbox

Os perfis de usuário do Xbox são conhecidos por serem induzidos por diversos bugs e erros. Encontramos alguns casos em que alguns perfis foram recebidos com o código de erro 6-0x00001000, enquanto alguns foram capazes de usar com sucesso o mecanismo de combinação para multijogador. Aqui, tentaremos alterar o perfil do usuário no console Xbox e ver se isso corrige o problema.

  1. Navegue até a página inicial do Xbox. Agora selecione o título Social no topo da página.

Saindo - Xbox

  1. Aqui você verá um botão chamado Entrar ou Sair . Clique nele e saia do seu perfil.
  2. Depois de sair, você pode criar um novo perfil ou entrar usando um perfil existente.
  3. Agora inicie Rainbow Six Siege e veja se o erro foi resolvido e se a combinação foi bem sucedida.

Solução 4: usando uma VPN

Isso pode parecer bizarro, mas encontramos vários casos em que os usuários conseguiram usar a combinação de partidas e se conectar a jogos multijogador usando VPN. Uma VPN (Virtual Private Network) faz uso de túneis e disfarça sua localização. VPNs são usados ​​para acessar conteúdo que pode não estar disponível para você por meio de canais de rede normais. Você pode 'tentar' esta solução alternativa, mas não há garantia estrita de que isso funcionará.

VPN CyberGhost

Você pode verificar nosso artigo sobre Como assistir Netflix com VPN e siga as etapas sobre como instalar a VPN CyberGhost. As etapas são as mesmas, exceto que você não precisa escolher a categoria de streaming. Depois de instalar a VPN em seu computador, tente se conectar aos servidores de matchmaking novamente e verifique se a mensagem de erro foi resolvida.

Solução 5: Alterar as configurações de DNS

DNS (Domain Name Systems) são usados ​​por aplicativos e jogos para se conectar a seus servidores ou serviços. Se o DNS no seu computador não estiver funcionando corretamente, você não poderá se conectar aos servidores Rainbow Six Siege. Os ISPs geralmente alocam um servidor DNS padrão, mas isso não funciona em alguns casos. Aqui nesta solução, definiremos o DNS do Google e veremos se isso corrige o problema.

  1. Pressione Windows + R, digite “ Painel de controle ”Na caixa de diálogo e pressione Enter.
  2. Uma vez no painel de controle, clique no subtítulo “ Rede e Internet ”.

Rede e Internet - Painel de Controle

  1. Selecione “Centro de Rede e Compartilhamento ”Da próxima janela para a qual você for navegado.

Centro de rede e compartilhamento - Painel de controle

  1. Aqui você encontrará a rede à qual está conectado. Clique na rede presente em forma de “ Conexões ”Conforme mostrado na imagem abaixo.

Seleção de rede conectada

  1. Agora clique em “ Propriedades ”Presente na parte inferior da pequena janela que aparece.

Propriedades da rede

  1. Clique duas vezes em “ Protocolo de Internet versão 4 (TCP / IPv4) ”Para que possamos alterar o servidor DNS.

Abrindo as configurações de IPV4

  1. Clique em ' Use os seguintes endereços de servidor DNS: ”Para que as caixas de diálogo abaixo se tornem editáveis. Agora defina os valores da seguinte forma:
Servidor DNS preferido: 8.8.8.8 Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

Alteração das configurações de DNS

  1. pressione Está bem para salvar as alterações e sair. Reinicie o seu computador e verifique se você pode se conectar corretamente aos servidores de matchmaking do Rainbow Six Siege.

Solução 6: alterar o tipo de NAT (para consoles)

Os consoles Xbox e PlayStation usam NAT (Network Address Translation) para se comunicarem na Internet. Existem vários tipos de NAT que variam de acordo com o nível de segurança. Se você tiver um tipo de NAT estrito em seu console, o jogo pode não ser capaz de se conectar a seus servidores. Nesta solução, navegaremos até as configurações de rede e alteraremos o tipo de NAT manualmente.

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  1. Navegue até o seu Configurações e então selecione Rede .
  2. Selecione Configurações de rede quando a opção se torna visível.

Configurações de rede - Xbox

  1. Agora edite suas configurações de rede. Certifique-se de alterar o Tipo NAT para Abrir .

Alterando o tipo de NAT

  1. Salve suas alterações e saia. Reinicie o seu computador e tente formar pares novamente.

Solução 7: Verificar o status do servidor

Cada jogo deixa o servidor offline para manutenção de rotina. Essa manutenção pode durar de várias horas a minutos. Não existe um horário fixo. Portanto, se você conseguiu usar o mecanismo de combinação recentemente, mas não consegue agora, provavelmente significa que os servidores estão fora do ar para manutenção. Você não tem opção a não ser esperar.

Status do servidor Rainbow Siege

Você pode navegar para Rainbow Six Siege de Tom Clancy - Status do serviço site e verifique o status do servidor. Como você pode ver na imagem acima, existem ícones para o status do servidor. Se houver algo errado com o servidor, espere até que seja consertado.

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